2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作数字化酒店方案建议书目 录一、公司简介2二、酒店VOD系统简介32.1酒店VOD三种实现方案的优缺点比较32.1.1基于有线电视的模拟方案32.1.2基于有线电视的数字方案42.1.3基于计算机网络的方案5三、酒店VOD系统设计方案631系统结构图63.2结构组成说明73.2.1视频服务器73.2.2磁盘库73.2.3网络管理服务器73.2.视频采集服务器73.2.5客户端83.3 数字化酒店系统系统功能特点83.3.1浏览Internet功能8酒店服务功能介绍83.3.3影视节目娱乐点播83.3.4 卡拉OK娱乐83.3.5计费管理93.3.6 会议信息9四、酒店VOD系统实施方案94.1 用户需求描述：94.2网络构建104.3视频服务器104.4视频磁盘库104.5 VOD-4200机顶盒104.6网络管理服务器11六、技术培训11七、技术支持与服务12附件1：主要产品技术资料13附件2、机顶盒13附件3、Optibase Forge14附件4：专业视频服务器与普通服务器的区别：15附件5：实达VOD-4200与PC机的性能比较16附件6：公司业绩表19一、公司简介北京XX科技有限公司位于北京海淀区新技术实验区（中关村科技园区）内的高新技术企业。长期从事跨计算机技术、通信技术和视频技术的软、硬件产品系统集成和开发研制。是一家能够提供高水准视频制作、传输、点播、存储解决方案的专业公司。我司目前有员工40余人，平均学历在大专以上，其中博士3人，硕士2人。公司另外还聘请了北京邮电大学和北方交通大学的正教授2人，副教授3人作为公司的常年技术顾问。我司自成立以来，一直跟踪国内外的最新技术并注意对之加以消化和吸收。我司是国外众多著名视频制作、传输产品的代理商。自1998年初以来，我司技术人员就开始对国外最先进的视频点播技术进行研究，并成功帮助国宾酒店系统集成商设计、引进了国际最先进的视频点播解决方案，经过长达四年的专注研究，现在，我司技术人员已完全掌握了视频点播核心技术，并且发明许多自有知识产权的新技术，研发出系列成熟产品，能为各类专业视频点播应用提供高效解决方案。酒店视频点播系统是进入中国最早的视频点播应用，我们最早也是通过对国外酒店视频点播系统的代理开始进入视频点播领域，但由于在特定时期一些资金雄厚的公司采用独特的市场营销手段使我们未能很快开花结果，但广大的需求给了我们潜心研究技术的动力。当上述公司的运作方式被证明不能满足酒店需要时，我们因势而起短时间内就凭借成熟稳定的产品，一切为客户着想的服务意识获得了一部分用户的认可。公司也积累了丰富的工程实施、管理、售后服务经验。我们深知我们的上帝是以为客人提供高品服务为使命，而服务是永无止境的，因而我们不断在对自己的产品功能进行深层次开发，希望能为上帝向客人提供更完美的服务贡献更现代化的手段。本公司因提供的数字化酒店系统用户反映良好，目前已被破格吸收为中国饭店协会会员，中国旅游饭店协会人员在考察我公司产品后，已批准我公司加入中国旅游饭店协会的申请，并同意我们在协会成员内部推广产品，公司愿不屑努力，为中国的数字化酒店事业贡献绵薄之力，为支持我们的各界旅游酒店业朋友衷心服务！二、酒店VOD系统简介中国宾馆酒店产业规模正在逐年扩大，并且明显地朝着娱乐化、高档化、规范化、计算机网络化、国际化等方向转化。高档酒店只有为客人提供更加符合时代特色、新颖完善的服务，才能在激烈的竞争中获胜。影视点播、Internet上网、综合信息服务，将渐渐成为星级尤其是四、五星级高档酒店客房里必不可少的功能。