1、一般问题：常用于问诊的开始，用一般的问话获得某一方面的大量资料，让病人象讲故事一样叙 述他的病情。如：你今天来，有哪里不舒服？”或者请告诉我你的一般健康状况吧。”待获得一 些信息后，再有侧重地追问一些具体问题。2 .特殊问题：用于收集一些特定的有关细节。如”你何时开始腹痛呢？，你腹痛有多久了?”你 的疼痛是锐痛还是钝痛?”提示特殊问题要求获得的信息更有针对性。为了系统有效地获得准确的资料，询问者应遵循从一般到特殊的提问进程。以下是从一般到特殊提问 的各种例子。询问者：请你告诉我你哪里不舒服”（一般提问）病人：近两周，我的胃一直在痛，就在这儿（指痛的地方），在肚脐的上方。”询问者：请告诉我，你痛的情况。”（一般提问）病人：哦，太糟了。”询问者；疼痛像什么样?”（直接提问）病人：烧灼样”。询问者：痛在深处还是在表面?”（直接选择提问）病人：相当深。”询问者；痛的部位有变动吗?（直接提问）病人：不”。询问者：哪些情况使疼痛更厉害?”（直接提问）病人：进食后疼痛加重。”询问者：哪些情况使疼痛减轻?”（直接提问）病人：空腹时”。开始提问时，应避免用直接或选择性问题，这样会限制病人交流传息的范围，使获取必要的资料变得 困难费时。