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保安队明年工作计划_年,保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理,更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在_年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将_年工作计划制定如下:一、自身方面:(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;(2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;二、加强对员工的思想教育,提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;三、进一步加强对保安工作流程和工工作制度及细节的培训,(如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。四、车辆管理方面:(1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;(2)要求员工一如既往的做到:五个到位:(即:保安人员到位;指挥停放到位;车辆检查到位;提示提醒到位;:登记规范到位),尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:(3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;(4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。五、在消防方面:(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;(5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;(6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)六、治安方面,做好以下工作:(1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;(3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。七、加强对员工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。八、加强成本控制,首先:从我做起,合理用人和排班,减少不必要的加班;第二:从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费,第三:对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为宾馆的正常经营做贡献。一、人员配置根据目前岗位需求安排A班:行政、保税、冷库各_人,物流_人(其中一名组长)、三方_人,共_人B班:行政、保税、冷库各_人,物流_人(其中一名组长)、三方_人,加队长_人C班:行政、保税、冷库各_人,物流_人(其中一名组长)、三方_人,共_人每日当班_人,排休需要_人,共计需要_人,现有保安_人,尚缺_人。二、在人员配备齐的情况下A班共巡查_次,_点开始到早上6:30结束;B班可分区域进行至少_次巡查;C班分区域进行_次巡查。如需要更频密的巡查,BC班每班至少还需增加_人。三、合理安排好餐费补贴,杜绝在岗做饭BC班包吃,不愿吃的补贴_元/班次,A班每班次补贴_元(与仓管一样),坚决杜绝在岗位做饭。四、每月进行一次例行会议、培训,不定时进行组长会议每月末进行一次总结会议,总结本月工作、部署下月工作;不定时举行组长会议。五、严格奖惩制度,绩效考核制度加强监督,严格执行绩效制度,考勤制度,做到及时奖、及时罚,保持员工工作积极性。六、合理配置选拔组长,调整人员结构,提高工作效率目前在岗保安_%年龄在_周岁以上,视力下降,动作迟缓,严重影响工作效率,也是工伤事故的重要隐患(尤其夜间巡查时更危险);新招保安年龄必须控制在40以下为宜,一来可以弥补整个队伍的年龄结构;二来可以为保安队伍的后续增添动力。配置3-_名有能力的组长,做好组长选拔、监督和任免。七、建议:部门独立根据我部门工作性质及员工数量,可独立成立一个安保部门,直接隶属于总经理管辖、独立执法,减少干扰,增强保安权力,可提高工作效率和执法力度。在过去的一年里,保安部每个岗位的工作都得到了一定发展,也有不少需要改进的地方。在新的一年里,保安部应该在公司领导的指导下,将围绕公司的总体经营发展目标,加强保安部管理,增强保安员的责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结_年安保工作的薄弱环节和不足,制定_年度工作计划。一.加强保安部内部管理,明确各个岗位职责。东塔大堂岗:1.大堂门口的车辆停放秩序。2.早6:_至8:00保安员站至电梯厅处劝阻施工人员地下车库进入大厦。3.