服务业寒假实践汇报 此次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是在我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。此次我的实践活动圆满结束，而且达成了我预期的目标。实践的内容包含了主体、总结和实践体会等内容，而且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。主体主体内容共包含了3个方面：实践前期工作、实践过程和实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。实践前期工作在实践前，我先了解了下周围几家超市的情况，并经过分析本身的条件，最终选择了较为适宜的一家进行寒假实践活动。在确定了进行社会实践的地点以后，我联络了超市的责任人，并对实践一事取得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，她也表示愿意提供力所能及的帮助。在正式超市进行实践活动前，我首先向相关责任人了解些具体的情况，包含工作人员的概况，工作的日常和对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的关键。为此，我首先了解了超市管理规范并统计了其中关键的几点：1. 服务态度要认真，要谨记用户就是上帝2. 工作勤奋努力，应该保持一定的出勤率，对于出勤率高的职员给一定的年底奖励,奖罚制度分明3. 不可监守自盗，违者重罚4. 应该按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金5. 超市内保持清洁，禁止抽烟明火以上就是我依据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单不过关键的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。责任人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大约分了5类：一类是相关货物的存取和搬运工作，一类是相关超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是相关超市内保安问题，最终一类是相关超市内的秩序维持问题。因为是第一天来，她先让我熟悉下超市内的各方面环境和各个步骤的大约工作步骤，好在心里有个底。我大约在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大约的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，以后的实践关键也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的包含一点，用来全方面的完成我的实践活动。随即的一天时间里，我在超市的各个岗位全部流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。超市的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我以后几天的实践内容就是在超市正式职员的帮助下进行其中一类的工作就是相关对超市内物品的摆放和标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情，首先，物品种类繁多，即使有专门的区域共你来区分摆放，不过因为现在临近新年，部分东西的消耗尤其巨大，就需要我们尤其的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导用户，才能避免无须要的麻烦，总而言之这是一个一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做；其次就是物品的标价问题，这是整个步骤的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误造成无须要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸收了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，因为人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作通常是有男生来做的，我们只能帮着搬运或暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一个沉甸甸的责任感，过年了人流尤其的多，我们关键进行了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序。前面的工作大约连续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是尤其需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是超市内最简单最繁琐却又最关键的工作。这个工作不仅要对用户保持着几乎机械式的微笑，还要求反应快速而不犯错，在实际工作的时候，我心里是十分的担心，连手心全部捏着一把汗。这个工作是在反复的对账和收账重复的，假如没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的。另外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大约价位，才能对尤其的用户的部分突发事故做出对应的反应来。总而言之，这个工作我一直做到我实践2周结束，感觉天天全部提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最终，而且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总算也没有白费。实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想和知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片宽广的天地里，我的人生价值得到了表现，在那片宽广的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛劳，做工作没有简单和难之分，只要有付出，就一定能全部得到回报的。总结在这为期14天的实践活动中，使我充分认识到，没有任何一项工作是轻松的，即使是这种从事超市工作的人，她们的辛劳不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，推行好自己的职责，是件多么不轻易的事：我们必须要含有很好的耐心和毅力，而且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。经过此次实践，我丰富了本身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我以后一定多参加社会实践活动，从各个方面来提升自己的能力。在最终，我要感谢给我实践活动机会的超市责任人和在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们！论服务社会之超市实践活动每个人全部是社会的一份子，每个人全部在努力做好自己的工作来服务这个社会。我们所要做的就是不停完善自己，不停提升自己，以贡献给社会自己更大的力量，来表现自己的人生价值，而实践活动，就是我们学生服务社会的一个方法，是锻炼我们实践能力的一个机会。我们终究要投入到社会中去的，并在社会中以自己独特的方法来为这个社会服务。我认为，社会实践活动就是为服务社会打下的一个坚固的基础，使我们掌握了部分经验，让我们在实践中得出真知，同时，这也是我们作为学生来接触社会的一个方法和经验，方便未来我们能够适应多个复杂的社会环境。由此可见，实践活动就是服务社会的一个表现和实践活动的必需性。在寒假到来之时，本着服务社会，认识社会和完善自我的想法，我选择了去超市实践，来完成自己的寒假目标。超市，是一个便利人民生活的一个综合性的商场，它的存在极大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提升的一个表现。超市内物品齐全，种类繁多，因为它的地理位置相对不错，处理了人民实际生活中的很多问题，比如说出行难，买菜难等等，能够说，超市的出现，不仅仅是一个市场，更是一个文化，一个象征，象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为，去超市实践，是关注社会，体验民生的最好的方法，也能够让我们愈加好的接触社会，适应社会，也是为人民服务的一个表现，也能为友好社会的发展，贡献自己的一点微不足道的力量。同时选超市内的实践活动，我还能够关注下今年的物价，因为今天的经济波动，物价一直上涨，我想经过在超市工作，能够了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生，我有必需认识这些，认为未来愈加好的服务社会打基础。同时选在超市进行实践活动，首先能够避免过早接触复杂的人际关系（自己还是学生，接触社会是一个渐进的过程），其次也能够检验下自己的工作实践能力，也是尽到了自己服务社会的目标。在超市的实践活动，包含了实践前期工作、实践过程和实践体会一共三部分内容，每一部分全部是和服务社会息息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解，实践过程是对服务社会的根本认识和行动，而实践体会则是对于服务社会的思索和反应。而在实践过程当中，我作为一个参加到其中的人，所感受到的是作为一个超市工作者，自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角，有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子，一个好的超市工作者是必需的，正是因为她们的渺小，才铸就了城市的辉煌。能够完成这次实践活动，为服务这个社会贡献自己的力量，我认为很有意义。服务社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你的内心是否强大，决心和耐心很关键。超市的实践活动，一样能够尽最大的努力往返报社会，服务社会。坚持下来的人，才伟大。做好我们每一分子，来服务社会使其更美好。