海格集团团初级业务务员培训训教材我们的使使命：创创造全息息服务我们的目目标：铺铺就物流流坦途司训：我们团结结在海格格的旗帜帜下肩负起发发展物流流业的历历史重任任我们自豪豪 我我们拼搏搏我们用全全息服务务铺就物物流坦途途我与海格格共发展展我们的海海格必将将成功海格精神神：力量 公正 爱心心目录第1篇 国际贸贸易第2篇报报关第3篇保保险第4篇国国际海洋洋运输第5篇集集装箱拖拖车运输输第6篇空空运业务务第7篇保保税区业业务第8篇中中港吨车车运输第9篇国国内货物物运输第10篇篇海外代代理知识识第11篇篇海格宣宣传第12篇篇业务技技巧第1篇 国际贸贸易基础础知识方国新运输是伴伴随着贸贸易的产产生而产产生的,并随着着贸易的的发展而而不断发发展,运运输的方方式和手手段也随随着贸易易的创新新而不断断创新,从简单单到复杂杂,从单单一到综综合,从从粗放到到精细,直至现现代社会会第三方方,甚至至是第四四方物流流的产生生与发展展,直接接参与生生产企业业及流通通企业的的整个采采购,生生产,储储存,销销售及配配送的整整个过程程.可以以这么说说,运输输的方式式和手段段决定着着贸易的的效率,成本,同时反反过来,贸易也也决定着着运输的的方式和和手段,所以学学好贸易易知识对对于做好好我们的的运输业业务具有有至关重重要的意意义,我我们必须须认真对对待.一 贸易方式式1 一般贸易易：指我我国境内内有进出出口经营营权的企企业单边边进口或或单边出出口的贸贸易2 来料加工工贸易：由外商商提供全全部或部部分料件件，必要要时提供供设备，由由我方按按对方要要求进行行加工装装配，成成品交对对方销售售，我方方收取工工缴费，对对方提供供的作价价设备价价款，我我方用工工缴费偿偿还。3 进料加工工贸易：指我方方企业动动用外汇汇购买进进口料件件，加工工成品或或半成品品后再返返销出口口的交易易方式。4 易货贸易易：指不不通过货货币媒介介而直接接用出口口货物交交换进口口货物的的贸易。5 补偿贸易易：由境境外厂商商提供或或利用国国外出口口信贷进进口生产产技术或或设备，我我方企业业进行生生产，以以返销其其产品的的方式分分期偿还还对方技技术、设设备价款款、贷款款本息的的交易方方式。6 其它方式式：出料加工工贸易：租赁贸易易：寄售代销销贸易：暂时进出出口：进出境修修理：进出境展展品：边境小额额贸易：无偿援助助、捐赠赠：二 贸易术语语1 贸易术语语（Traade terrms）,又称称贸易条条件、价价格术语语（prricee teermss），是是用一个个简短的的概念或或三个字字母的外外文缩写写来表示示价格的的构成和和买卖双双方在货货物交接接中有关关手续、费费用和风风险责任任的划分分。现在在依据的的标准为为国际际贸易术术语解释释通则220000组别国际电码码交货地点点卖方责任任E组（启启运术语语）EXW商品产地地、所在在地卖方在自自己的处处所把货货交给买买方F组（主主运费未未付）FCA出口地承承运人接接货地卖方须将将货物交交至买方方指定的的承运人人FAS装运港船船边FOB装运港船船上C组（主主运费已已付）CFR装运港船船上卖方承办办运输，必必要时代代办保险险但不承承担启运运后的任任何风险险或额外外费用CIF装运港船船上CPT出口地承承运人接接货地CIP出口地承承运人接接货地D组（抵抵达术语语）DAF出口国边边境卖方必须须承担把把货物交交至目的的地国家家所需的的全部费费用和风风险DES卸货港船船上DEQ卸货港码码头DDU卸货港保保税仓库库DDR进口国买买方指定定地点2 主要分类类按术语的的性质分分(1) 待运合同同 (EE组) 卖方无无需运输输装运.。(2) 装运合同同（F、CC组）卖卖方仅负负责装运运，不保保证买方方收到货货物。(3) 到货合同同（D组组）卖方方需保证证买方收收到货物物。按交货方方式分(1) 象征性交交货(ssymbboliic ddeliiverry)，也也叫单证证交货。卖卖方可通通过向买买方提交交货运单单据来完完成其交交货义务务。CFFR、CCIF、CCPT、CCIP组组属于此此类(2) 实际交货货(phhysiicall deelivveryy) 卖卖方必须须按规定定的方式式将货物物交到指指定的地地点，实实际地交交付货物物。其他他组属于于此类。3 常用术语语介绍(1) FOB，Free On Board (named port of shipment) 这一术语语通常译译为装运运港船上上交货，简简称船上上交货，也也就是常常听到的的离岸价价格。通则解解释为：卖方在在指定的的装运港港将货物物装船，越越过船舷舷后，履履行其交交货义务务。这意味着着买方必必须从此此开始承承担全部部费用及及货物丢丢失或损损坏的风风险。同同时要求求卖方对对出口的的货物清清关。FOB术术语的变变形：在具体的的运用中中，与装装船有关关的费用用，主要要是理舱舱费和平平舱费等等装船费费由何方方负担，买买卖双方方需要在在合同中中做详细细的规定定。FOBllinee teermss（班轮轮条件）FOB undder taccklee（吊钩钩下交货货）FOB stoowedd（理舱舱费在内内）FOB triimmeed（平平舱费在在内）(2) CIF, Coost, Innsurrancce aand Freeighht(nammed porrt oof ddesttinaatioon)这一术语语通常译译为成本本，加保保险费、运运费（指指定目的的港）也也就是常常听到的的到岸价价格。