网络课堂开发存在的问题及解决方案吉首大学信息科学与工程学院摘要:通过对网络课堂基本的介绍来引出网络课堂的现状和存在的问题，并且从学生、老师、学校（决 策者）三方面进行分析，对今后网络课堂的开发提出建议，做好成长久的发展规划。关键字:基本的网络课程概念；网络课堂的现状；存在的问题；建议引言网络课堂就是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和，是信息时 代条件下课程新的表现形式。网络课堂具有交互性、共享性、开放性、协作性和自主性等基 本特征。由于教学内容包含教学资源，所以网络课堂通常应当包括教学资源在内（至少应当 包括部分教学资源）；只涉及教材本身的网络课堂不是理想的（至少是不完整的）网络课堂。 但是，在实际开发过程中，为了便于开展工作（例如分工或并行运作的需要）有时也把教学 资源独立出来，甚至将它与网络课堂并列称作“网络课堂与网络资源开发”。1 一、网络课堂的现状“新世纪网络课堂建设工程”是教育部于2000年5月启动的一项有关于网络课堂和资 源库建设项目，并先后分三批批准了 321个网络课堂和资源库建设项目。并且于2003年4 月开始组织项目的验收，先后聘请100多人次的专家对120多所高等学校提出的2000多项 申请进行了严格的评审。这批项目的研发集中了国内高校的优秀教育资源，体现了 “名师、 名校、名课程”的建设原则，因而代表了我国网络课堂的最高水平。1虽然现在网络课堂建设受到高度重视，而且处于高速发展阶段，从1998年9月教育部 批准清华大学、浙江大学、湖南大学和北京邮电大学试点现代远程教育至今，全国已有67 所普通高等院校建立了网络教育学院，但是在前行的这条高速路上任然存在很多问题，如制 约远程学习者学习方式的因素之一一一课程问题，调查显示，现有的网络课堂无论从质量和 数量上，都不能适应网络学习者的需求；在学习者的学习过程中，网络课堂始终处于非主流 的辅助地位。随着网络教育试点实践的实施，对我国远程教育理论与实践的关注问题已经成 为社会各界关注的焦点。根据“新世纪网络课堂建设工程”所涉及的专业及学校来分析，我 国现行的网络课堂呈现以下规律：1. 大部分的网络课程都非常重视教学内容的”讲解、“演示”，通常都利用流媒体视频、文 本、Flash动画等，更有使用虚拟现实等技术的，以尽可能按照课本知识结构将课程知识讲 全、讲细、讲系统；2. 无论从布局、风格、色彩等视觉享受方面还是链接、超文本等技术方面，各种教学网站 的网页的设计已经相当专业化；3. 此外学科特点非常突出。不同学科在栏目设计、技术实现，及内容安排上皆能发挥学科 所长、突出学科优势、符合学科特点。比如，语言学科能为学生提供了大量的听、读训练和 情景对话；工科则利用各种图片、虚拟现实技术、Flash动画等演示与讲解原理与过程；其 他学科如法学的案例分析、模拟法庭的角色扮演；医学的各种病理图片、体内器官动画，药 剂配方图表等。4. 常用的几种教学方式归纳如下：文字+图片（或者表格）文字+图片（或者表格）+多媒体动画（多以Flash为主）文字+图片（或者表格）+视频（流媒体、其它格式）文字+图片（或者表格）+多媒体动画十教师的电子讲稿（PPT）5. 网络课程基本模块包括：导航、课程介绍、课程教学、在线交流、练习。二、网络课堂存在的问题从网络课程现在的发展情况来看，存在以下几个问题:：1. 网络课程的定位和基本要求尚不够清楚一门成熟的网络课程，要求学习者很好的掌握一门课程，这就要求课程的内容与学习者 现有的知识有相应的衔接。由于目前网络课程的开发者大多数都是网络教学的实践者，所以 不同学校不同教师所做的网络教学就会有不同的侧重点。因此，已验收的网络课程的教学内 容和教学功能差异较大，定制的痕迹较重。从使用对象来看，有的课程既能够满足本科生层 次的教学，也能够满足研究生层次的教学。