撰写人：_日期：_推荐工作述职报告集合7篇 工作述职报告 篇1 在县委、政府和我局领导的关心指导下,我被安排到A镇村驻村开展帮扶工作，结合工作实际,现将202X年述职报告如下：一、摸清民情概况 AA村地处A县AA镇东北部,毗邻A乡A村。占地16平方公里，其中田260亩,土5亩。AA村设党总支，共有党员95名，下设五个支部，总支班子成员6名。全村五个支部辖2个大组，5个村民小组，共有2户,48人。全村以烤烟为主导产业,金银花、高梁为辅助产业，202年实施“一事一议”财政奖补公路2公里。二、制定工作计划 驻村后，我常常深入各个村落、群众家中和田间地头开展调查研究，通过召开村两委会议、党员大会、村民代表座谈会,拜访村里的老干部、老党员、老同志及部分在外工作的乡贤,详细了解了村情民意,既阐明驻村任职的目的任务，又争取群众支持。经过一段时间的摸查,我对村情民情有了较为深入的了解，也有了初步的工作思路。通过调查了解,对存在的问题进行认真梳理,经过认真的分析，并在与村支两委干部充分讨论的基础上，然后制定出相应的驻村工作计划，并切实按照计划展开工作。 三、工作开展情况 （一）驻村工作计划制定后，按先易后难原则，从群众最关心、最直接、最迫切的问题入手,狠抓工作落实,有序推进帮扶工作。 (二)扎实开展“支部结对、党群连心”、“困难群众”、“困难学生”等慰问活动。 （三）扎实开展“计生三结合”帮扶活动。(四)积极向上争取资金，半年来，共争取、协调帮扶资金63万元。 (五)扎实开展抗旱救灾工作。 (六）认真做好村委会的日常工作和基本工作。 (七）开展好各项宣传活动。 （八）积极协助我局领导和村支两委干部开展好各项工作任务。四、下步工作打算 回顾驻村以来的工作,虽然取得了一定成绩，同时也增长了见识、提升了自我,但离各级领导的要求、群众的期望还有一定的差距。在今后的工作中,我将充分运用挂职锻炼学到的知识和经验与本职工作相结合,不断加强学习，立足岗位。 工作述职报告 篇2 本人于202X年4月份进入到本酒店集团,开始了在这里近3年的工作生涯，由最先的餐厅服务员,到后来的领班,再成长到今天的培训主管一路走来也是辛勤和汗水浇灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了领导的认可与鼓励,让我能在酒店有足够的成长空间,发挥自己的所学并运用到工作中去，在此也很感谢每一位领导以及每一位同事给予我工作上的鼓励和支持。弹指一挥间现在已经到了202X年末20X年初了，下面就我接收人资培训工作质检这块工作以来的情况做如下阐述： 1开展了新员工以及实习生的入职培训。新员工的培训,是员工进入企业后工作的第一个环节。员工通过入职培训逐渐熟悉、适应酒店环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能,从而推动酒店自身的发展。我们酒店根据饭店管理的相关规定并结合员工入职培训教材以及实际情况,人力资源部拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括酒店概况、知识产品、消防知识、人力资源概况及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。 2.各部门以及部门领导组织了本部门的在岗员工职责培训:由于酒店行业是劳动密集型产业，所以对人力的需求较其他行业来的多，加之酒店行业人员流动性又比较大,所以做好对员工的在岗培训对于给客人提供优质服务有重大的意义。我们酒店自202X年5月开业以来逐步转型为全面应对市场竞争的新综合体酒店。这就要求酒店的员工不断地提高服务效率,提升服务质量。通过岗位职责培训再培训，服务流程优化等完善我们的服务意识,酒店方面通过宾客意见整改，部门平行沟通等发现我们酒店存在哪些方面的问题，并针对性地进行培训和整改，使得我们酒店在服务质量方面量不断地提升。 3.