经营之道课程论文 经营之道电子沙盘报告 系 别 经济管理学院 专业班级 工管6班 学生姓名 陈瑞沛 指导教师 孔蕾蕾 提交日期 2012年12月02日 论文成绩：论文评语： 一、 学习经营之道的目的与意义经营之道的目的主要用于训练学生体验企业运营管理，提升实际分析问题与解决问题的能力。在模拟经营竞赛中体会并学习企业运营管理知识，熟悉企业的业务流程，变被动学习为主动学习，变填鸭式学习为创造型学习，最大限度地调动学生的学习积极性，实现教与学的有机结合，形成教师与学生的良性互动。经营之道的意义通过在模拟商业环境中对虚拟企业的运营管理，亲自参与企业运营管理的团队分工、战略规划、市场研究、生产计划、研发投入、销售管理、市场拓展、报表分析等决策，掌握在真实企业运营中会遇到的各种决策情况，并对出现的问题和运营结果进行有效分析与评估，从而对企业管理中的各种知识技能有更深切的体会与感受，有效的将所学知识转化为实际动手的能力，全面提升学生的综合能力素质。二、 团队的定义与作用模拟课程刚开始，老师就给我们介绍团队的定义与作用，同时利用小游戏让我们意识团队的重要性并让我们理解如何才是团队。团队是团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。而管理学家斯蒂芬P罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。团队包含5P即目标(Purpose)、人(People)、团队的定位(Place)、权限(Power)、.计划(Plan)。三、 模拟过程的策略与数据我们的企业名称是USB Company,是第六小组。企业的口号是让奇迹查遍全世界，价值观是实现利润最大化，同时秉着诚实守信的态度经营企业。我就担任了企业的研发总监，开始接到这个职位后想着该如何做、自己会不会失职导致企业亏损等问题，但是经营之后全神贯注的思考未来几步如何去做反而忘记了之前所想的各种问题，那是才觉得做比想更实际。第一次运营是，我们小组先拟定了企业的战略计划，因为战略计划是企业经营过程中的第一步，拟定计划才能使企业未来有序的进行经营生产。这一次运营是六个季度，所以我把它分为3个时期，即是前、中、后期，每个时期为两个季度，而公司的注册资金为3000000元。我们的战略计划就是在前期我们把目标放在华东、华南、华中市场并同时开发华北市场，目标市场为青少年和中老年，因为是第一次运营所以我们就稳重发展。同时我们开始研发ISO9000、ISO14000认证和向银行进行短期贷款1730000，并且租中型厂房和开发柔性生产线。渠道开发30个网点、生产能力为2000箱、广告预测为50000元、原材料采购2000箱，这样我们就有2000箱可售产品。前期末资产总计为3825281，净利润为-34719，这样推测公司刚起步时大部分的净利润为负。这时期本公司的综合表现为127.54、财务表现为40、74、市场表现为52.93、投资表现为17.75、成长表现为16.12。我们的财务状况如下图所示：前期度财务状况到了第三季度、第四季度既是我定义的中期，我们的战略目标是继续以华东、华南、华中、华北市场为主，以销售青少年、中老年产品为目标市场来竞争。同时我们再租一条柔性生产线，渠道开发到52个网点、生产能力为4000箱、广告预测为150000元、原材料采购4000箱，到了第四季度末有5277箱可售产品，我们还是继续认证研发ISO9000、ISO14000。中期公司的实际盈利为946350元、净资产为4626227元，综合表现为118.57、财务表现为42.67、市场表现为39.79、投资表现为23.45、成长表现为12.66。这样看来公司可以盈利了，代表着企业的战略计划实施正确。到了后期我们在想银行贷款，继续运用上几个季度的策略不过加大产能，租两个中型厂房和购买4条半自动生产线，这时候本公司的产能已经达到10000箱。渠道开发到120个网点，这是为了把手上的货物全都销售出去实现零存货的目标。不过这时出现了一个小失误竟然被紧急贷款了，本来公司的应收账款足够支付支出的项目但是最后忘记了季度末时要交行政管理费用等必要的支出费用导致被系统判定无能力交费而进行了紧急贷款。幸好这次经营赚到的利润极大，都能把公司应付账款给支付了。这次运营我们公司的综合表现排在首位，本公司能经营如此好是因为我们能按照之前制定的战略计划一步一步的走，还有就是我们能借助银行的钱来赚去更大的利润，这就是财务管理的杠杆性了。这时我们都具备极强的信心把公司第二次的运营的比第一次好。第二次运营注册资金是3000000万，运营时间为八个季度。开始前我们团队商量是否要按照昨天的策略进行经营还是更换策略，商量之后采取了冒险的策略，我们要挑战高难度的战略计划。这次战略计划贵在一个字“搏”。在二季度我们想以青少年产品垄断华东、华南、华中市场来辅助之后商务人士产品的发展。第一季度是我们要在开发华东、华南、华中、华北和西北市场，而第一目标市场青少年，第二目标市场是商务人士；向银行贷款买两条柔性生产线并租一个中型产房。第二季度继续开发华北与西北市场同时开始研发产品认证ISO9000质量认证。渠道开发建立40个网点，广告预算80000元，预测收入为2400000元，生产能力4000箱，可售4000箱。但是到了季末我们发现计划与实际出现极大地偏差，只能收入616960元，跟计划相差太远了，导致下面几个季度业务开展不来。还有库存的产品销售不出去。该季度的综合表现为104.51，财务表现为37.47，市场表现为35.51，投资表现为18.29，成长表现为13.25。