从使用方式上看，有些网络课程只是作为校内的 全日制学生教师授课的辅助教学工具，而有的使用对象是校外的业余制学生，全部课程的教 学都在网络环境中完成。定位和使用对象不同，教学环节和教学功能各异，势必使学习者在 使用不同的网络课程时产生学习的困难，在今后的推广使用过程中也会遇到障碍。看一本教 材，不管内容的优劣，体例总是一样的；再看一个网站，不管设计水平高低，常见的栏目总 是相同的，使用者非常方便。但是，目前的网络课程尚不能做到这一点。所以对网络课程的 开发做出一些像书本或者网站那样的模版规定，使使用者拿到一门网络课程很快就可以进入学习的状态，而不必先花去大量的时间熟悉学习方式是很重要的一点。2. 教学设计水平仍然不高现代的教学模式中，自主学习已经被多次提及，而对于网络方式教学，自学尤为重要， 相对于传统授课的面授（教师在教室中的面授其实只是教与学过程中的一个环节，教师的辅 导答疑、学生的自学、练习、实验、交流等等都是教与学过程的一部分），网络课程中的网 络是交流的主要途径。但是，从已验收的网络课程看，教学手段是新的，但教学模式仍然 陈旧，不是以学为主，还是以教为主。所以总体来看，教学设计的水平仍然有待进一步提高。教学设计的第一个层面是在网络课件本身。网络课件的设计首先要考虑远程学习的心理 学特点。网络教学具有远程教育的师生时空分离的特征，要充分注意“远程开放教育中学习 者学习的自主性，即学习者是学习的认知主体，学习的过程就是积极参与，主动选择，意义 建构的过程” 3为达到一定的教学目标，丰富多彩、形式多样的教学内容十分必要，但还 远远不够。关键是一定要使学生的“学习活动”发生并持续下去才有可能达到我们的教学目 标。在网络课件中，应有比较详细的关于本门课程学习方法的介绍，适合于自学的学时安排， 循序渐进的课程内容的引入，及时的练习题以便于学习者检测自己的掌握程度。此外在导航 这一模块应该为学习者设计一个个的学习单元，每个单元有本单元的学习要求、按照一定顺 序出现的多种媒体呈现的学习内容、常见问题的解答、自测的练习题、对学习者学习状态的 评价、强制的时间要求等等。这样设计似乎是打击了学习者自主学习的积极性，但殊不知， 对一个对所学内容一无所知的人来说，让他自己挑选学习内容是多么的困难，难免丢了西瓜、 捡了芝麻。况且，可以有多种导航方式供学习者自我选择。这样的设计可以让学习者充分利 用时间，学到所需的知识。教学设计的第二个层面是系统的整体设计。网络课程的第二部分是教学活动。教学设计 的工作不应当仅仅限于课件之内，教学组织形式也应提前考虑好。教师是否要定期地检查学 生学习的进度、是否要求学生参加教师组织的网上讨论、是否要通过网络提交作业、教师如 何给有疑问的学生答疑、怎样组织学生之间的协作学习、如何更好的利用网络的资源、最后 的考试如何实现，等等。这些与网络课件的开发都有连带的关系。网络课程的设计有着相当 深奥的学问，绝不比普通的面授来得容易。当然，这些不是一朝一夕就可以实现、就可以掌 握，要靠长时间的实践和摸索。从已验收的情况看，有较长时间的网络教学的实践者课程开 发的水平高一些。这也告诉我们，网络课程的水平提高需要一个比较长的过程。毕竟，网络 教学还是一个新鲜事物。3. 各学科过于孤立合作性学习不仅仅要求学生们在一起探讨，完成各项任务，也要求老师们能够多做交流相互学习。在网络课堂的建设中，一门课，一个老师，几乎看不见与其他老师的交流或者与 其他学科的交叉。其中一个原因就是网络课程是一种自学为主导的课程，学生学习起来本来 就很耗时，也很难快速掌握重点，并且网络资源很紧张，所以老师在组织教学时总是习惯将 一些相联系的东西一带而过或者干脆忽略不计，这样显得课程枯燥无昧，老师讲课没有停顿， 没有时间让学习者细细领悟。但有时候恰恰就是这些小知识能拓宽学生的知识层面，引起学 生的兴趣。此外一个原因就是老师们知识面过于狭窄，不能很好地“引经据典”。4. 