以香港地区为例，现有酒店大约80左右都配备了影视点播及收费系统。随着中国加入WTO后，酒店外宾服务日益增多，由于宾馆的客人来自不同的国家和地区，教育、文化背景均不相同，对电视节目的要求也千差万别，而视频点播业务以其丰富的节目内容给客人提供享受，能够满足不同客人的不同需求，无疑是酒店客人喜爱的一种服务形式，所以目前VOD视频点播、上网，综合信息服务已经成为新建酒店的必备项目，老酒店在翻新改造时，也将其列为首要增加部分。然而选择数字化酒店系统还是要综合考虑一些因素的，现就目前存在的几类视频点播系统做以分析对比：2.1酒店VOD三种实现方案的优缺点比较2.1.1基于有线电视的模拟方案A、设备构成：网络：有线电视网电话网机房：视频服务器视频解压设备模拟电视调制设备客房：模拟机顶盒实现方式：客人在房间内用遥控器向模拟机顶盒发出命令，模拟机顶盒通过电话线将客户请求发送至视频服务器端。视频服务器将客户请求观看的节目通过视频解压设备转换为模拟电视信号，通过模拟电视调制设备与普通的有线电视节目一起传输。客户端机顶盒自动选取客户点播节目所在频道，使客人观看到点播的节目。B、优点：利用了现有的有线电视网和电话网，无需铺设新的线路。客户端的模拟机顶盒造价低廉。C、缺点：模拟电视信号传输容易衰减和受干扰。每一路点播节目需要占用一个有线电视频道，所以并发点播数极其受限制，最多只能支持16路或24路。无法提供上网和消费等综合服务，功能单一。机顶盒质量难以保障，维护工作量极大。评价：过渡性方案，在低档酒店还有一定生命期，长期来看必将被淘汰，很多酒店目前在拆除以前上的这套系统。2.1.2基于有线电视的数字方案A、设备构成网络：经过改造的有线电视网主机房：视频服务器数字电视调制设备客房：数字机顶盒实现方式： 这种方案其实是有线电视台的数字化方案。首先需要对有线电视网进行双向改造，数字机顶盒接收的客户请求可以通过有线电视网上行到达视频服务器，视频服务器端将压缩的数字视频信号经过数字电视调制设备发送到有线电视网上，每个模拟频道可由多个数字视频流复用，数字机顶盒接收数字视频信号后进行实时解压并输出到电视机上。经过数字化改造的有线电视网还可以传输数据，实现上网、综合服务等功能。B、优点：利用了现有的有线电视网，无需铺设新的线路数字调制采用的频道复用技术可以在一个模拟频道上传输多达25路VCD品质的视频节目，可以满足很大的并发点播需求数字化传输保证了视频品质采用CABLE MODEM技术后可以实现上网等功能C、缺点：有线电视网需要经过数字化和双向传输改造，造价极高数字机顶盒价格高于模拟机顶盒服务器和数字调制设备代价昂贵D、评价：相关技术尚未完全成熟，投资较大，更适合在有线电视台应用。2.1.3基于计算机网络的方案A、设备构成网络：计算机局域网机房：视频服务器网络交换机客房：PC机或PC机顶盒 实现方式: 基于计算机网络的方案相当于一套计算机应用系统。从早期的10兆网，发展到现在的百兆、千兆交换网，计算机网络为用户提供了越来越多的带宽资源，这就使人们对在网络中传输多路视频节目的需求能够实现，计算机应用也从以文本为主向着包含文本、音频、视频的多媒体应用发展。 基于计算机网络的视频点播工作过程如下：用户在客户端PC机或机顶盒启动播放请求，这个请求通过网络发出，到达并由服务器的网卡接收，传送给服务器。经过请求验证后，服务器把节目库中可访问的节目名准备好，使用户可以浏览到所喜爱的节目单。用户选择节目后，服务器从节目库中取出节目内容，并传送到客户端播放。 由于计算机网络本身具有的功能，只需加上一台代理服务器，就可以将所有客房连入Internet网，并且可以实现强大的点菜、计费、游戏等功能。