2022年管理咨询师考试密押卷带答案1. 多选题 以下选项中，属于公司治理结构设计咨询范围的有()。A 股东和董事会、经理的关系B 监事、监事会主席和经理的关系C 总经理、部门经理和一线员工的关系D 董事会、监事会和经理的关系E 董事、董事长和经理的关系答案 A,B,D,E解析 本题考查公司治理结构。公司治理结构设计包含对股东和董事会、经理的关系，董事、董事长和经理的关系，监事、监事会主席和经理的关系，董事会、监事会和经理的关系等的规定。2. 多选题 计划预防修理制是我国工业企业从20世纪50年代开始普遍推行的一种设备维修制度，是进行有计划地维修、检查和修理，以保证设备经常处于完好状态的一种组织技术措施。以下选项中，属于计划预防修理方法的是()。A 标准修理法B 指标分析法C 定期修理法D 排列图法E 检查后修理法答案 A,C,E解析 本题考查设备维修体制计划预防修理制的内容。选项B、D是设备故障原因分析方法。计划修理的方法有3种：即选项A标准修理法，选项C定期修理法，选项E检查后修理法。3. 多选题 管理咨询人员的职业性质决定了他们对职业素质有着较高要求，需要不断提升和打造优秀的素质，其中包括基本素质和专业素质两个方面。以下选项哪些咨询人员必须具备的基本素质()。A 表达沟通和分析判断能力B 快速学习和创新工作能力C 为客户处理一定深度和广度实际问题能力D 应具备扎实的知识体系和技术储备E 承受压力和快速适应能力答案 A,B,E解析 本题考查咨询人员必须具备的基本素质。选项C、D是描述咨询人员专业素质的内容。4. 单选题 对企业来讲，市场需求预测最主要的是市场需求和企业需求预测。以下选项中。不属于市场需求预测主要环节的是()。A 环境预测B 行业预测C 企业销售预测D 人员预测答案 D解析 本题考查市场需求预测的内容。市场需求预测的主要环节包括环境预测、行业预测和企业销售预测。5. 多选题 企业一般有三种经营态势战略可供选择，它们是（ ）A 兴旺型战略B 保守型战略C 发展型战略D 稳定型战略E 紧缩型战略答案 C,D,E6. 多选题 企业资源和能力分析的方法主要包括()。A 职能法B 行业成功因素分析法C 价值链分析法D 五种竞争力模型法E 资源法答案 A,C,E解析 本题考查资源和能力的分析方法。选项8是行业环境分析的方法，选项D是总体经营环境分析的方法。7. 多选题 准时生产方式(JIT)把获取最大利润作为经营的最终目标，把降低成本作为基本目标。为此，准时生产系统至少有适时适量生产、弹性配置作业人数和质量保证等3种支持手段。下列关于“适时适量生产”的理解，正确的是()。A 以尽可能少的人员完成较多的生产管理技术B 绝不在用户不需要的时间点送达不需要的零部件C 绝不在顾客不需要的时间点生产不需要的产品D 当发现产品或设备的问题时，操作工人有权自行停止生产的管理机制E 只将所需要的零件、只以所需要的数量、只在正好需要的时间送到生产线答案 B,C,E解析 本题考查准时生产系统的支持手段。选项A是描述弹性配置作业人数；选项D是描述质量管理一种机制。8. 单选题 关于预算目标的设定，以下表述正确的是()。A 预算目标可以只采用非财务指标B 预算目标可以设定较多指标，越多越好C 预算目标各指标之间在涵盖的经济内容上可以重复D 预算目标指标必须和企业发展战略相适应，具备战略导向答案 D解析 本题考查预算目标指标的选择。9. 多选题 成本控制职能咨询的具体内容有()A 对控制环节的分析B 对成本核算的分析C 对成本分析的评价D 对成本考核的分析E 对成本监督的分析答案 A,B,C,D10. 多选题 SWOT分析法是将哪些因素对照起来进行分析的()A 企业领导的才能B 企业内部的优势C 企业的劣势D 企业外部环境提供的机会E 企业所面临的外部环境的压力答案 B,C,D,E11. 单选题 现场观察法是职务分析的常用方法，以下有关现场观察法的描述，不正确的是()。A 多适用于主要靠身体活动来完成的工作B 能够比较全面和深入的了解工作要求C 不适于那些处理紧急情况的间歇性工作，如律师、急救站D 适用于脑力成分较多的工作答案 D解析 本题考查在职务分析中现场观察法的特点。现场观察法不适用于脑力劳动成分比较多的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作，例如：律师、教师、急救站的护士、经理等。12. 单选题 某企业流动负债小于流动资产，如果在期末以现金偿付一笔短期借款，则该企业的()。A 营运资金减少B 流动比率提高C 营运资金增加D 流动比率降低答案 B解析 本题考查流动比率。流动比率=流动资产/流动负债。13. 单选题 根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”，以下说法正确的是()。A 潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于理想型市场机会B 潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会C 潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于问题型市场机会D 潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会答案 B解析 本题考查市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵。