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必胜客社会实践汇报范文 必胜客(Pizza Hut)是美国著名连锁餐厅,也是全球最大的比萨专卖连锁企业之一,属于世界最大的餐饮集团百胜全球餐饮集团,它的标识特点是把屋顶作为餐厅外观显著标志下面是xxxx为大家整理的。篇1专业: 建筑工程技术 年级:13级 班级:施工01班 姓名:陈明富学号:13010124实践单位:上海市宝山区牡丹江路必胜客欢乐餐厅实践时间: 2021年6月26至8月10日实践对象:各位用户 关键字:耐心 人际关系 热情大学生社会实践是有利于大学生走出校门,步入社会,接触社会,了解社会,;有利于大学生向群众学习,培养锻炼才能,提升本身能力;有利于大学生深化思想,修身养性,为人民服务。经过参与社会实践活动,更有利于我们在校大学生转变观念,吸收新的知识。有些人说,青春是一曲永不言败的歌,嘹亮的号角激起了心里的炙热;有些人说,青春是一条永不止息的河,奔的水花惊艳了岁月;有些人说,青春是一本永读不厌的书,是一杯永品不尽的茶,悠悠书香,缓缓茶气。而我认为,青春是永远无法譬喻的,无法去形容,无法言语无法重温的美好。纵使可回想,却是在观看他人的梦境一样临水照花,记忆得起每个细节每个清楚脉络却连缀不成一个完整的小说,无法再经历,由此看来,只可意会不可言传的神奇才是青春最大的魅力,只有亲临其境的人才知道喜怒哀乐,才晓得苦涩香甜,才领悟悲欢离合,才能证实青春的真正含义。实践出真知,而实习是实践的一个详细表现。实习是我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石。经过实习,我们能够愈加了解社会,在实践中巩固知识,把理论和实践相互联合起来,让我们对书本知识的了解愈加到位。在实习中我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既能开阔视野,又能增加见识,为我们走向社会打下坚实的基础,这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不但能够提升我们认识问题、分析问题、处理问题的能力,还能够提升做事能力、处理实际问题的能力和沟通协调能力,更主要的是我们能够在实习中深刻体会到交流和合作的主要性。在必胜客有很多经验丰富的师父,我很感谢这段时间能和她们多多沟通交流,多多了解和学习,尤其是部分职场上为人处事的细节,譬如怎样拓宽自己的人脉关系,怎样调整和用户之间的关系,怎样做到让用户满意,怎样才能做到分工合理,怎样才能少出差错等诸如这类的问题。必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一,在遍布世界各地一百多个国家,天天接待超出400万位用户,烤制170多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上,快速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。我所实习的地方是上海必胜客有限企业的一家分店,地址是上海市宝山区牡丹江路必胜客欢乐餐厅 ,这里服务热情周到,餐厅灯光柔和温馨,音乐优雅悦耳,内部装饰缤纷时尚,桌椅舒适雅致。天天全部以崭新的姿态、悦目标装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员、再加上风味迥异、营养丰富的比萨、意大利面、新鲜自助沙拉等美食招待喜爱它的用户。即使是一家一般的分餐厅,不过她也有它的过人之处,在这里每一位职员全部受到尊重,全部崇尚团体合作精神,职员的服务也是令人相当满意的。每个月我们全部会定时展开职员大会,总结一下上个月的经济效益,表彰部分表现突出的职员并总结上月出现了什么问题,有什么不足和需要改善的地方,还有下个月的奋斗目标和大家一起要完成的目标,如有没有什么产品是需要促销一下的,还有店内推出的新活动。还有我们最期待的就是常常会有新品试吃大会,每个职员全部要试吃新品,只有知道了口味,才能向用户介绍该产品。天天全部会有很长的休息时间。能够坐在员休室里和大家一起聊聊天,看看电影。这里还为为职员提供完善的培训、福利保障和发展计划,使每位职员的潜力得到最充足的发挥。