POSIITIOON DDESCCRIPPTIOON 职职位说明书IDENTITY 确立DATE 日期ORGANIZATIONUNIT : Customer Engineering机构：深圳傲天部门：客户工程部POSITION: Manager, Customer ServicePERSONAPPROVAL职位：经理，客户服务职者 核准SUPERVISORS POSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管职位：副总经理，客户工程部主管名称核准PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （职位存在的理由，限制和目标）根据公司的指引，在试用期间领导客户服务部门解决难题，并向客户提供持续的保养服务，并以完成合同所定的责任和以正面态度解决顾客问题为目标。GFGGGSIZE 规模Financial 经济Non financial 非经济OPERATING NETWORK 操作网络INTERNAL 内部 EXTERNAL 外部 EXTERNAL 外部经理，客户工程部客户仪器供货商服务提供商客户仪器供货商服务提供商经理，客户服务客户服务部员工MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION/EXPERIENCE 教育程度/经验 本科毕业，计算器科学系优先 5年IT行业经验SPECIFIC KNOWLEDGE 特别知识 人际关系技巧 演讲技巧BUSINESS UNDERSTANDING 业务认识POSITION 职位PERSON 任职者DATE 日期经理，客户服务 Manager, Customer ServiceAREAAS OOF RRESPPONSSIBIILITTY职任范围围Headder名称Defiinittionn定义IN OORDEER TTO，whaat rresuultss 为各职想达致致甚幺结结果LEVEEL OOF RRESPPONSSIBIILITTIESS级别Fulll全部Parttiall部分Suppporttingg协助MEASSUREEMENNT CCRITTERIIA衡量标准准Quanntittatiive数量Quallitaativve质量1 试试用期的的难题解解决指派项目目给客户户中心经经理以确确保项目目由最适适当的人人选及时时的处理理和完成成全部 员工工作作表现 准时性2 终验审核文件件和报告告，与其其它部门门和客户户沟通以以确保所所有问题题得到解解决，终终验也及及时的完完成全部 准时性 终验3 保养审核保养养计划和和报告，监监控提供供的保养养，如有有需要，处处理难以以解决的的问题以以确保有有效率的的处理保保养计划划全部 坏机频率率 客户反馈馈POSIITIOON DDESCCRIPPTIOON 职职位说明书IDENTITY 确立DATE 日期ORGANIZATIONUNIT: Customer Engineering机构：深圳傲天部门：客户工程部POSITION: VP, Customer EngineeringPERSONAPPROVAL职位：副总经理，客户工程部职者 核准SUPERVISORS POSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管职位：营运总监主管名称核准PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （职位存在的理由，限制和目标）在项目合同和技术说明书预设的框架里，提供工程设计的能力和服务，包括顾客需求的评估和系统参数，目的是指引项目管理小组按时的完成项目和不超出预算GFGGGSIZE 规模Financial 经济Non financial 非经济OPERATING NETWORK 操作网络INTERNAL 内部 EXTERNAL 外部 EXTERNAL 外部营运总监客户供货商客户供货商副总经理，客户工程部客户工程部员工项目员工MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION/EXPERIENCE 教育程度/经验 硕士毕业，计算器科学系优先 2年软件开发经验SPECIFIC KNOWLEDGE 特别知识 具软件开发和计算器语言知识 沟通技巧BUSINESS UNDERSTANDING 业务认识POSITION 职位PERSON 任职者DATE 日期副总经理，客户工程部 VP, Customer EngineeringAREAAS OOF RRESPPONSSIBIILITTY职任范围围Headder名称Defiinittionn定义IN OORDEER TTO，whaat rresuultss 为各职想达致致甚幺结结果LEVEEL OOF RRESPPONSSIBIILITTIESS级别Fulll全部Parttiall部分Suppporttingg协助MEASSUREEMENNT CCRITTERIIA衡量标准准Quanntittatiive数量Quallitaativve质量1 产产品设计计建立系统统参数，为为项目的的完成创创造框架架全部 错误2 编程为主要的的部分编编程，为为比较简简单的编编程设定定框架，确确保困难难的编程程能保持持一贯的的高品质质全部 品质3 需求分析析与项目经经理一起起分析顾顾客的需需要和条条件然后后设计项项目，确确保项目目能针对对顾客的的需求全部 反馈POSIITIOON DDESCCRIPPTIOON 职职位说明书IDENTITY 确立DATE 日期ORGANIZATIONUNIT : Finance机构 : 深圳傲天 部门：财务部POSITION : Chief Financial OfficerPERSONAPPROVAL职位 : 财务总监任职者 核准SUPERVISORS POSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管职位 ：行政总裁主管名称核准PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （职位存在的理由，限制和目标） 依从法律规定，透过安排和调动有限的财务资源，领导、管理和控制傲天的财务活动，使持股人得到最高的利润GFGGGSIZE 规模Financial 经济Non financial 非经济OPERATING NETWORK 操作网络INTERNAL 内部行政总裁 EXTERNAL 外部 EXTERNAL 外部董事会董事会业主 持股人放款机构存款人银行银行法定机关权利机关审计员财务部员工 其它部门财务总监MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION/EXPERIENCE 教育程度/经验 具CPA 或 财务专业的MBA的资格 最少10年工作经验， 其中有35年是财务部的领导 具管理市场导向的基金和具创造性的金融的经验。SPECIFIC KNOWLEDGE 特别知识 通晓计算器BUSINESS UNDERSTANDING 业务认识 熟悉公司架构、具高明的商业智能，强大的会计管理和信息科技的利用POSITION 职位PERSON 任职者DATE 日期财务总监 Chief Financial OfficerAREAAS OOF RRESPPONSSIBIILITTY职任范围围Headder名称Defiinittionn定义IN OORDEER TTO，whaat rresuultss 为各职想达致致甚幺结结果LEVEEL OOF RRESPPONSSIBIILITTIESS级别Fulll全部Parttiall部分Suppporttingg协助MEASSUREEMENNT CCRITTERIIA衡量标准准Quanntittatiive数量Quallitaativve质量1 计计划建立和管管理计划划、预算算过程和和形式，以以分散业业务风险险，增加加持股人人回报及及保障税税务责任任全部 持股人的的回报2 筹筹集资金金与银行和和投资者者谈判及及安排筹筹集资金金，以最最短时间间和最低低成本获获得资金金，以充充分实现现成本效效益和增增加可动动用资金金全部 成本效益益 可动用资资金3 预预算根据各部部门提供供的数据据预备预预算，讨讨论和分分析资金金运用的的条件和和整个营营运过程程所需的的现金，监监控和突突显机构构的绩效效表现全部 实际与计计划的比比较