该矩阵主要用于对市场机会进行价值分析。潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会，潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会，潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于理想型市场机会，潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于问题型市场机会。14. 多选题 设备的使用和维修管理往往是企业设备管理的重点，它是通过一系列行之有效的措施，对设备进行综合管理。设备维护管理情况分析的内容包括()。A 设备维护与保养的分析B 对设备检查与点检的诊断与对策C 设备使用前的基础工作的诊断与对策D 对于设备使用过程的合理性分析与对策E 是否建立分工和协作的关系答案 A,B解析 本题考查设备维护管理情况分析。设备维护管理情况分析包括：(1)设备维护与保养的分析；(2)对设备检查与点检的诊断与对策。选项C、D是设备使用情况分析内容，选项E是设备管理组织和职能分析的内容。15. 单选题 以下对标准作业时间的理解，不正确的是()。A 标准作业时间=净作业时间+宽放时间B 净作业时间由生产准备时问、结束时间、基本作业时间和辅助作业时间组成C 喝水、去卫生间或打扫工作地卫生的时间，不计人标准作业时间D 基本作业时间是指在产品或零部件的加工过程中，直接创造价值的生产所占用的时间答案 C解析 本题考查标准作业时间构成。选项C违背了宽放时间与净作业时间都是完成作业所需的要素作业或行为时间的计算原则。喝水、去卫生间和打扫卫生的时间属于宽放时间。16. 多选题 在实际工作中，企业常把哪几种职能作为关键职能，从而形成不同类型的组织结构()A 以生产管理为关键职能B 以质量管理为关键职能C 以行政管理为关键职能D 以技术开发管理为关键职能E 以市场营销为关键职能答案 A,B,D,E17. 单选题 咨询人员在对某企业进行职务分析之后，为企业建立了科学全面的职务说明书，使企业绩效管理体系得到有效运行，针对岗位要求，把人力资源相关专业知识、绩效管理专项知识，特别是其在以往工作经历中的表现和素质作为主要评估依据，在待选的10名人员中找到了具备岗位胜任能力的合格人员。此过程属于员工招聘咨询流程的()环节。A 前期调研，明确招聘策略B 明确招聘职务的评估标准C 确定评估方案和招聘实施D 提交招聘评估报告答案 B解析 本题考查员工招聘流程的内容。明确评估标准是在职务分析的基础上，找到岗位胜任力的特征，作为评估应聘者的依据。胜任特征包括5个方面内容：知识、技能、自我概念、特质、动机。18. 单选题 一般来说，管理幅度与管理层次的关系是()A 方向相同B 方向相反C 忽左忽右D 从不相关答案 B19. 单选题 企业管理组织的本质是()A 干部的任职岗位关系B 职工的分工协作关系C 企业的协作关系D 内外部环境分工关系答案 B20. 单选题 客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是()。A 老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B 失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估C 企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D 失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应答案 D解析 本题考查客户关系管理。选项D应是：失去老客户会给企业带来巨大的损失，特别是对由此而产生的滚雪球的连锁反应造成的损失以及负面影响不可低估。21. 单选题 企业以各种方式筹集所需资金用于生产经营活动的一种战略为()A 资本积聚战略B 负债经营战略C 合资或合作经营战略D 股份经营战略答案 B22. 多选题 产品商标策略有()A 一厂商标，多厂使用策略B 一品商标，数品使用策略C 改换商标策略D 借用商标策略E 一个产品，数个商标策略答案 A,B,C,D,E23. 单选题 战略审计是企业战略控制与评估的重要工具，它不包括()。A 对战略制定过程的审计B 对战略执行过程的审计C 对战略目标的审计D 对战略实施效果的审计答案 C解析 本题考查战略审计。24. 单选题 咨询人员通常采用()来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。A 因果图B 控制图C 直方图D 散布图答案 B解析 本题考查控制图的概念。25. 单选题 咨询公司在为其工厂进行员工培训咨询时发现：5年来，培训主管每年依据培训需求调查表反馈的内容进行培训课程设置，但每年设置的课程几乎没有变化。咨询公司应为该厂设计以()为主的培训需求分析方法。A 问卷调查法B 素质模型分析法C 资料分析法D 访谈法答案 B解析 本题考查员工培训需求分析的内容。培训需求不能真实地反映员工的真实情况。素质模型分析法作为培训课程设计的依据，可以有针对性地开发培训课程。26. 单选题 下列有关公司董事会的描述，正确的是()。A 经过全体董事协商，决定监事会各个成员的薪酬B 董事会决议确定后，由董事长代表