商场管理员年底总结 一年以来，在各位同志的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，很好地完成了自己的本职员作和领导交办的其它工作。现简明回顾以下：一、一年来的工作表现强化形象，提升本身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，重视以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，所以，我们正确定识本身的工作和价值，正确处理苦和乐，得和失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼业务讲提升。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习她人优点，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不停学习和探索中使本身在文字材料上有所提升。严于律已，不停加强作风建设。一年来我对本身严格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，一直把作风建设的关键放在严谨、细致、扎实、求实脚扎实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接收来自各方面的意见，不停改善工作；坚持做到不利于企业形象的事不做，不利于企业形象的话不说，主动维护企业良好形象。强化职能，做好服务工作。工作中，我们重视把握根本，努力提升服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不论碰到上的困难，我们全部主动配合做好工作，同事们的心全部能往一处想，劲全部往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成。二、工作中的不足和以后的努力方向一年来的工作即使取得了一定的成绩，但也存在部分不足。发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应多种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增加才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于，博览群书，在向书本学习的同时注意搜集各类信息，广泛吸收多种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提升学习效率，努力培养自己含有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想看法、扎实的工作作风。力争把工作做得更加好，树立办公室的良好形象。