餐厅的管理层的也是很牛的人,她们为人和善不计较大事小事,做事身体力行而且认真负责。在现在的社会条件下。我们作为现代的大学生,就业问题似乎越 来越成为我们关注的焦点。 就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报全部总写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这班学子社会经验会拥有多少呢。所以,一放暑假我就来必胜客面试实习,我面试的工作是餐厅服务员,关键是部分面对面和用户接触的事情和餐厅的打扫等,因此我的实习步骤大致以下。刚开始是由师父带我学习并熟记部分外场服务的基础工作,包含服务,带位,传菜等等,而且每次服务的时候全部有一个必胜客标准和需要跟用户交流的部分话,期间我也体会到必胜客愉快的服务,愉快的环境。外场的每个工作站全部很辛劳,刚开始的时候我常常做BS那时候我以为尤其累因为那时候没有男女的区分只要你在做这个工作站你就必需把它做好,不论是端十几二十几的盘子还是打水等等因为假如你做的不好就会影响其它的工作站,刚做的时候我以为这肯定是最累人的工作好,以后接触了其它的工作站以后才有了每个工作站全部很累的感受。在不经意间你常常会看到一个瘦弱的女服务员端走一箱子的脏盘子脏杯子等等,还会看到一个服务员两只手端起的托盘中放着五六盘的菜,还会看到带位人员慌忙奔走的身影和迷人的微笑在服务中要把细心,贴心,同理心应用到其中去!比如在客人用餐时立即关注客人餐桌上的餐巾纸,立即将用过的餐巾纸回收并提供洁净的纸巾这就是贴心的展现;比如即时为用户倒水等等。我大约学习了一周多出师的,期间师傅对我很严格这也促成了我很多好习惯的养成。比如主动和用户打招呼,灵活应对多种突发情况,做事要条理清楚分清主次等等。 回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提升,而这些在学校里是学不到的。 在社会上要善于和他人沟通,怎样和他人沟通好,这门技术是需要长久的练习。以前没有工作的机会,使我和他人对话时不会应变,会使谈话时有冷场的现象,这是很尴尬的。人在社会中全部会融入社会这个团体中,人和人之间协力去做事,使其做事的过程中愈加融洽,事半功倍。他人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接收。还要学会换位思索,去了解他人的难处和所处的境地,才能真正地和他人沟通。在工作上还要有自信,自信不是盲目标自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么全部会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得轻易处理了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必需踏着自信的石阶步步登高。有了自信,人才能达成自己所期望达成的境界,才能成为自己所期望成为的人,坚持自己所追求的信仰。然后,知识的积累也是很主要的,知识如同人的血液。人缺乏了血液,身体就会衰弱;人缺乏了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必需了解各方面的知识,有深入的了解,才能更加好地应用于工作中。所以在学校这段时间里,我们要尽可能来丰富我们的文化修养,扩大我们的知识面,不要在学业结束的时候后悔莫及。有大家全部说,在餐饮行业里,学到的东西不多,我却不那么认为,因为我就学到了不少的东西,而且有很多全部是我未接触过但对我来说又是一次宝贵的经验!这次亲身体验让我有了深刻感慨,这不但是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在以后我要参与更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。我从一开始上班到现在八月多,一个多月的时间,我自己真的能感觉到自己真的成熟了很多,起码在我工作了以后,我能真切的感受的每一分钱来的不轻易,同是时也改掉了乱花钱的习惯,体会到了父母抚养我们长大的不易另外我还了解了理财的不易。同时,我还学到了很多东西:第一, 明白到创业不轻易,学习社会经验对我们有多么的主要。现在很多企业要人,开口就问你有过什么经验,而想要自己创业的话,没有经验不仅做事带来很多的麻烦,而且还可能会受到更大的损害。