XXX酒店培训体系预案a.完善培训体系酒店需建立相应的培训体系，逐步完善培训管理工作，避免培训零乱和无所成效。每位酒店培训负责人都应从全局出发，在开展自己的培训课程同时懂得对酒店各类培训的组织和管理，而体系的框架建立则是对其实行有序的管理。零星的培训往往事倍功半。b培训体系的作用与管理:1作用：培训是人力资源开发的关键，通过培训使酒店管理人员和服务人员增长才干,提髙素质，改善行为表现，从而为宾客提供优质的服务，让他们快乐，并通过努力达到卓越。2. 职责：全而负责培训的实施，管理，督导.检査，考核及各级管理人员，员工的培训和考核工作。3. 三级培训体系管理：总部级：培训部。分店级：驻店经理（助理）。部门级：部门及班组。4通过下列流程实现体系：培训计划和预算，入职培训.轮岗培训，单店及部门班组基层培训，外聘培训，委托培训。（以六个模块体现）精品资料推荐模块一培训计划和预算模块二：入职培训（驻店经理及助理）模块三：轮岗培训模块四：单店，各部门，班组培训培训部酒店培训规划，指导计划模块五：外聘培训。（专业教授等）与培训单位签定委托培训合同模块六：委托培训（专业知名机构等）与委托培训机构或个人签上培训合同