通则解解释为：卖方必必须在合合同规定定的装运运期内在在装运港港将货物物交至运运往指定定目的港港的 船船上，装装运后及及时通知知买方。承承担货物物越过装装运港船船舷为止止的一切切风险，并并负责办办理货运运保险和和租船订订舱，支支付保险险费用和和从装运运港到目目的地的的费用。CIF术术语的变变形：对于卸货货费用的的负担，各各国港口口有不同同的做法法。买卖卖双方在在合同中中对此又又有详细细规定。CIF linne ttermms（班班轮条件件）CIF ex-shiipss hoold（舱舱底交货货）CIF lanndedd（卸到到岸上）买卖双方方对FOOB和CCIF的的取舍。在在实践中中提倡卖卖CIFF，买FFOB。提高贸易易的灵活活性和盈盈利性减少或避避免货损损货差甚甚至被诈诈骗的危危险。(3) DDU, deelivvereed ddutyy unnpaiid (naamedd pllacee off deestiinattionn)这一术语语通常译译为未完完税交货货（指定定目的地地）通则解解释为：卖方负负责将货货物运至至进口国国指定目目的地向向买方或或买方指指定的另另一人交交付，但但无需将将货卸下下，即卖卖方是在在目的地地的运输输工具上上交货的的。买方方自行卸卸货，办办理进口口清关，并并承担货货物交付付起的一一切费用用。(4) DDP delliveeredd duuty paiid (naamedd pllacee off deestiinattionn)这一术语语通常译译为完税税后交货货（指定定目的地地）通则解解释为：卖方负负责将货货物运至至进口国国的指定定地，经经进口清清关，交交由买方方或买方方指定的的另一人人支配。货货物交付付前的一一切风险险、责任任和费用用（包括括进出口口清关的的捐税和和费用）均均由卖方方负担。所所以当卖卖方无法法直接或或间接取取得进出出口许可可证时，不不应采用用此术语语。三 结汇方式式1 货款支付付工具货币（CCURRRENCCY）票据（BBILLL） 汇票（DDRAFFT）本票（PPROMMISSSORYY NOOTE）支票（CCHECCK）2 结汇方式式汇付(RRemiittaancee)指汇出行行(Reemitttinng bbankk)应汇汇款人(Remmittter)的要求求,以一一定的方方式,把把一定的的金额,通过汇汇入行或或付款行行( PPayiing bannk)的的国外联联行或代代理行,付给收收款人( Paayeee, BBeneeficciarry)的的一种方方式。业务流程程（T/T）(1) 申请并交交款 (2) 取得交款款回执(3) 电报通知知付款(4) 核实通知知并付款款(5) 转寄付讫讫收据分类(1) 电汇（TTeleegraaphiic TTrannsfeer, 简称T/T）(2) 信汇（MMaill Trranssferr ,MM/T）(3) 票汇（BBankkers DDemaand Draaft, D/D）区别电汇和信信汇的收收款人只只能向付付款行自自取或委委托往来来的银行行代收，记记入其帐帐户，不不能经过过背书转转让流通通，而票票汇的收收款人加加具背书书可以转转让汇票票。3 托收(CColllecttionn)是出口商商将开具具的汇票票交给所所在地银银行，委委托该行行通过它它在进口口商所在在地的分分行或代代理向进进口商收收取货款款。业务流程程（D/P）(1) 出口人按按合同规规定装运运后，填填写委托托申请书书，开立立即期汇汇票，连连同货运运单据交交托收行行，请求求代收货货款。(2) 托收行根根据托收收申请书书缮制托托收委托托书，连连同汇票票、货运运单据交交进口地地代收行行委托代代收货款款。(3) 代收行按按照委托托书的指指示向进进口人提提示汇票票和单据据。(4) 进口人付付款。(5) 代收行交交单。(6) 代收行办办理转帐帐并通知知托收行行款已收收妥(7) 托收行向向出口人人交款。分类(1) 付款交单单（Doocummentts AAgaiinstt Paaymeent, D/P）l 即期付款款交单（D/P sight）l 远期付款款交单（D/P at days after sight）信托收据据（Trrustt Reeceiipt,T/RR）进口口人向代代收行借借取货运运单据时时提供的的一种书书面担保保文件，表表示愿意意以代收收行的委委托人身身份代为为提货、报报关、存存仓、保保险、出出售，并并承认货货物的所所有权属属于代收收行，在在货物售售出后所所得货款款应交给给银行。(2) 承兑交单单（Doocummentts AAgaiinstt Acccepptannce, D/A）特点(1) 属于商业业信用，银银行无检检查单据据内容及及保证付付款的责责任。(2) 如遭进口口人的据据付，除除非另有有规定，银银行无代代管货物物的义务务。(3) 托收对出出口人的的风险较较大，DD/A比比D/PP的风险险更大。(4) 托收对进进口人较较为有利利，可免免去开证证手续及及预付押押金，还还有可预预借货物物单据的的便利。4 信用证(Lettterr off Crrediit, 简称LL/C)指开证银银行根据据买方的的指示和和要求开开立的、以以卖方为为受益人