为了督促各部门关注酒店对客的服务质量，酒店成立的质检小组更是每月组织质检活动，主要针对酒店的卫生、员工的工作状态、酒店的应知应会、酒店各区域的五常工作、酒店的产品知识等方面进行检查，协助部门发现日常服务中的不足之处，并跟进整改，实施相应的奖惩措施。以实现酒店服务质量的稳步提升，给顾客以优质服务的享受。4.202X年是酒店重要而不平凡的一年,因为在这一年开始酒店开始着手五星评比，酒店的评星不仅可以提高经营管理的专业性和提升饭店氛围的整体性;还可以使饭店的服务流程通畅、高效,服务更有特色和针对性,帮助宾馆持续提升服务质量;同时可以迅速提高酒店知名度，提升市场营销效率节约运营成本。所以通过近一年的努力,并且安排了近一个月的星评培训加外聘老师进行五常培训等,酒店很荣幸于202X年10月通过了湖州市的市级五星初评,接下来酒店的202X年1月酒店将为省级的五星评定做好各项准备工作，迎接星评老师的指导。 5.另外酒店也于客情较空之时组织了一线对客员工的基础英语培训，因为酒店的外宾还是较多的,这样就能够为宾客提供更好的服务；酒店也于年中组织了插花艺术以及礼仪等的培训,由酒店高层领导组织培训，让员工掌握了额外的知识技能，并运用到实践中去,让宾客得到了美的享受,间接提高了服务质量；并且也配合市里的相关发文,外派人员去其他的酒店或者协会进行培训,让员工掌握了更多的知识技能,从而为酒店和顾客提供更好的服务等等。 6. 202年，我们从技能比拼、员工活动、先进评比等角度开展丰富多彩的文化活动,使得员工的业余文化生活多姿多彩。在酒店领导的指导下,我们积极开展各项评优、争先活动，打造“敬业、协作、创新、高效”的内部团队管理精神。为了迎接酒店五星创评,同时根据酒店整体工作计划,于月开展“争创五星，我为五星添光彩”主题演讲比赛，并进行表彰；为了迎接湖州市旅游饭店服务技能大赛，同时提高酒店员工整体服务水准、增进员工对客服务技能,打造一支服务技能过硬的员工队伍,形成良好的长效激励。 酒店于6月份开展酒店年中技能大练兵活动，;月份酒店组织筹建20年上半年度总结表彰大会,一起表彰了酒店年中技能大练兵活动获奖的4名优秀员工及酒店优秀员工与优秀班组;为迎接“202X年中秋佳节”的到来,给酒店员工提供一个展示自我风采的舞台,丰富员工的文化生活,9月份酒店举办了“迎中秋花园好声音”员工卡拉K大赛;为进一步巩固全体员工对星评知识及标准、服务质量最低标准、酒店应知应会的学习和掌握,为酒店创评五星奠定坚实的基础,酒店于12月开展“创五星星评知识竞赛活动”，大家在活动中积极参与，表现出了不一样的团队精神。 此外酒店根据客情还于1月份组织了员工进行象棋、五子棋、双扣的业余生活等的比赛，丰富了员工朋友们工作之外的生活,营造快乐工作氛围。 20年即将又是新的开始，酒店人资部培训以及质检小组将继续秉持1年的工作精神，16年继续积极奋斗工作：在酒店客情较空闲时积极做好新员工入职培训、部门交叉培训、外出培训以及开展多元化的培训培养一专多能的员工,比如餐饮客房的实际操作、如何处理简单的客诉、基础英语的培训等等；每月根据酒店的相关规定组织好员工的转正考核定级工作，包括理论加实践考核，通过考核者方能转为酒店的正式员工;在质检方面继续加大力度,做好监督带头作用，及时关注网评根据顾客的住店体验跟进网评并进行相应奖惩措施，加大整改力度。 关于员工活动在2X年的基础上0X年能做到更加丰富有活力,让员工朋友们更能体会到酒店良好的企业文化从而形成良好的酒店工作生活氛围,比如春夏季可以举行体育竞技类比赛,演讲比赛等,秋冬季可以举行球类、卡拉比赛等;继续做好每年的春节联欢晚会以及酒店的评比表彰大会，让每一位员工朋友都能参与到晚会以及评比中，进而享受到酒店方面的关心和福利，以增加酒店员工之间的团队凝聚力;全力配合好酒店各个部门的工作,争取酒店早日能进入挂牌五星级酒店的行列，在领导的带领下在员工朋友们的努力配合下一起将南浔花园名都大酒店建设的更加美好。 