产品质量意识培训随着人们生活水平的不断提高，所有的人民已经不满足于产品功能的完美；已经对产品的所有地方都有所要求（比如说：外观的颜色是否喜欢，产品的规格放在家中是否影响美观，产品的包装等都能影响他们的购买欲）。 21世纪，是我们中国人的世纪；我们的产品要进入国际市场，那我们现在要做些什么呢？现在的胜利人要做些什么呢？这就是我今天要与大家共同探讨的问题，质量是企业的生命吗？我相信答案是肯定的。 一、为什么要养成良好的质量意识？什么才是良好的质量意识？ 养成良好的品质意识，不但能提高产品的质量，也能提高我们的生产效率，降低产品成本，提高产品的直通率，提高企业的竞争力，为什么会这么讲？ 下面我给大家举一个例子： 客户给我们下一订单5万个125拨叉产品，我们来分析一下注重品质与不注重品质的影响？ 第一种情况：我们的生产非常顺利，严格按照作业程序作业，大约在24小时内能够完成； 第二种情况：如果我们其中一至两个工序出现质量异常，那么，我们就需要一定的时间去处理，无形之中影响我们的生产效率。并影响公司产品的整体质量水平；如果因为质量问题，影响客人交期，无形之中就损失了公司的信誉度。 第三种情况：如果我们的员工没有发现产品的质量问题，此问题流到客户，此情况不但影响公司声誉，也影响客人对公司的满意度。更为严重会影响到公司的订单量，减少公司及在坐大多数人的收入。（计件的更多）养成良好的品质意识要注意些什么呢？ 1、不要踩/踏产品（原材料/半成品/成品） 2不要抛扔产品 3、不要把产品直接放在地上 4、不要不按操作规范作业 5、不生产不良品6、不流转不良品7、不接收不良品8、产品质量是制造出来的，不是检验出来的。9、不要无首检作业 10、不要乱摆放产品 11、不要堵塞产品通道 12、不要机器带病作业 13、不要私拿产品 14、不用不合格的设备生产产品，检测产品。 二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处？ 如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条： 1提高我们的工作效率； 2降低我们的损耗； 3增加公司信誉及客户满意度； 4加快公司产品的流通； 5提高我们的产能； 6减少工作时间； 7相同时间内提高我们的收入； 8提高产品的合格率； 9减少不必要的返工； 10提高公司的竞争力。 我只归纳了以上几点，可能还有很多的好处。 三、如果没有良好的质量意识会有什么不好处？ 没有良好的质量意识习惯，不但公司的产品没有竞争力，相信在坐各位同事能力将会大打折扣。 如果大家都没有养成好质量习惯，生产的产品质量将会出现恶循循环，产品的质量不但不能提升，反而会更加差，我们的订单将越来越少，迟早一天，我们都会去重新找工作。如果大家对公司还有一感情，相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。 没有良好质量习惯，我们会陷入永无止境的返工的工作中去，不断地跟客户解释与道歉当中。不断地降低公司的信誉度与满意度。 而且，各位同事将会满腹牢骚，无心工作，效率低下，工作时间长，但收入不高的环境当中。 以上是我总结的几不好方面，还有很多不好的地方，请大家一起来想一想。 四、怎样才能养成良好的质量意识？ 首先，从我做起，做为公司的一员，一定要起到带头作用，不断提醒与监督新员工的不良行为； 其次，公司的所有人员，不但要做好自律的工作，还要不断提醒其他部门的同事，不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正。 第三，公司的同事，要相互监督与提醒，发现不良的质量行为，即刻纠正。 五、各部门同事与品管人员要怎样配合/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识？ 以下是我的一些个人方法： 1品管人员指出各位同事的不良行为，是为了帮助你们纠正错误，不是找你们的小辫子（找麻烦）。各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题，相信总有一天，我们的产品质量，将无可挑剔（机器设备缺陷除外）。 2要主动与各同事进行沟通，如果发现意见不同的情况，不要争执，要向自己上司汇报并寻求解决的办法。 3发现生产的同事有影响产品质量的行为时，应有礼貌制止他们的行为，并告诉他们，这样做有什么样的危害。如果不听劝告者，立即向其上司反映，并向生产厂长汇报。 4生产过程中出现资料与样办不符的情况，要立即停止生产，并向上级汇报，寻求解决的途径，生产管理人员有义务进行跟踪，直到问题解决为止。 5生产同事如果发现品管人员玩忽职守，有义务向品管主管/经理对其进行投诉，并协助调查投诉情况。 市场竞争不同情弱者，不能突破自我，最后只能“出局” “团队精神”是企业文化的核心。 “全员品管”是企业致胜的保证。 “全员参与，上下同心，是达成目标的决窍之所在。 你对工作“用心”，上司才会对你“用心” “知其然，更要知其所以然”