中国石油大学北京21春国际营销在线作业二满分答案1. 一般用来评价服务质量的标准，主要有_。A移情性B保证性C适应性D可靠性E感知性一般用来评价服务质量的标准，主要有_。A移情性B保证性C适应性D可靠性E感知性正确答案：ABCDE2. 广告的目标主要有( )。 A提醒使用 B介绍产品价格 C提供信息 D诱导购买广告的目标主要有()。A提醒使用B介绍产品价格C提供信息D诱导购买ACD3. 组织市场的购买者需要有源源不断的货源。 ( )组织市场的购买者需要有源源不断的货源。 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：4. 甲、乙两名儿童玩游戏，双方可分另出拳头(代表石头)、手掌(代表布)、两个手指(代表剪刀)，规则是，剪甲、乙两名儿童玩游戏，双方可分另出拳头(代表石头)、手掌(代表布)、两个手指(代表剪刀)，规则是，剪刀赢布，布赢石头，石头赢剪刀，赢者得分。若双方所出相同算和局，均不得分。试列出儿童甲的赢得矩阵。正确答案：本题为两个局中人分别儿童甲和儿童乙。双方各有3个策略：策略1代表出拳头策略2代表出手掌策略3代表出手指由题意可得儿童甲的赢得矩阵如表1451所示rn本题为两个局中人,分别儿童甲和儿童乙。双方各有3个策略：策略1代表出拳头,策略2代表出手掌,策略3代表出手指,由题意可得儿童甲的赢得矩阵如表1451所示5. 论述北美市场环境的特点。论述北美市场环境的特点。正确答案：(1)北美市场的人口环境。北美市场的人口环境包含人口数量、人口结构、人口分布等内容。rn美国的人口增长很稳定。rn北美的人口结构。年龄结构表现为三个层次分别是0一14岁1565岁65岁及以上。美国的种族构成十分复杂。美国人口主要有白人、拉丁裔、亚裔、西班牙裔和本土印第安人。加拿大人口主要由移民构成。人口的受教育水平决定人的消费行为。美国是世界上受教育人口比例最高的国家之一。大量受教育的群体对文化产品的需求较高。rn美国的人口分布不平均超过一半的美国人居住在美国50个州中的11个州大部分在东部和西部的沿海地带。rn(2)北美市场的经济环境。美国和加拿大的经济水平比较相似都属于经合组织的发达国家。北美经济发达所以为北美消费者提供产品的供应商竞争很激烈。北美的经济环境使消费者对产品质量要求很高。rn(3)北美市场的社会文化环境。北美市场的社会文化环境较为稳定。北美市场的主流文化比较单一。北美社会的核心文化价值观有高度持续性大多数人工作、结婚忠于慈善事业为人诚实。rn(4)北美市场的自然环境。北美的自然环境质量高。北美的消费者对环境保护的要求很高。北美的碳排放量也相当高。rn(5)北美市场的技术环境。北美市场的技术变革步伐很快。高科技产品很容易在北美的消费者中普及。rn(6)北美市场的政治法律环境。美国和加拿大虽然都是多党制国家但政治环境稳定。北美在消费者保护的法律方面有许多具体的规定。北美市场的人口环境。北美市场的人口环境包含人口数量、人口结构、人口分布等内容。美国的人口增长很稳定。北美的人口结构。年龄结构表现为三个层次,分别是0一14岁,1565岁,65岁及以上。美国的种族构成十分复杂。美国人口主要有白人、拉丁裔、亚裔、西班牙裔和本土印第安人。加拿大人口主要由移民构成。人口的受教育水平决定人的消费行为。美国是世界上受教育人口比例最高的国家之一。大量受教育的群体对文化产品的需求较高。美国的人口分布不平均,超过一半的美国人居住在美国50个州中的11个州,大部分在东部和西部的沿海地带。(2)北美市场的经济环境。美国和加拿大的经济水平比较相似,都属于经合组织的发达国家。北美经济发达,所以为北美消费者提供产品的供应商竞争很激烈。北美的经济环境使消费者对产品质量要求很高。(3)北美市场的社会文化环境。北美市场的社会文化环境较为稳定。北美市场的主流文化比较单一。北美社会的核心文化价值观有高度持续性,大多数人工作、结婚,忠于慈善事业,为人诚实。(4)北美市场的自然环境。北美的自然环境质量高。北美的消费者对环境保护的要求很高。北美的碳排放量也相当高。(5)北美市场的技术环境。北美市场的技术变革步伐很快。高科技产品很容易在北美的消费者中普及。(6)北美市场的政治法律环境。美国和加拿大虽然都是多党制国家,但政治环境稳定。北美在消费者保护的法律方面有许多具体的规定。6. 某媒体的优点是比较灵活、展露重复性强、成本低、竞争少；其缺点是不能选择对象、创造力受到局限等。这某媒体的优点是比较灵活、展露重复性强、成本低、竞争少；其缺点是不能选择对象、创造力受到局限等。这类媒体是( )。A报纸B杂志C直接邮寄D户外广告正确答案：D7. 企业可以采用的典型国际营销方式主要有( )。A、出口B、进口C、倾销D、对外合作E、对外直接投资参考答案：ADE8. 在不同的国家和地区，采用相同的广告，相同的广告信息和创意，以及尽可能相同的媒介，是( )A.广告多样化B.广告单一化C.广告标准化D.广告差异化参考答案：C9. 企业对_这些挑战性工作做得如何，将决定其业务经营的成功或失败程度。A创新B倾听C知识D学企业对_这些挑战性工作做得如何，将决定其业务经营的成功或失败程度。