第二, 学会人际沟通的技巧,出来到这个社会,不会沟通的人是孤独的,而且还有可能带来更多的障碍,好友少,和人沟通时会造成多种的困扰等等,而我们的全部知道,好友多,走遍天下是一家。第三, 培养同理心,这是我们餐厅要我们做的关键。首先,我们要学会倾听,其次,要换位思索,就是站在他人的角度来想一下,假如自己的对方,最终,还要注意识别感情。第四,学会合理的支配时间,在过去的一年里,我的大学生活过得真的是很自在,不过却换来我一片空白的人生,仿佛什么东西也没学到,反而天天全部没目标地生活,总而言之从现在开始努力吧!回想这个暑假的实习生活的点点滴滴,喜忧参半,喜的是经过实习学到了部分东西,深入接触了社会,还给我提供了一个判定自己的机会,使自己发觉了工作和生活中的不足,明确了自己较之他人的优点和优势。忧的是社会的残酷,优胜劣汰,和就业形势的严峻。不过不论怎样,我还有时间,在接下来的时间里我一定要努力提升自己各个方面的能力,了解更多书本之外的知识,交部分志同道合的好友为自己的理想而奋斗。年轻就是资本,此时不搏,更待何时!篇2在这个实践周内,我在宁波市海曙区翠柏路欧尚必胜客实习,实习的目标是为了让我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石,经过实习,我们能够了解社会,在实践中巩固知识,把理论和实践相互联合起来,可对书本知识的了解愈加到位。我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增加见识,为我们走向社会打下坚实的基础,这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不但能够提升我们认识问题、分析问题、处理问题的能力,还能够提升做事能力、处理实际问题的能力和沟通协调能力,更主要的是我们能够在实习中深刻体会到交流和合作的主要性。在必胜客有很多经验丰富的师父,我很感谢这段时间能和她们多多沟通交流,多多了解和学习,尤其是部分职场上为人处事的细节,譬如怎样拓宽自己的人脉关系,怎样调整和用户之间的关系,怎样做到让用户满意,怎样才能做到分工合理,不出现差错等诸如这类的问题。至于任务,一切是根据必胜客管理层安排,基础上全部是以做服务为主。一天工作8小时,每七天休息两天。初来乍到,餐厅的一切全部是那般新奇和陌生,看到老职员们做一切工作全部显得游刃有余,而自己却什么全部还不会,有种学习的冲动和感慨。外面的社会确实太过宽广,也很是丰富,在学校里一切全部显得那么简单。在餐厅这个略显繁忙的大课堂里,我真的需要学习很多。自己的第一个工作站是传菜。将传菜口的菜品一一传到不一样的餐桌上。这么,就需要我们往返的奔波。我们还需要为每一道菜配好餐具,这些全部是有要求的。平时自己在家里,一切全部显得那样随便,可是在餐厅,一切又全部有着它的规章和制度。工作中,我们的得去遵照。在不忙的时候,作为传菜员还是比较轻松的。不过在餐期,经常会有传菜口满满的情况,这时候就需要自己冷静,快速分好单子,最快捷方便省力的将菜品传送。于是在这个工作站,我锻炼了自己的应对能力。我明白了,不论碰到什么情况,自己全部不能乱了阵脚,要冷静处理。以后我的工作是带位,即帮助每位光临必胜客的用户找到她们的位置,并在后期帮她们下订单。像传菜员一样,通常时间,这个工作站也不会太忙,不需要准备太多的东西。不过餐饮高峰期,尤其是周末或节假日,来的客人很多,怎样安排客人入座,带她们找到位置,安排她们等候空座就很主要了。这就需要我们有很好的交流技巧、了解沟通能力和统筹全局的能力。因此在这个工作站,我的这些能力便有所锻炼。我明白了,人际交往和全局观念的主要性。以后,常常排到的工作站是盯段。盯段服务员,关键是为客人介绍推荐菜品,而且促销部分餐厅最近热卖的产品。这么,良好的促销技巧,和表示能力就是必需的了。清楚地记得,刚开始自己向客人促销时,是多么的担心。把把想好的促销话语全部忘得一干二净。第一次促销就这么失败了。不过,慢慢的当自己一次次失败后,却发觉自己已经没有了刚开始的担心,显得愈来愈从容。慢慢的就有了成功的案例。而现在,自己已经能够很卓越的促销不一样的产品了。盯段服务员的还有一项很主要的职责,就是
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