书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。通信分公司创建“学习型企业”材料 一、提高认识,树立四种观念,增强学习动力当前，通信市场竞争激烈，而市场的竞争实际上是人才的竞争。人才从哪里来。主要靠的是知识,靠的是学习。根据这种情况,学习型企业创建开展后,通信分公司把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立“学习不仅要学科技、学管理,而且要学政治、学政策、学领导科学和人文科学，不仅个人学而且要团队学、全体职工学；不仅是适应性的学习，而且是创造性的学习;要终身学习，使学习工作化、工作学习化”新的学习理念，在全体员工中开展“为什么要学习、学习为了什么”大讨论。通过学习讨论，解决了“要我学”与“我要学”的问题，普遍树立了四种观念,即：第一，要不断学习、努力学习的观念；第二,有知识才有力量的观念;第三，凭知识与技能参与竞争,不学习就被淘汰的观念；第四，为幸福生活和美好未来而学习的观念。观念的转变，使每个职工都认识到学习的重要性,增强了学习的动力。 二、责任到人,精心设计载体,提供学习空间开展学习型企业创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实持久深入地开展,必须制定好学习计划,设计好学习载体，并在组织上保证，这样才能使学习落到实处。在学习、培训计划的制定上,本着分工负责的原则,年初按专业、层层制定计划（更多精彩文章来自“秘书不求人”）,报人力资源部统一安排。如服务监督部负责营业员、话务员业务培训计划的制定落实，运行维护部负责新技术培训计划的制定和落实，工会负责专兼职工会干部培训计划的制定和落实,党务工作部、监察室负责政治理论、党员干部的教育培训。在责任分工上，明确规定党、政、工、团各级组织齐抓共管,各司其职，一级抓一级,一级带一级,建成纵向到底、横向到边、运转灵活的组织网络，各级部门主要负责人为创建学习型企业的第一责任人,对学习创建负总责，并把学习创建情况纳入到精神文明建设、模范职工之家、先进党支部、先进团支部的考核当中，建立健全创建学习型企业情况分析制度、检查考核制度、奖惩激励制度，对创建学习型企业工作实行定期分析,定期检查,定期考核，定期奖惩。每季度组织相关部门人员深入到各单位检查，发现不足立即整改。“机构、人员、责任、分工”的落实，为创建活动提供了基础保障。在学习载体上，以加强学习基地建设为主,在地区以“员工之家”、“职工小家”为基地,分别设立了阅览室、图书角、活动室、电视机，为员工学习提供优良的环境,同时也满足了职工文化娱乐需求，丰富了职工的业余生活。充分利用通信报、通信工会信息等园地,开展学习创建活动交流。 三、重点突出,形式、内容多样,确保学习效果一是确定学习内容。将党的基本理论、基本路线和十六大精神以及“三个代表”重要思想作为政治学习的必学材料,各单位根据实际,选学通信新技术、市场经济基本知识、有关的法律法规等学习材料。二是组织好学习日活动。各级组织都确定了学习日：公司领导在党委中心组学习日进行学习,各单位利用每月至少一次的政治理论、技术业务学习日进行学习，各党支部利用“三会一课”组织党员、积极分子学习,团支部利用团支部大会组织团员学习，各部门工会利用党政工联席会等进行学习，班组、工会小组利用班组会进行学习。三是以政治理论学习和形势任务教育为内容,不断提高员工的政治思想素质。市公司根据不同时期的特点，定期发放学习资料,如将“三个代表”重要思想学习纲要、认清形势转变观念面向市场应对挑战为全面完成经营任务和发展目标而努力奋斗宣讲提纲、中国工会十四大精神学习辅导等学习资料下发到每个单位、部门工会，要求认真组织员工学习，并且以演讲会、报告会、知识竞赛等多种手段检验学习效果，今年,市分公司相继举办了“党的十六大精神在我心中”演讲比赛,组织多名员工参加了市总工会组织的全面建设小康社会知识竞赛等，这些学习活动的开展,提高了广大员工的思想政治素质。结合当前市场竞争态势和企业的体制改革，大力开展形势任务教育活动，使员工转变了思想观念，提高了主人翁意识，增强了危机感、责任感和使命感,树立了“企业靠我生存，我靠企业发展”的思想。四是搞好员工的教育培训工作。市场竞争的实质是人才的竞争,人是企业生存发展的根本。市分公司一直把提高员工的技术业务水平作为首要任务来抓。同时注重调整充实培训内容和方式,满足不同层次职工的不同需求,广泛开展岗前培训、岗位培训、服务技能培训、安全培训、技术培训、新业务培训、管理知识培训等活动，并能正确处理工学矛盾，根据专业、岗位安排教育培训内容，形成系统培训和短期培训,业余学习和脱产学习相结合,个人学习与集体学习相结合。在公司上下营造了一种浓厚的学习氛围，形成了人人学习政治理论、人人学习技术业务、人人学习新知识的良好局面。采取走出去、请进来等形式,广泛开展培训、讲座。截至月份,已经举办各类培训班个，培训5多人次。如举办了历时一个月的话务员培训班,对多名话务员进性语音及语言艺术培训；举办营业员培训班,对全地区多名营业员进行为期一个月的业务、服务礼仪培训;举办驾驶员培训班,对名司机进行交通法规、车辆维护与保养、行车安全方面的培训,举办全地区线务员学习班,名参加了安全生产知识和业务知识的学习、考试，举办了工会专兼职干部培训班、党支部组织员培训班、信息员培训班等，举办了“三个代表”重要思想学习讲座、企业国有资产监督管理暂行条例讲座、扁平化管理讲座、知识讲座、知识讲座等。通过学习培训，提高了员工队伍的整体素质。五是建立完善各种激励机制，调动员工的学习积极性。一是改革用工(人）激励，无论是竞聘上岗还是干部聘用，都有经过考试、考核,重用那些有学历、有水平、有才干的人；二是奖惩激励,各单位根据学习规划和学习目标，定期组织考试,检验学习效果,并将考试结果与奖金、星级营业员(话务员）评比等挂钩，奖优罚劣;三是学历激励,制定并出台了员工在职学习管理暂行办法，鼓励员工参加各种自考、函授等在职学习。创建学习型企业活动的开展，使企业的学习力、创新力不断得到提升,开发了员工的智力资本,改善了心智模式、提高了员工队伍的素质，增强了企业的核心竞争力、凝聚力和向心力。今年，在市场竞争十分残酷的形势下,市分公司较好地完成了各项生产经营指标，上半年,实现了时间过半、收入完成任务过半，并实现了宽带全年任务半年完。现在，均按进度完成了收入指标，提前两个月多月完成了小灵通全年放号30台的任务,到现在已经完成小灵通放号0台。创建学习型企业任重道远。在以后的工作中，市分公司继续扎实有效地开展好“学习型企业”创建活动，紧跟时代发展进步潮流,善于学习、勤于思考、勇于实践,立足新起点，定位新目标，开创新局面，为通信的发展、为全面建设小康社会做出应有的贡献。 第 2 页 共 5 页