这季度的资产负债表如下图所示：第二季度资产负债表第二季度现金流量表因为第二季度的计划中的收入与实际销售收入有了极大地偏差，导致了第三季度与第四季度只能艰难维持公司的经营与生产，不能够给公司带来盈利。因为这时候我们公司全都生产商务人士的产品，由于资金不足产能不能达到最大。这时还忘记了对西北市场的开发投入资金使得在第六季度失去了对此市场的掌控同时此时已经偏离了战略计划。到了第四季度公司的综合表现为87.74，财务表现为36.49，市场表现为24.56，投资表现为18.30，成长表现为8.39。从这里看出公司的现状可能会面临破产的危机，此时公司已经被紧急贷款了。到了第五季度开始之前我们必须要把战略计划从先规划为符合公司的现状的发展。此时我们做出了先把库存的产品销售到各大市场上，还有变卖一条柔性生产线买一条半自动生产青少年产品的生产性，结合库存中的青少年产品低价销售到各大市场，而商务人士只在参考价左右徘徊定价，以来扩大公司产品的销售率与销售收入，同时还要开发西北市场并扩大现有市场上的销售渠道网点。果然战略计划调整后经营状况突然变好，销售率与销售收入都有极大地提高，此时公司开始盈利了，最后能够弥补亏损使得公司有资金继续进行更大的生产计划。第五季度综合表现为91.30，财务表现为37.99，市场表现为25.61，投资表现为18.46，成长表现为9.23。这代表着公司死而复生了经营能力提升了。虽然经营能力提升了但是公司还未摆脱困境同时也犯了之前的错误忘记开发新市场东北市场第五季度资产负债表第五季度损益表到了第六季度和第七季度我们再增加两条半自动生产线生产青少年产品，同时继续扩大青少年的渠道网点建设，根据第五季度的各种产品在各市场上各公司的销售状况我们的预测其他公司还会继续生产其他两种产品，所以我们还是继续运用第五季的的策略，结合库存的商品低价销售青少年产品和以参考价销售商务人士产品，最终我们的预测正确，经过第六、七季度的经营使得公司利润继续上升和公司摆脱面临破产的危机。在第六季度中我们还开发了新市场东北市场，还有研发了中老年产品。以中老年产品在东北市场占据垄断地位，这是我们公司最后一次重要决策。第七季度的综合表现为90.72，财务表现为38.10，市场表现为24.12，投资表现为19.82，成长表现为8.68。到了最后一个季度了，我们也想验证我们最后的一搏会成功吗？很期待。第八季度我们的前半部计划与第五、六、七季度一样低价销售青少年，以参考价来享受商务人士产品，而中老年就是在东北市场的价格都调到接近最高限价，其他市场的中老年产品在参考价的20-40之内浮动。因为根据数据研究得出在东北市场经营中老年产品的公司几乎没有，所以就定到最高。幸好策略成功了，以中老年产品的销售带来了极大地利润。公司的所有者权益达到了400多万了，也不会面临破产诸如之类的问题出现了。第八季度的综合表现为90.72，财务表现为38.10，市场表现为24.12，投资表现为19.82，成长表现为8.68。这时候才发现自己的背上已经留满了汗水，有面临破产的公司再到有盈利的公司在其中经历的事情是多么的复杂和夹杂着多少的无奈呢！模拟经营已经尚且如此了可想而知在现实社会中企业面临的风险会多么的大，经营一家公司或企业真的无比艰难。第八季度资产负债表第八季度现金流量表四、经营过程中遇到的问题与感想第一次运营时，我作为研发总监，在产品开发与设计方面还存在一些问题：产品研发的产品数过少；设计样式过程中存在取舍不定的状况；在开拓市场认证不够迅速。虽然诸如此类的问题很多，但是在团队合作中每个成员都想和合作就不会出大的失误了，我就在成员的相互配合的过程中不断地改进自己，使得自己在经营过程中减少失误的出现。该次运营后我就感觉到，在团队合作中每个成员在提出意见，虽然意见都不相同但是意见总归有归一的阶段，这样总经理在这时就会发挥其职能根据不同的意见采取或融合创出更符合的建议来制定最优的战略计划，使得公司能够获取最大利润。在经营过程中这次运营出现了几个细节的错误：市场定价过高或过低；二资金管理不善；战略计划规划不够完善（在第五季度撤销的网点但在第六季度需要采用）在于同行竞争中，对研究对手存在不足（预测市场的开发与订单广告的投放）。根据这些问题公司需要改善，我根据存在的问题提出的改善建议：结合前几季度的定价来预测和拟定当季的价格；密切关注财务的状况发现资金不足时尽快吸纳新资金；根据市场的需求来制定完善的战略计划；寻找更全面的数据对竞争对手进行研究。这些都需要团队合作各部门分共合作才能使公司经营能力不断加强，同时你定好公司未来战略计划，尽可能收集大量的数据并分析数据来完善公司的策略。第二次运营时，公司的经营战略计划制定是以未来为目标，近期为基础的策略。但是因为公司忽视近期目标的设立与经营导致基础不稳定以致于影响到后面资金链运转，把公司面临着破产的危机。虽然最后能利用低价格战略把公司的盈利能力加强，但是公司也不代表着可以忽略之前的策略的错误。该次运营的失误出现次数比第一次时候出现的频率更多了，而失误让公司经营能量呈直线下降。出现的错误：第三季忘记开发西北市场；资金链面临着断裂的危机；做决策时会忽略细节，如渠道网点比生产力多，导致无法供应需求而出现违约；研发市场的判断不正确；市场需求预测偏差，市场容量估计偏高；忽略对同行的产品与市场占有量的调查研究。由于出现诸如此类的细节错误让我感到经营过程中公司战略计划制定不稳定，同时该计划是趋向重大的博弈时其中会存在很大的风险，但是经过团队的预测与制定的销售、生产计划会使得公司的战略计划能够完全实施的。经