开创新型培训模式 增强企业竞争力构建全员终身教育体系人力资源处管理创新奖申报项目：职工教育培训 随着企业市场化的程度越来越高，烟草企业联合重组的 趋势愈演愈烈，企业间的人才竞争正变相地演变为企业的培 训竞争，培训工作的重要性在企业中日益凸显。正是由于充 分认识到职工教育培训的重要意义，我厂一直将企业培训工 作作为头等大事来抓，厂人力资源处更是遵循国家局及省中 烟工业公司工作指导精神，从厂部的整体战略出发，加大职 工教育培训力度，积极创新培训模式。2005 年，人力资源处深入基层，认真调研，相关工作 人员历经几番讨论，在立足企业实际的基础上，创造性地提 出了具有张烟特色的新型培训模式，实施了“三步走”培训 方针：首先将人力资源处了解与部门上报培训需求计划相结 合，立足实际了解培训需求；其次分层次，分重点、分类别 对相关人员进行有针对性的、形式多元化的培训，最后将培 训结果与使用相结合，突显培训的效果。经过在实践中不断 地完善，2005 年我厂职工教育培训工作取得了丰硕成果， 厂报为此连续几期对培训工作进行了专题报道，尝到了培训 的益处，广大职工更是对企业的培训工作拍手称快。2005 年，我们进一步加大了职工教育经费的投入力度， 并根据企业的生产和经营实际情况及具体需要，相继为全厂 职工进行了一系列培训。2005年我处共实施A级培训6项、 培训职工1046人次，B级培训30项，培训职工679人次。 尤其是为配合全厂的三大重点工作即“5S”管理、全面预算 管理、打造数字化处室等，我处还实施了几项临时培训，即 “5S管理”培训、合同到期人员培训、学历培训。1、5 月份我们对厂内的全体管理干部、生产现场的管理 人员以及仓库备件员、材料员、保管员进行了 9期的“5S 管理”培训，培训人员789人次。经过此次培训，“5S”管 理理念进一步深入人心，职工们深刻地认识到5S管理的意义、 目的，切实增强了各职能处室5S”管理工作的可执行度，从而 为全面推行“5S”现场管理奠定了良好的基础。2、2005年我厂共有1400多名职工劳动合同到期，为 进一步完善我厂劳动用工制度，严格管理，加大考核力度， 厂部决定对所有合同到期人员进行考核，考核合格后予以续 签劳动合同。为此，人力资源处专门从河北科技大学请来资 深教授及市职工大学的有关老师为所有合同到期人员利用 业余时间分期分批进行培训，共计20多批5760多人次,培 训时间长达一个多月，培训内容涉及计算机、商务礼仪、“5S 管理”及企业文化等。培训工作结束后，我处联合相关职能处室对全厂合同到 期人员进行了理论考试工作。考试共分设两个考点，计 50 个考场，考试人员共1443人,考试内容为计算机、商务礼仪、5S 知识及企业文化等四部分内容。此次考试组织严密、措施 得力，考试纪律和考试秩序井然有序，圆满完成了本次考试 任务。理论考试结束后我处随即对这批人员进行了素质考核 工作，本次考核采取自评、互评和车间部门综合评价相结合 的 360 度评价法进行，确保了考核的公开、公平、公正性。 本次劳动合同续签，由于人数较多，考核难度较大，我处以 企业稳定大局为重，克服了种种困难，按时保质保量完成了 厂部交给的任务。此次劳动合同的成功续签，也为企业的长 期稳定发展奠定了坚实的基础。3、为确保职工整体学历水平可以逐年提升，切实增强 企业生产一线操作人员及营销一线人员的综合素质与技能 水平，我们与河北科技大学联合开办了“市场营销”、“机电 一体化”两个专业的成人业余大专班，厂内共有 186名职工 报名参加，为此我们聘请了市职工大学的老师在每周一至周 五晚 7：00-9：00 对他们进行了集中辅导（市场营销处人员 由于其工作特点,采取了月末集中回厂培训的方式 ），从而为 这些人参加 10 月份的全国统一成人高考奠定了良好的文化 基础，经过考试共有约 180名职工被录取。