工商管理系实训项目成果报告项目名称： 企业模拟经营实训 专 业： 工商管理 班 级： 工商管理ZB421303 团队名称： 126310 CEO姓名： 肖 倩 指导教师： 陈 娱 团队成员： 完成时间：二一五年十二月目录一、对企业模拟经营的认识1二、企业组建与经营1企业名称：1团队口号：1团队文化：1经营战略：1企业成员1第九期经营2第十期经营2第十一期经营2第十二期经营2第十三期经营2第十四期经营2第十五期经营3第十六期经营3三、各职能部门及CEO总结41、首席财务官CFO总结42、首席运营官 COO43、首席市场官 CMO44、首席人事官 CHO45、CEO团队管理及经营决策总结4四、附各期内部报表6一、对企业模拟经营的认识在此次模拟经营实训中，我们组首次接触企业经营实训，首次接触企业信息化经营工具，我们真正的理解了企业信息化是一种代表着21世纪企业经营的模式，信息化技术囊括了企业在生产经营，管理和决策，产品研发和市场销售等方面的经营理念和经营方法，利用信息化工具经营企业我们发现和传统的经营方式主要差别在： 1、信息采集高度的实时化，我们在模拟经营中充分感受到市场的瞬息万变2、数据的处理科学，自动化，我们采购，生产以及市场交货等一系列数据利用模拟经营工具，实现了无纸化操作，我们的财务总监的主要工作不是算账而是决策和控制。3、业务的高度协同，企业各部门的协作要求空前提高。切身感受到在电视里看见的传统企业决策模式的落后和效率的低下，认识到了面对激烈的市场竞争，我们的企业必须依靠信息系统现代化。4、在此次试训中，我们使用的模拟经营工具系统各部分相互联系，同时相互制约，共同链接起来实现我们的实训操作，而非我们的“拍拍脑瓜”来做决策，初次的理解了什么是企业控制，以及控制的重要。二、企业组建与经营企业名称： 126310团队口号： 把握机会，努力举绩；达成目标，入围高峰团队文化： 争取一个客户不轻易，失去一个客户很简单。经营战略： 高质量，低成本， 新产品，低价格企业成员职位姓名岗位职责首席执行官CEO肖倩1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略2、协助企业总裁制定企业发展规划和经营计划，并负责协调部署各职能部门落实执行；3、汇集企业内部信息和市场、竞争情况等外部信息，进行综合分析，协调企业经营发展；4、协助总裁对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理，并执行各项规程、工作指令；5、协调和指导各部门经理的工作；6、负责企业日常事务与公共事务的处理与协调；7、全面负责集团的运营管理、品牌提升工作。首席财务官CFO席东梅1、制定该公司的财务目标、政策及操作程序，并向总经理、董事会报告；2、建立健全该公司财务系统的组织结构，设置岗位，明确职责，并对下属机构及成员进行管理和监督；3、保障财务会计信息质量，降低经营管理成本，保证信息通畅，提高工作效率；4、对该公司的经营目标进行财务描述，为经营管理决策提供依据，并定期审核和计量公司的经营风险，采用有效的措施予以防范；5、建立健全该公司内部财务管理、审计制度并组织实施，主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作；6、参与投资项目的分析、论证和决策，跟踪分析各种财务指标，揭示潜在的经营问题并提供管理当局决策参考；7、审核财务报表，提交财务分析和管理工作报告；首席运营官COO谢江南1、负责制定工作计划和相应流程 2、负责参与公司整体策划，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告；3、负责管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥；4、负责健全公司各项制度，完善公司运营管理；5、负责建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；6、负责密切关注国际国内信息产业动向和趋势，并提出有益意见和建议；7、负责维持和开拓外部关系，推动公司销售业务；8、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理；8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度；9、完成总经理指派的其他工作任务。首席市场官CMO王咉玲1协助CEO制定总体市场发展战略以及市场发展目标；2拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈；3制定公司品牌管理策略，维护公司品牌，规划线上线下整合营销；4、负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行，制定销售政策、销售策略和实施方案并有效执行； 5、负责市场调研、产品分析，对竞争产品进行研究与监控，提供项目市场运作的建议书和产品建议书； 6、负责整合营销资源，制定销控计划，指导、推进合作单位完成项目营销传播计划、广告创意并组织实施； 7、负责公关事件和主题活动策划，并整合媒介资源等；8、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作；9、市场部团队管理及项目管理；10、各个事业部及业务部门市场投放需求及各业务块供应商管控。11、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作；首席人事官CHO 肖倩1、制定公司人力资源的战略规划。2、督促公司人力资源战略的执行。3、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。4、组织制定公司年度人力资源需求计划。5、组依据公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬。6、负责处理各种与劳动合同相关的事宜。7、负责对公司部门工作的考核。8、内部组织管理。教师给出前八期的数据，学生从第九期开始模拟，模拟数据如下：第九期经营第十期经营第十一期经营第十二期经营第十三期经营第十四期经营第十五期经营第十六期经营 三、各职能部门及CEO总结1、首席财务官CFO总结1.在经营初期，资金肯定不能够支持公司正常运营，因此，我们一开始就要根据权益借全部的长期贷款，让公司正常运营，到后面几年资金不能周转的时候，再根据权益适当的借短贷，只要让资金得到充分利用，公司的收益会比支出的利息丰厚得多。 2.对每项费用都必须做出准确的预算，避免在生产期间出现资金匮乏现象，进而发生贴现。而且在获得订单后，要及时的将本年度的利润计算出来，并进一步调整决策，以获得最大利润。 3.在公司经营的同时，我们也要分析对手的经营状况，了解竞争对手当年的订货总额、盈利状况及所有者权益，以便进行比较分析。2、首席运营官 COO作为COO，首先要了解市场需求量，以及上期订货量。先前由于自己没有过多的分析市场需求，把所有的货物，平均分配，导致需求量高的市场供货不足，需求量低的市场，供过于求。后面，渐渐的，我开始注意市场需求量及订货量，还有公告栏的消息，多方面考虑后才分配。3、首席市场官 CMO由于第一次做模拟实训，也不怎么会分析市场。不过经过摸索，我知道促销和广告，是很好的提高销售量的手段。要想自己产品买的好，必须放眼于大的市场环境，观察竞争对手的动向，结合自己，综合决策。由于第一期，领导的错误决策，导致产量始终提不上来，进而导致市场占有率不高，而且，公司前几期处于负债状态，我便提高价格，加大宣传，以此来盈利。终于，在后面有了正利润。4、首席人事官 CHO、CEO团队管理及经营决策总结在此次模拟实训中，由于第一次参与，出现了诸多弊端。作为CHO,在做招聘员工决策时，没有长远考虑，只顾眼前，而且，造成多次人力资源浪费。在以后的实训中，我一定谨记这次教训。 作为CEO,在九期一开始，我就做了一个错误的决策，导致整个团队一直落后。由于我这个领导的疏忽，没有了解公司具体内部资金情况，疯狂购买了很多机器，导致资金缺乏，人员不足，机器利用率不高，导致每期成本偏高。不过幸好，即使发现自己的错误，在今后做的每一个决定，我都必须做到从大局考虑，谨小慎微，因为CEO的决定，代表着企业的未来发展如何。在面临公司运营危机时，首先要做的是团结一致，不能自乱阵脚，公司面临长期严重亏损，是我和我的队员们紧紧相拥，一起度过难关的。四、附各期内部报表11