信用社年度工作总结 今年以来，在县联社的正确领导和地方政府的关心支持下,我社认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神,紧紧围绕年初联社制定的目标任务,以科学发展观为指导,以业务经营为中心,以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，通过全体员工的辛勤努力，实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创新高的良好佳绩,现就一年来的工作总结如下： 一、目标任务 完成情况： 截止xx年12月底,我社各项存款余额为万元,较年初净增万元，完成年计划任务的；全年xxx乐卡发行张,完成年计划的%；各项贷款余额为万元，全年下降万元；贷款五级分类不良余额为万元,全年净降万元,完成年计划的%;全年实现利息收入万元,完成年度计划的；票据置换贷款收回万元,完成年度计划的。 二、主要工作措施： 1、夯实根基抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作,全年各项经营目标任务下达后,我社及早筹划,明确目标,分解任务，制定措施,狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。投资几十万元，对我社营业网点进行改建和装修，对标识进行统一,对环境进行美化,对设施进行更换,并在街道和交通要道挂横幅、刷广告、发传单等方式进行全面宣传，展示实力，扩大影响。三是改进服务,提升效率。在联社的组织和协助下,我社3月份开始实行柜员制。结合实际,及时对营业时间进行了调整，满足了客户需求,提升了服务质量和办事效率。四是扑捉信息,增加份额。面对我社存款全年增势缓慢的不利局势,我们不等不靠、自我加压,研究对策,扑捉信息,上宝鸡，跑西安,先后组织回低成本存款2笔350多万元。五是抓卡发行,促卡质量。除及时组织人员对“x卡”、“xxx卡”进行宣传和动员，逐岗位下达任务外,还抓好外出务工人员、大中专学生、个体工商户的发卡工作。 、创新机制,绩效考核。为调动员工工作积极性,体现按劳分配，多劳多得的原则，四季度我社推行了按业务量计酬考核办法,柜台业务办理速度和客户的满意率大幅提高。 2、转变理念抓营销。一是延伸服务内涵,强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实,贷款投放不积极的问题，根据联社安排,我社及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐村逐户上门填写入户调查表,发送便民联系卡和致全县人民的公开信,了解资金需求，摸请资产家底,巩固农村阵地。根据xx省农村合作金融机构法人客户信用风险控制办法,组织信贷人员对辖内3户企业进行了信用等级评定，对筛选出的124户无不良信用记录的优质农户发放了x卡，并进行了授信,减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。根据xx县农村信用合作联社职工营销贷款管理办法（试行）,在规避风险，健全手续的情况下,我社全体员工共营销贷款1笔13万元。三是召开银企座谈会。元月份,我社召开有乡镇领导,村组干部、中小企业代表和村民代表参加的银企座谈会，征求社会各界对我社信贷支农工作的意见和建议，宣传信用社的各项业务,加强了银企之间的信息交流,加深彼此的了解和信任，为我社信贷工作打下了良好基础。四是扩大小额农贷覆盖面。为积极支持地方经济发展，做大做优小额农贷品牌,扩大小额农贷覆盖面,在对农户资信等级复审的基础上,通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施,加大对农户小额贷款的投放力度。截止2月末，累计发放小额农贷19笔1098万元，当年新增6万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我社在继续支持传统农业发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构,拓宽业务范围,加大对建筑装饰、砖瓦制造、体育用品、生猪养殖、粮食贩运、生铁铸造等种养大户、涉农企业、私营企业和中小企业的信贷投入,在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体。同时积极扶持xx装饰、x体育、x铸造等民营企业扩大生产规模、提高经济效益。全年共发放贷款2笔2844万元(剔除xx医院归还贷款998万元），有力的支持了农户发家致富和镇域经济的发展。 3、两眼向内抓盘活。一是制定方案,明确目标。年初,根据联社下达的清收任务,依据不良贷款的摸底情况,我社及时制定了xx年清收工作方案,并成立了清收领导小组和清收小分队，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回,彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。全年未办理一笔借新还旧贷款,不仅培养了客户诚信意识,而且为全年不良贷款的清降奠定了基础。三是强化考核,严格奖惩。对收回的每笔不良贷款，按照谁收谁得的清收奖励政策,月考评、季兑现，充分调动了全员清收的积极性。四是扎实开展清收不良贷款“百日竞赛”活动。在公平合理分解清收任务，夯实清收责任外,我们确定了主任抓大户,信贷员抓小户，攻坚小分队抓难顽户、依法起诉“钉子户”、“赖债户”、“先易后难，一户一策”的清收策略，根据难易程度，采取多种方式分类清收。活动共收回不良贷款349万元,完成任务6%,位于全县第二，联社不仅将我社做法在xx信合予以转发，而且对我社进行表彰奖励。x医院在筹建医院时在我社贷款998万元,因多方原因经营亏损，结欠利息10多万元,已为可疑贷款。为了啃下这块硬骨头,我社多次召开会议，研究清收策略。在法人躲而不见的情况下，社主任亲自上手与清收小分队采取轮番上阵、蹲门守侯、死磨硬缠的办法,多次与他交涉。当得知该院在出售房产受阻的消息后，我社又及时调整清收思路,协助他们寻联社，跑土地,找城建,尽全力疏通各种关系，帮助办理一切手续。随后又为32户购房户办理了房产抵押贷款18万元。终于,诚心感动了该院法人王某,分次归还贷款98万元，本息167.7万元。通过群策群力,内挖外联，全力攻坚,全年现金收回五级不良贷款笔94万元（其中收回涉政贷款2笔21万元)，收回票据置换贷款6笔2.3万元，圆满完成了全年不良贷款净降任务。 内容总结(）各项贷款余额为万元，全年下降万元(2)二、主要工作措施: 1、夯实根基抓存款(3)同时积极扶持xx装饰、x体育、xx铸造等民营企业扩大生产规模、提高经济效益（4）全年共发放贷款5笔84万元(剔除医院归还贷款998万元）,有力的支持了农户发家致富和镇域经济的发展