民生为本 人才优先 服务发展 促进和谐宜昌市人力资源和社会保障局便民办事图二一三年九月目 录1. 企业职工社保费缴纳流程图12. 灵活就业人员社保费缴纳流程图23. 跨地区养老保险转移接续（转出）流程图34. 跨地区养老保险转移接续（转入）流程图45. 参加职工养老保险人员退休手续办理流程图56. 企业离退休人员死亡后待遇申领手续办理流程图77. 参加灵活就业养老保险退休人员死亡后待遇申领手续办理流程图88. 参保事业单位人员退休手续办理流程图99. 参保事业单位退休人员死亡待遇办理流程图1010. 异地就医手续办理流程图1111. 居民医保报销流程图1212. 职工医保报销流程图1313. 失业人员办理失业保险金申领手续办理流程图1414. 劳动关系确认和工伤待遇争议仲裁流程图1515. 职工工伤认定、劳动能力鉴定流程图1616. 劳动保障监察投诉举报流程图1817. 职称申报及评审流程图19附：宜昌市人社局机关业务经办窗口示意图 宜昌市人社服务大楼业务经办窗口示意图企业职工社保费缴纳流程图参保单位市地税局将社保费征收明细直接回传至市社保征稽处。市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处25号窗口（接收地税征收明细）接收征收明细，自动分账。市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处23、24号窗口（社保费手工到账处理）手工到账。（咨询电话：6756503）缴费完成，参保职工按规定享受相关待遇。到市地税局征收大厅或通过地税网上自助办税系统缴纳当月社会保险费。在宜昌市人力资源和社会保障网（http:/www.yc12333.gov.cn/）下载专区下载当月审核单（每月10日以后）。所需资料：1、缴费所需资料：下载的当月审核单。2、手工到账所需资料：中华人民共和国税收通用缴款书或湖北省社会保险费专用收据原件。灵活就业人员社保费缴纳流程图特殊缴费人员 正常缴费人员携带本人社会保险证（职工养老保险手册职工医疗保险手册）或社会保障卡。携带本人社会保险证（职工养老保险手册职工医疗保险手册）或社会保障卡。市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处2932号窗口开具缴费核定单。（咨询电话：6756862）三峡农行城区各营业网点缴费。到市地税征收大厅缴纳社会保险费，完成全部手续。所需资料：本人社会保险证（职工养老保险手册职工医疗保险手册）或社会保障卡。跨地区养老保险转移接续（转出）流程图市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处9-10号窗口（申请办理养老保险关系转出）审核资料、录入信息、开具基本养老保险参保缴费凭证。新参保地（转入地）社保经办机构审核受理，寄送转移接续联系函。市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处9-10号窗口（办理转出后续手续）接到联系函后，向新参保地社保经办机构寄送基本养老保险转移接续信息表。（咨询电话：6756030）市人社服务大楼二楼西大厅市社保局42号窗口（参保转出人员转出养老保险基金）转出基金。（咨询电话：6731137）新参保地社保经办机构确认基金到账，录入人员信息。转出手续办理完毕。所需资料：1、征稽处：养老保险手册或社会保险证、社会保险卡原件，身份证原件或户口复印件；委托他人办理还需携带委托书及经办人身份证原件、复印件。2、社保局：征稽处提供的转移联系函和接续信息表。跨地区养老保险转移接续（转入）流程图原参保地（转出地）开具基本养老保险参保缴费凭证市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处9-10号窗口（申请养老保险关系转入）审核资料，对符合条件的受理转入。市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处9-10号窗口（制作寄发联系函）向原参保地寄送转移接续联系函。（咨询电话：6756030）原参保地接到联系函后寄回基本养老保险转移接续信息表并办理社保基金转账手续。市人社服务大楼二楼西大厅市社保局42号窗口（参保人员转入养老保险基金到帐查询）基金到帐确认。（咨询电话：6731137）市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处9-10号窗口（办理转入后续手续）对原参保地转移的资料进行审核，录入转入参保人员信息，通知参保人已办理完毕。 所需资料：1、征稽处：本人在原参保地开具的基本养老保险参保缴费凭证、户口本原件、身份证原件；委托他人办理还需携带委托书及经办人身份证原件、复印件。2、社保局：基本养老保险转移接续信息表。参加职工养老保险人员退休手续办理流程图单位参保职工灵活就业参保人员市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处13、14号窗口（结算养老保险个人账户）打印养老保险个人年帐。（咨询电话：6756452）市人社局机关大楼204室养老保险科办理退休审批手续市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处6-8号窗口（办理参保人员状态变更）进行在职转退休处理。