此次培训不仅有 助于企业储备人才、提升综合竞争实力，而且对提高企业的 技术及管理水平，探索现代企业新型的培训模式也起到极大 的促进作用。为切实搞好上述培训，人力资源处全处上下齐心协力， 克服困难，牺牲自己的休息时间，加班加点为一线培训职工 服务，充分做好他们的后勤保障工作，为其创造了良好的学 习环境。在实施具体培训时，我处注意结合各类人员的规划需 求，本着分类培训、强化技能、突出应用、集中考核、落实 奖惩、整体推进的原则，着重落实关键岗位职工的素质培训 计划，重点加强各层次管理人员对管理知识的掌握和业务应 用能力的提高。另外在培训过程中，严格遵循四个结合的原 则：即个人与组织相结合、培养与岗位相结合、使用与选拔 相结合、业绩与培训相结合，从而使培训工作有的放矢，切 实保证了培训的有效性，杜绝了培训工作的形式主义。在对各层面人员的培训上，我处注重使用多元化的培训 方式，如对全厂一般管理人员，针对其人数多，知识文化水 平较高的特点，我们采取可操作性强的培训如举办讲座、发 放各类实用管理书籍等形式进行学习；对中层以上管理人 员，针对其工作岗位的要求，在培训方式上则侧重管理方法 及能力的培养，如讲授管理的艺术及方法、某些规章制度的 宏观经济依据等；对厂级领导，主要是采取自学加重点讲座 及外出培训的方式，目的在于培训其宏观决策能力及创新能 力等；而对于车间操作人员，主要采取岗位培训、技术练兵 等形式，加大其岗位技术培训力度。在技术培训方面，我厂四车间就是一个典型的例子。四 车间由于工种多，专业技术要求较高，所以技术培训需求较 为迫切，人力资源了解后，鼓励其针对车间实际情况，结合 企业长远发展需要，以提高职工作业的技术和技能为目的， 采取多种方式，全面组织、开展技术培训工作。在人力资源 处指导下，四车间的技术培训工作正加紧进行，截止现在共 计培训 66课时，2640人次。在内部培训上四车间还注意采 取多种方式进行培训，在通过外聘教师进行技术培训的同 时，还充分挖掘车间内部潜力，请车间的技术骨干举办专题 讲座。经过一系列技术培训，四车间提高了其职工的整体素 质，确保了设备的安全和经济运行与此同时，根据省公司相关文件精神，我处在全厂范围 内初步建立实施了职工职业生涯终身教育体系，分重点、分 层次建立了职业生涯终身教育体系个人档案，现各项工作已 初步走上正轨。通过建立实施职业生涯终身教育体系，为职 工搭建了一个成长成才的平台，通过这个平台，企业可以帮 助职工找到个人发展目标和企业发展机会的结合点，进而营 造更好的人力资源使用环境，使企业的人才具有积极、向上、 创新的精神，为企业创造更多的价值，从而达到企业与职工 的双向、同步发展。人力资源处全体人员通力合作 ,投入了相当大的精力、 热情和时间，克服培训场地、培训器材不配套的种种困难， 使我厂的培训工作逐渐步入良性发展轨道。在新型培训模式 下，企业职工不仅在综合素质及技能水平上有了实质性、飞 跃性的提高，更为重要的是，培训给职工带来一场理念上的 变革，改变了以往为培训而培训的传统观念。另外我厂的新 型培训模式改变了培训工作的孤立现状，充分调动了职工的 学习热情和积极性，对于加快我厂各类人员的岗位成才，提 高我厂职工队伍的整体素质，对我厂整体实力及核心竞争力 的增强，都将起到至关重要的作用。因此，经过实践的检验， 我们完全可以这样认为：此次培训模式的创新，必将给我厂 的职工教育培训带来极为深远的正面影响，必将引导我厂的 培训工作走向更科学、更规范、更合理的未来，“培养知识 型员工，打造学习型企业”的理念也必将变成现实！为此，我处申请职工教育培训工作为管理创新项目，准 否，请批示。人力资源处二OO六年一月二日