A创新B倾听C知识D学习E领先正确答案：BDE10. 二手资料利用中的问题有哪些?参考答案：表现在以下几个方面：(1)许多市场地区缺乏详细信息。 rn(2)有些资料的可靠性差。有些国家(地区)的官方统计只是炫耀其成绩和自豪感，所载往往不是真实情况。 rn(3)资料的可比性和及时性差。欠发达国家的资料往往搜集不经常，缺乏一定规律。 (4)资料的汇总与发表也存在问题。各国资料分类法不相一致。11. 转移价格(名词解释)参考答案：同一跨国公司组织系统内母公司与子公司之间子公司或分公司彼此之间进行内部交易时采用的价格。12. 国际市场上产品定价的方法不包括( )A以成本为中心的定价B以市场需求为中心的定价C以品牌为国际市场上产品定价的方法不包括( )A以成本为中心的定价B以市场需求为中心的定价C以品牌为中心的定价D以竞争为中心的定价正确答案：C国际市场产品的定价方法分为三种类型，即以成本为中心的定价、以市场需求为中心的定价和以竞争为中心的定价。13. 市场营销中传统的“4P组合包括( )A产品B价格C渠道D促销E包装市场营销中传统的“4P组合包括( )A产品B价格C渠道D促销E包装正确答案：ABCD传统的“4P”，即产品、价格、渠道和促销。14. 市场信息系统是在20世纪_年代出现的A.60B.50C.30D.20参考答案：A15. 宏观环境是代表企业_的变量。宏观环境是代表企业_的变量。不可控制16. 广告作为广泛被采用的一种促销手段，可以通过很多媒介进行传播，以下( )属于广告媒介。A、报纸B、广播C、电视D、杂志E、户外商业广告参考答案：ABCDE17. 简述影响统计需求有效性的主要因素。简述影响统计需求有效性的主要因素。正确答案：在运用统计需求分析法时应充分注意影响其有效性的以下四方面问题：rn (1)观察值过少；rn (2)各变量之间高度相关；rn (3)变量与销售量之间的因果关系不清；rn (4)未考虑到新变量的出现。在运用统计需求分析法时,应充分注意影响其有效性的以下四方面问题：(1)观察值过少；(2)各变量之间高度相关；(3)变量与销售量之间的因果关系不清；(4)未考虑到新变量的出现。18. 下列关于房地产股票的论述错误的是( )。A普通股的股息是固定的，不受企业经营状况影响B房地产下列关于房地产股票的论述错误的是( )。A普通股的股息是固定的，不受企业经营状况影响B房地产股份有限公司的股东承担的经济责任以所持股票为限C房地产股票融资的缺点之一是资本成本较高D按房地产股票持有人拥有权利的差异，股票可分为普通股和优先股及两者的混合等正确答案：A普通股的股息不是固定的，受企业经营状况影响。19. 成本法概念中的“成本”,并不是通常意义上的成本,而是( )。A价格B生产费用C劳动价值D成本加成本法概念中的“成本”,并不是通常意义上的成本,而是( )。A价格B生产费用C劳动价值D成本加利润正确答案：A在成本法当中,成本就是价格。20. 国际促销的主要形式可以划分为( )A人员推销和非人员推销B广告和营业推广C营业推广和公共关国际促销的主要形式可以划分为( )A人员推销和非人员推销B广告和营业推广C营业推广和公共关系D广告和公共关系正确答案：A国际促销的主要形式可以划分为两类，即人员推销和非人员推销。其中非人员推销主要包括广告、营业推广和公共关系。21. 如果企业促销采用的促销策略是推的策略，则广告宣传是较好的促销手段。( )A、错误B、正确参考答案：A22. 我国目前已形成以( )为主的房地产金融体系。A证券公司B投资公司C政府主管部门D各商业银行我国目前已形成以( )为主的房地产金融体系。A证券公司B投资公司C政府主管部门D各商业银行房地产信贷部正确答案：D我国目前主要有中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行和中国银行等商业银行的房地产信贷部从事房地产金融业务。23. 定价策略是营销计划中最关键的要素，它是制定国际市场营销价格策略、分销渠道策略和促销策略的基础。( )A、错误B、正确参考答案：A24. 若采用净将来值法进行方案比选，最优方案为( )。A方案1B方案2C方案3D方案2和方案3若采用净将来值法进行方案比选，最优方案为( )。A方案1B方案2C方案3D方案2和方案3正确答案：C净将来值法是将每年的净收益和初始投资换算到计算期的终点，计算出各方案的净将来值。计算过程如下：通过比较，方案3的净将来值最大，为33519万元，是最优疗案。25. 市场营销组织的目标是( )。 A利润最大化 B市场反应敏捷 C市场营销效率最大化 D代表并维护消费者的市场营销组织的目标是()。A利润最大化B市场反应敏捷C市场营销效率最大化D代表并维护消费者的利益E市场占有率最大BCD26. 可供企业选择的新产品开发方式有( )。A独立研制B引进型C研制与引进相结合D协作研制可供企业选择的新产品开发方式有( )。A独立研制B引进型C研制与引进相结合D协作研制正确答案：ABCD27. 成本最低和便利性最好的运输方式分别是( )。 A铁路、公路 B水路、公路 C水路、铁路 D铁路、管道成本最低和便利性最好的运输方式分别是()。