（咨询电话：6756030）市人社服务大楼二楼西大厅市社保局38号窗口（企业、灵活就业退休人员养老保险待遇核定）待遇初审。（咨询电话：6731051）市人社服务大楼二楼西大厅市社保局39号窗口（企业、灵活就业退休人员养老保险待遇复核）待遇复核计算。（咨询电话：6731051）市人社服务大楼二楼西大厅市社保局37号窗口（离退休人员档案管理）档案托管。（咨询电话：6751198）市人社服务大楼二楼西大厅市社保局41号窗口（企业、灵活就业退休人员信息维护）领取关于领取养老金银行卡的通知。（咨询电话：6731051）市人社服务大楼二楼市社保局201室（指纹采集室）进行指纹登记，领取养老金存折证。（咨询电话：6731022）市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处15、16号窗口（灵活就业人员医疗保险退休一次性清算）医保退休清算。（咨询电话：6756452）所需资料：1、征稽处打印养老保险个人年帐：职工养老保险手册或社会保险证，灵活就业参保人员还需带最后一次缴纳社会保险费票据。2、征稽处在职转退休处理：（1）单位参保职工携带退休审批表复印件、湖北省单位在职职工增减申报表；（2）灵活就业人员携带湖北省企业职工退休条件审批表复印件。3、社保局待遇初审和待遇复核：湖北省企业职工退休条件审批表一式三份、个人账户年账、职工养老保险手册。4、社保局档案托管：退休审批表、养老金计发表原件、人事档案5、社保局领取关于领取养老金银行卡的通知：身份证、退休证；退休审批表、社区联系卡。6、社保局领取养老金存折：关于领取养老金银行卡的通知、身份证、退休证、一寸彩照、退休人员社会化管理服务联系卡。7、征稽处灵活就业人员医疗保险退休一次性清算：（1）宜昌城区灵活就业退休人员，携带湖北省企业职工退休条件审批表（复印件一份）、职工医疗保险证或社会保险证；（2）原中省在宜单位人员，携带湖北省养老保险待遇审批表（一式三份）。企业离退休人员死亡后待遇申领手续办理流程图离退休人员档案托管机构或所在社区、村委会，或死亡离退休人员亲属向市社保局39号窗口企业待遇审核科申报并填写死亡待遇审批表。市人社服务大楼二楼西大厅市社保局41号窗口丧扶待遇初审和待遇复核。（咨询电话：6731051）丧抚金于次月10日发放到死亡退休人员原养老金卡上所需资料：死者死亡证明、火化证、退休（职）证、身份证。参加灵活就业养老保险退休人员死亡后待遇申领手续办理流程图灵活就业人员所在社区、村委会，或死亡人员亲属向市社保局41号窗口企业待遇审核科申报并填写死亡待遇审批表。市人社服务大楼二楼西大厅市社保局41号窗口丧扶待遇初审和待遇复核。（咨询电话：6731051）丧抚金于次月10日发放到死亡退休人员原养老金卡上所需资料：死者死亡证、身份张、火化证、退休证。参保事业单位人员退休手续办理流程图市直相关单位及部省属、区属参保事业单位市人社局服务大楼二楼东大厅市社保征稽处22-26号窗口）（审核单位缴费情况）开据事业单位职工办理退休手续联系单。（咨询电话：6756503）市人社局机关402室工资福利科在职工资审核（咨询电话：6056389）市人社局机关402室工资福利科退休条件审批及待遇审核。（咨询电话：6056392）市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处13、14号窗口（结算养老保险个人账户）打印养老保险个人年帐（咨询电话：6756452）市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处6-8号窗口（办理参保人员状态变更）进行在职转退休处理（咨询电话：6756030）到银行网点按月领取养老金市人社服务大楼二楼市社保局201室（指纹采集室）带身份证进行退休人员指纹采集。（咨询电话：6731022）市人社服务大楼二楼西大厅市社保局36号窗口机关事业养老待遇科(机关事业单位退休人员待遇审核) 待遇复核。（咨询电话：6735385）所需资料：1、人社局工资福利科：个人档案 、宜昌市人员编制卡片、机关、事业工作人员工资变动呈报表、事业单位职工办理退休手续联系表、独生子女证、干部（工人）退休（退职）呈报表（一式三份）、一寸免冠照片一张。2、征稽处：职工养老保险手册或社会保险证、退休审批表复印件、湖北省单位在职职工增减申报表。3、社保局机关事业养老待遇科：工人或干部退休退职呈报表、身份证复印件、个人账户年账。4、社保局指纹采集：领取银行卡通知单、社区联系卡、一寸照片、身份证。参保事业单位退休人员死亡待遇办理流程图市直相关单位及部省属、区属参保事业单位市人社局机关402室工资福利科身份认证，丧葬费抚恤金待遇核算。（咨询电话：6056391）市人社局机关404室工资福利科退休人员身份及待遇核准。（咨询电话：6056388）市人社服务大楼二楼东大厅市社保征稽处6-8号窗口（参保信息变更）进行终止参保处理。（咨询电话：6756030）市人社服务大楼二楼西大厅市社保局36号窗口（机关事业单位退休人员待遇审核）待遇审核。（联系电话6735385）原养老金发放银行领取所需材料：1、人社局工资福利科：宜昌市市直机关事业单位工作人员死亡丧葬费、抚恤金审批表一式三份、工资卡、死亡医学证明原件及复印件、火化证原件及复