B、优点: 完全数字化传输保证了视音频品质上网、消费等综合服务功能很容易实现，而且功能强大，高达千兆的网络带宽可以支持几百个客户的并发点播，交换机等计算机网络设备比有线电视数字化和调制等设备价格低廉得多C、缺点:需要重新铺设计算机网络线,但目前铺设计算机网络线的价格很便宜。D、评价:技术已经十分成熟，能够提供的综合功能是其它方案无法比拟的。性能价格比在目前是最好的。（因此，我们强烈建议酒店VOD视频点播系统应基于计算机网络方案来实现。）三、酒店VOD系统设计方案31系统结构图计算机局域网机顶盒计费服务系统电视机计算机+解压卡电视机磁盘库视频服务器客房网络管理服务器视频采集服务器中央机房3.2结构组成说明3.2.1视频服务器视频服务器是VOD系统的影视点播核心，采用专业视频服务器。专业视频服务器运行视频数据管理软件，对视频数据流进行管理，响应来自客户端的点播请求，将视频数据“推”向点播的客户端，因此，专业视频服务器具有很强的处理能力和吞吐能力。专业视频服务器主要功能是：大量影视节目的存储管理节目检索和更新处理用户的点播请求持续稳定的视频流输出在这里，建议酒店使用的视频服务器为 IA企业级服务器架构 VIDEO SERVER（MEDIA STREAM II）3.2.2磁盘库磁盘库与专业视频服务器相连，用于存储数字视频节目。一部长度1个半小时的电影所占磁盘空间约1GB，本系统提供的标准磁盘库容量为300G，可容纳约100部Mpeg-2电影，共150小时。磁盘库容量可根据需求扩充，硬盘利用情况见附件。3.2.3网络管理服务器网络管理服务器是VOD系统的管理中心，其主要功能如下：点播管理：系统配置，用户登录，点播授权等数据库服务：节目数据库、用户数据库，酒店管理系统数据库等代理服务：将整个VOD系统与Internet连接3.2.视频采集、直播广播服务器用于将摄录像机、电视节目等视频节目转换成系统要求的MPEG-1或MPEG-2数据格式，实时直播或作为点播素材。该工作站还可用于节目制作：录入影视节目，或是根据需求制作宣传广告、酒店介绍等视频节目。节目制作有以下两种方式：（1）从VCD、DVD盘片中直接获取影视节目文件（2）把来自摄像机、录像机和卫星电视的模拟信号通过视频压缩卡转换成数字视频节目3.2.5客户端它可以是PC机+DVD回放卡，也可以是PC架构的机顶盒。在这里DVD回放卡采用美国Sigmadesign产品和选用实达VOD-4200机顶盒，它们通过视频解压芯片，可以将视频节目输出到显示器上，也可以直接显示输出到电视机上。使用红外线遥控键盘和鼠标，操作容易。提供丰富美观的用户界面，支持强大的影视点播和综合信息服务功能。播放控制功能：播放、快进、快退、暂停、关闭等等。3.3 数字化酒店系统功能特点3.3.1浏览Internet功能 VOD-4200机顶盒可以通过网络上的代理服务器直接连Internet。采用本公司机顶盒方案则通过酒店宽带直接登陆互联网，客人可以方便地收发邮件，查询商务信息、玩网络游戏甚至以视频方式向公司进行工作汇报。客人若带有便携式电脑，亦可直接通过计算机网络上网浏览和收发邮件，无需拨号。就当前情况而言，上网功能是酒店客人最需要，也是切实提升酒店智能化水准的方式。 酒店服务功能介绍 提供房内酒店信息介绍、设施介绍、服务介绍、航班、列车时刻查询等服务功能。3.3.2 内 部 网 站建立酒店内部网站，为客人提供酒店介绍、城市概况、酒店服务介绍、酒店内部信息交流等功能3.3.2 餐饮、酒水点订服务 提供酒店餐饮特色介绍，菜品、小吃价格查询，餐饮预定；