按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由 多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低 层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界 或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。它 们是：生理需求安全需求社交需求 尊重需求 自我实现 生理需求 生理上的需要是人们最原始、最 基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有 生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也 是推动人们行动的强大动力。安全需求 安全的需要要求劳动 安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。 安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保 障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、 自由的欲望、防御的实力的欲望。社交需求 社交的需要也叫 归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的 关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需 要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、 生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是 难以察悟，无法度量的。 尊重需求 尊重的需要可分为自尊、 他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊 重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推 动力。自我实现 自我实现的需要是最高等级的需要。满足这 种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的 潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实 现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味 着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需 求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次 排列。 （1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递 升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。（2）需求层次理论有两个基本出发点，一是人人都有需要，某 层需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获满 足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出 其激励作用。 （3）般来说，某一层次的需要相对满足了， 就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的 动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。（4）五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需 要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件 就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们 是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需 要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都 不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和 重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行 为影响的程度大大减小。（5）马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经 济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关 的。在不发达国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大， 而高级需要占主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相反。对他人尊重被他人尊重人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需 要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各 种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之， 内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威 信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要 得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自 己活着的用处和价值。自我实现的需求该层次包括对以下事物的需求：道德 创造力接受现实能力自觉性问题解决能力公正度这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的 能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人， 解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰 地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说， 人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛 提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实 现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期 望的人物。马斯洛人类需求五层次理论需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学 家马斯洛(Abraham h. maslow， 1908 - 1970 )所首创的一种理 论。他在1943年发表的人类动机的理论(A Theory of Human Motivation Psychological Review ) 一书中提出了需要层次论。 这种理论的构成根据3个基本假设：1 .人要生存，他的需要能 够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需 要不能充当激励工具。2.人的需要按重要性和层次性排成一定 的次序，从基本的(如食物和住房)到复杂的(如自我实现)。3.当 人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需 要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。马斯洛提出需要的5个层次如下：1 .生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。2 .安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗 窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金 等。3.社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感， 人际交往需要彼此同情、互助和赞许。4 .尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的 自尊心。5自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的 期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下 意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激 励因素等。几乎所有的介绍马斯洛的书籍都这样介绍他的需要层次论， 但是，这实际上存在一定的不完整。马斯洛本人的著作中对需要 层次论作了更多的探讨。首先，除了广为人知的以上五种需要外， 马斯洛还详细说明了认知和理解的欲望、审美需要在人身上的客 观存在，但是他也说明，这些需要不能放在基本需要层次之中。对马斯洛的观点存在着许多争论。许多人从不同的角度批评马斯洛的观点或者提出自己的需要层次学说，但到目前为止，马 斯洛的观点仍然是最被广泛传播的一种。添加评论马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊 重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。各层 次需要的基本含义如下：（1）生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求， 包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满 足，人类的生存就成了问题。在这个意义上说，生理需要是推动 人们行动的最强大的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要 满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励 因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因 素了（2）安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事 业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面 的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的 感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具， 甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当 然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。（3）情感和归属的需要。这一层次的需要包括两个方面的 内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关 系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人， 也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一 个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关系和照顾。感 情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、 经历、教育、宗教信仰都有关系。（4）尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要 求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部 尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有 实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人 的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的 尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使 人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和 价值。（5）自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现 个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境 界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高， 善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的 一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使 他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取 的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜 力，使自己越来越成为自己所期望的人物。1954年，马斯洛在激励与个性一书中探讨了他早期著 作中提及的另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未 被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊敬需要与 自我实现需要之间。但有人还是将其组成了 7个层次，如下图所 示