工作述职报告 篇3 尊敬的公司领导: 我叫XXX,现从事导医工作,对这个工作我从忐忑不安到自然从容，从对环境陌生到熟悉,从彷徨到热爱,在科室主任的领导下,在科室护士及同事的指导帮助下,我走过这段痛苦迷茫的初入职之路,现在我已经熟悉这份工作了,对这份工作更充满信心，在这个平凡的工作岗位上我要力争做一个优秀的导医，为患者、为医院尽职尽责服好务。导医是个平凡的岗位，但却是医院的第一形像窗口,岗位平凡但工作并不平凡,需要责任感,需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“爱心”;第二要有“耐心”；第三要有“责任心”。我的述职总结就围绕这“三心”来报告。 一是要有爱心,作为一名导医，也是一个医务工作者，有爱心很重要,有一颗爱心，才能同情患者,才能换位思考问题，想患者之所想,急患者之所急,理解患者，尽最大可能为患者服好务,因为患者往往是天远地远满怀希望来到这里，本身就是对我们工作的最大信任，我有责任和义务让远道而来的患者得到确诊,所患的疾病得到及时治疗。二是要有耐心,作为PET服务的第一站，窗口形像是第一位的，每天要接触不同年龄、不同性格,形形色色的人,不怕麻烦,不怕苦，不怕累，是导医的基本素质,如何让这些来自五湖四海的患者得到最好的服务呢?我得学会换位思考,把患者当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给患者带来的痛苦和烦恼，及时掌握患者的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定患者的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医,维护就诊秩序。 三是要有责任心,责任心是做好工作的前提，从进医院来第一天起,我就时刻提醒自己，做人要有责任心,做事要有责任感,认认真真做好每一件事。导医工作特别繁琐，没有责任感是做不好工作的,在工作中，有时我是咨询员,为患者介绍科室职能,宣传PET中心的特色;有时我又是协调员，患者有怨言,我耐心与他们沟通，为患者排忧解难,消除患者的顾虑和怨言。角色在我工作中不断变换着,但我总是面带微笑,把苦事当乐事来做,困难时我总是对自己说，比起那些需要救治的患者来说，我是幸福的了,因为我很健康，我能为那些身患重病的人做点什么，减轻一点他们的病痛折磨,我心理总是快乐着,内心充满无比的愉悦，用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任,最终目的就是千方百计满足患者的需求。 进医院两个月来，一方面我尽可能多地向科室领导、医生、护士及老同事学习,虚心向他们请教,尽可能多方面熟知医院的技术特色及设备力量,熟知科室的专业特色,诊疗范围、专家特点,为患者架起沟通的桥梁。另一方面,我也在努力告诫自己，既然选择了这项工作，就要做好做细，细节决定成败,有时细小的事也会坏了大事，例如在做患者资料录入时不能出错,输单要准确无误,接受患者咨询，跟患者解说检查前的注意事项等都需要细心，不仅态度要和蔼,讲解也要准确,有时还得讲究方法和技巧，尤其是在劝解、安抚患者时,方法、策略很重要，马虎不得，出了错将会给患者及医院带来损失，甚至影响到医院的形象。作为一个刚入门的新人，我有着一颗感恩的心,我要感谢关心帮助过我的领导、同事、朋友,感谢这个团队给了我无穷的力量，在未来的工作中，我将怀着这颗感恩的心，虚心学习,勤奋工作,严格遵守工作纪律,爱岗敬业,以“爱心、耐心、责任心”为患者、为医院服好务,力争成为一名优秀导医。 工作述职报告 篇 02年,我院在卫生局和党委政府的正确领导和关心支持下，坚持真抓实干，着力提高医疗服务水平,针对医院的实际情况，院领导班子及时理清发展思路,调整发展方向,把工作的重心放在社区卫生服务上,在社区卫生服务工作中取得可喜成绩。 一、基础建设方面。 20X年我院在原徐州民政医院的基础上,通过租赁房屋对门诊楼的扩建等工作已按照卫生局等单位的要求装修