若业主需搬运家具征得主管领导同意后,可以打开酒店东侧门,使用运货电梯进行家具的搬运。4.全天_小时_人值岗,无特殊情况严禁聚岗。5.来访人员做好登记。6.夜间23:30将东塔大堂照明关闭,以节省电能。西塔大堂岗:1.来访人员的接待。(若有人来找田总,事先通知办公室,征得同意后,才允许进入)。2.西塔施工人员进入大厦必须佩戴出入证。3.西塔运货管理(运货时间为18:30-23:30,必须先填写运货申请单,征得同意后才能使用运货电梯运货。运货时一人看护电梯,一人看守西塔大堂。若货物较少时,经主管领导同意后,可以临时运送货物)4.早6:00将专用车位指示牌摆放好,晚20:00将专用车位指示牌收回。5.全天_小时_人值岗,无特殊情况严禁聚岗。6.夜间22:30将西塔大堂、电梯厅等处照明关闭,以节省电能。车库门岗:1.东塔施工人员进入必须佩戴出入证。2.东塔运货管理(所需运送货物必须堆放至指定区域,先填写运货申请单,征得同意后才能使用运货电梯运货。严禁运送超高、超长、易燃易爆物品3.地下车场管理(非内部人员车辆禁止入内)4.由于冬季来临,上午7:00-9:00,下午16:30-18:30开启车库门。5.进出车辆要注意检查。巡逻岗:1.步行巡逻,随时注意消防设施设备的工作情况,保证消防楼梯的畅通。2.发现可疑人或事件时,及时作出反应和处理。3.每周六对大厦内所有垃圾堆放处进行统计汇总并上报行政部。中控室值机:两人值机,一人看守消防主机,一人看守监控。人员进出要登记。1.出现火警时,一人值机,一人去现场查看。2.监控中有可疑人员出现时,立即上报当班主管进行处理。3.密切配合车库保安,管理好车辆的进出。4.运送货物时,严密监控。5.夜间_点至早_点监控轮流看护,每人一小时,以防止出现偷盗、打砸事件。材料和垃圾的运送:1.运送货物必须填写运货申请单,征得同意后才允许运货。2.运货时间:东塔上午9:00-11:00下午14:00-19:30西塔:18:30-23:30。3.运送零散、无包装货物时必须装袋或装车运送。4.运送货物时,必须事先做好电梯内外的保护工作。5.运送货物时,必须有保安员看守。6.严禁运送超高、超长、易燃易爆物品。夜间酒店巡查:1.巡查时间为_点-早_点。2.巡查次数为_次。3.巡查区域为酒店5-11层,四层公共区域、地下车场和外围车场。4.夜间加强酒店车场巡逻,酒店内部巡逻,禁止无故逗留较长时间。遇警察查房时,请警官出示证件。白班主管与带班主管分工:白班主管负责:1.保安员的考勤。2.施工现场巡查。3.运营板块的防火巡查。4.保安部设备和公共财产的管理,设备维修的督促。带班主管负责:1.本班组人员的招募和培训。2.本班组人员的岗位分配。3.地下车场管理。4.运营板块的安全巡查和运营板块的员工班前班后的防火巡查。5.交接班时,施工现场巡查。6.酒店夜间安全巡查。7.保安部晨训。8.本班组人员公共财产管理。施工现场巡场注意事项:1.巡查次数为_次。2.巡查时间:第一次时间为早上晨训结束后,第二次为下午15时左右,第三次下午吃完晚饭后。3.第一次巡查人为交接班时,除在岗人员外其他所有保安员,第二、三次巡查为白班主管负责。4.巡查必须认真仔细,表格填写必须认真负责。二.加强对员工基本素质与岗位作业水平培训工作根据公司规定安排,每月月对保安部员工进行了_次培训,时间为每周日上午9:00。主要针对队员自身素质,队员团队配合意识,保安员岗位职责,施工人员管理,施工现场管理五个方面进行培训。每天晨训结束后由训练指挥员对保安员进行晨会,对一天工作进行安排,并对日常工作中工作的不良行为进行指正和批评。每周带班班长对本班组人员进行一次培训,主要针对工作安排、工作完成质量等方面。目前保安部保安经理一名、保安主管_人,男保安员_人,女保安员_人,共计_人。三.健全保安部各项规章制度,严抓落实。1.人员录用制度保安部员工大多缺少保安工作经验,因此录用员工后,要进行长达一个月的培训,使其能够熟练掌握保安员作业技能。要经过考试合格后,然后才能进入班组,独立工作。2.考勤制度保安部试用期员工上班时间为:7:30-17:30。白班主管上班时间:冬季_月-_月8:30-18:30夏季_月-_月9:00-19:30女保安员上班时间:冬季_月-_月8:00-17:30夏季_月-_月8:00-18:00班组员工上班时间:冬季白班:早7:30-18:30夜班:18:30-次日8:00夏季白班:早7:30-19:30夜班:19:30-次日8:00所有保安员上下班按时打卡,若因特殊情况需请假或调班先填写请假条或调班条,找到主管签字后,才能休假或换班。3.晨训制度保安部每周一至周六早7:30-8:00为晨训时间,若无极特殊情况,晨训准时进行。晨训科目为保安员业务技能培训、保安员消防技能培训、保安员体能培训、停电事故培训、电梯急救培训、冒水事件培训、员工文明用语培训。并下发保安部晨训详解,以提高训练质量。4.大厦巡查制度大厦巡查包括保安部大厦巡查,保安部施工现场巡查,保安部施工现场夜间巡查,保安部夜间酒店安全巡查,保安部员工班前班后防火检查,保安部防火巡查和保安部防火检查七大部分。(1)保安部大厦巡查保安部每天对财富中心大厦包括外围车场进行_次巡查,白天_次,夜间_次
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