要积极创新网络教学是建构在新技术的基础之上的，网络课程则是综合运用新技术和知识精华的高 端产品。网络课程应该及时地吸收最先进的技术成果和知识工程的研究成果。但从各个方面 来看我们明显做得不足。网络教学中，远程的辅导答疑、作业批改、考试都是难点。一个占 用带宽不多、使用方便可靠的一点对多点语音答疑系统对教师和学生是十分必要的。如果说 通过文字的答疑对其他学科还仅仅是不够方便，那么语音答疑系统对语言类的教学就是不可 或缺的。通过网络的作业提交和批改已经可以做到，但要求学生和教师都要有文字和符号快 速录入的本领。其实，我们一直在寻找着更为便捷的人机交互方式，以提高学习和办事的效 率。通过互联网的考试难点在于怎样保证考试的质量，这是一个世界性的难题，国外的同行 也不能断定在远端的考生没有作弊的现象。因此，需要我们在网络教学中做创新性的技术研 究。“这里的创新性技术研究是指面向教育需求探讨新技术的综合应用方式，而且更为重要 的是在这种需求的推动下对信息技术本身进行创新，包括硬件及软件技术的创新（而不仅仅 是对现成技术的应用），以新技术发展推动教育技术的进步。” 4这类研究具有了基础性探索 的特征，不仅对整个教育技术研究领域具有重要作用，而且也体现了对技术发展的学术贡献。 在这方面取得进展是网络教育工作者和网络课程开发者的历史使命。近年来，人工智能和知识工程的研究取得了不小的进展，在已验收的网络课程中应用水 平却不高，智能答疑、智能学习、智能检索甚为鲜见。远程学习是自主学习，学习者的知识 水平大不相同，起点参差不齐。如果应用人工智能的手段，在学习之初及学习的过程中对学 习者的学习状况及时地进行评估，就可以为学习者设计一个适于他的、个性化的学习路径， 免去了将浩如烟海的学习资源从头学习一遍，大大提高了学习效率。此外，实验也是一个值 得关注的突破口。新技术的不断涌现使得相当一部分实验可以通过模拟实验完成，况且，有 很多实验本来也不可能实际去做。这样，对提高学习水平也是十分有利的。三、解决方案上述的这些不足是前进中的问题，只有通过实践才能发现这些问题，也只有通过实践 才能解决这些问题。如果我们在解决上述不足时有所突破，网络课程建设的水平将迈上新 台阶。1. 学生方面学生应该慢慢适应网络课堂的教学方式，毕竟与传统课堂相比较，网络课堂的内容增 多了，讲课速度提高了，这要求学生要高度集中精神，积极做好笔记，并且课后在网络上 或者复制老师的课件进行复习。此外，学生也应该积极支持老师的网络课堂建设，为老师 的课堂建设提出意见以及技术支持。2. 老师方面作为老师首先要提高自己的应用水平，能够掌握基本的网络课程开发硬件和软件知识， 能够较好地把握需要开发的课件内容、教学目标要求，能够与开发小组的其他成员友好合 作，进行合作性研究，才能有效学生的学习兴趣，使学习者融会贯通，事半功倍。其次， 也是不容忽视的问题，即如何建立信息时代的教育观念。知识经济时代是信息爆炸的时代， 学校的教育要“授之以渔”成为更现实的要求。我们要教会学生从浩如烟海的信息中获取 更为有用的东西，要教会学生自我发展、自我更新的能力，要在课程中整合进信息技术。 这些，都有赖于全体教师信息素养的提高。这样，才能使“用教育信息化带动教育现代化” 的宏伟目标得以实现，才能真正提高教育的质量和效益，适应新时代的要求。3. 学校（决策者）方面必须提供良好的硬件设施支持以及技术支持。硬件方面主要包括多媒体计算机、相关 素材处理工具、网络课程开发工具等等；技术方面首先要提教师在应用教育技术方面的水 平.通过“新世纪网络课程建设工程”的实施，使一大批教师得到了锻炼，教育技术应用 水平大大地提高，教育观念有了进步。因此，提高教师在应用教育技术方面的水平是我们 现在就要着手抓紧的一项重要工作。只有教师的信息化水平得以提高，新世纪的教学改革 才能沿着正确的方向进行。从大的方面来说，还应该注意研究网络教育规律，注重“教学设计”环节，由于大多 数课程