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赢在执行力前言:1、相信所有人都深有同感:许多企业常常是策略、愿景一大堆,议而不决,光说不练,流 于“口号,,管理,策略、愿景没有落实到具体的目标、计划上,也不会把目标、执行方 法列出时间表,更没有根据执行的程度订立赏罚标准。这些公司的管理常常是粗而不精, 只是按照一些基本的规章制度程式化地进行。2、在执行力差的组织里,员工对于哪些事情该做,哪些事情不该做;哪些事情必须全力以 赴干好,哪些事情是左右逢源一般处理;近期要干什么,中长期要干哪些一对这些完全 没有概念。-这样的企业,必然患上“组织末梢神经麻痹症”3、企业领导者方面,执行的典范当然是通用电气前总裁杰克/韦尔奇、IBM前总裁郭士纳; 员工方面,执行的典范当数把信送给加西亚中的上尉罗文。几乎所有人都认为,把 信送给加西亚颂扬了一种忠诚、敬业的美德,但我们宁愿认为它倡导的是一种执行力 和执行文化。当罗文接过美国总统的信时,他不知道加西来在哪里,他只知道自己唯一 要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说,没提任何要求,而是 接过信,转过身,全心全意,立即行动。他坚定决心,奋不顾身,排除一切干扰,想尽 一切办法,用最快的速度去达到目标。第一篇,三分策略、七分执行:什么是执行力一、执行力的精髓1、执行力,就是企业组织完成任务的能力。2、执行,是在人性的基础上,建立科学的运作流程同时,设立目标与评估标准明确奖惩规 贝9,透过组织结构内外部的检查互动,推进人员的奖优罚劣及优升劣汰,提高执行的速 度与品质,确保目标的完美达成。3、对执行的解释:1)执行的核心,是目标的完美达成的细节过程;2)执行效果以速度与品质为衡量标准;3)人员是执行的中枢神经;4)人员的评估以组织为平台(只维护一小部分人利益的组织,不可能具备抗击风险与打击的能力,根本就没有竞争力);5)奖惩规则与评估标准是透明的;6)组织各功能结构间的相互检查是推动执行的外在力量;7)目标是统摄执行各环节的灵魂。二、执行力的结构分解1、执行的三个层次1)最高执行者(最高管理层):作为最高管理层首先是一个决策者,需要做好分析和 决断工作,之后还要制定制度和措施;而从执行这个角度,最高管理者还要关注事 务的细节(必须了解业务的细节,否则很容易被人蒙骗);最高管理者还要做好监 督和绩效考核。三位一体(决策/制度/执行)-作为最高执行者应具备的四个素质: 执行的勇气(有坚强的意志);执行的创造力(自己判断前进的方向,要灵活机动, 善于将理论与实际巧妙结合);善于创建一个核心团队(要学会把管理者的个人能 力转变成组织执行能力的中间枢纽);下属执行能力的培育和启发(建立自己与下 属沟通交流的平台,通过目标明确的培训培养和启发下属的执行能力)。最高执行 者的执行能力,首先体现在选人的能力。这是最核心的内容。除了选人,对项目的 追踪跳进是最高领导者执行能力的核心所在,所有善于执行的人都会带着宗教般的 热情来跳进自己所制定的计划,因为跳进能够暴露出计划和实际行动之间的差距并 迫使人们采取相应的行动来协调整个组织的工作进展。此时,你一定要制定一份清 晰的跳进计划:目标是什么?谁负责这项任务什么时候完成?通过何种方式完成? 需要使用什么资源?下一次项目进度讨论什么时候进行?通过何种方式进行?将 有哪些人参加?如果没有精力对某个项目进行彻底跟进直到其最终渗透到整个组 织生命当中,就千万不要批准这个项目。优秀的领导者不仅自己具有强大的执行力, 而且能训练出一批一流的执行人才。除了对优秀员工进行奖励,最高领导者的执行 力还包括:启发下属认识到自己角色的重要性;告诉下属工作的目的是什么;让下 属知道你对他的期望;及时告诉下属他做得如何。只有这样,你的监督和检查才能 顺利进行。2)中层执行者:中层是单位的脊梁,一个优秀的中层必须具备以下执行能力:领悟能 力;指挥能力(工作的分配、协调、临场发挥,指挥的方法与语气,激发斗志和引 导前进的能力等);协调能力;判断能力;创新能力。中层管理者要形成一个核心 团队,而要想成为核心团队,必须具备三个基本要素:专业互补;相对稳定和职业 化(团队既有情感又有制度,还要有合理的机制,切忌纯粹的哥们义气)3)直接执行者:这是项目经理,是完成任务的基层指挥者,还包括完成最基层的操作。他们执行力的强弱对于企业的成败至关重要。合格的直接执行者必须具备四个方面 的能力:职业化与专业能力、忠诚度与创造能力、标准化与应变能力以及专注化与 细节能力。2、执行力的三大类别1)号令执行力:又分为个人号令执行力和团队号令执行力,是公司领导者一声令下, 员工齐心协力将事情做好的能力。在初创型企业中,号令执行力往往是比较强大的。因为这一时期人们的团结精神十分突出,而且这时企业尚没有建立完善的制度,企 业的运作主要依赖于领导人的英明决策。2)制度执行力:主要依赖企业的制度,严格贯彻和认真执行制度的能力。制度执行力 的高低取决于制度的合理性、可执行性,企业对制度执行的考核力度以及领导者对 制度执行的身体力行程度。关于企业对制度执行的考核力度,很多企业缺乏好的考 核体系。好的考核体系,应该包括考核部门、考核标准以及奖惩标准。3)创新执行力:对于已经取得一定竞争优势和市场强势地位的企业来说,能够超越原 有运营规则而进行不断创新的能力。(个人认为:创新不适合纳入执行力一项来说, 分类方式不对。可能另提出组织执行力,机制执行力更好)第二篇,误区分析:执行力的自我诊断一、执行力的六大误区分析1、执行系统的五大误区:1)到处是重点;2)不放弃任何机会,过分追求完美;水至清,则无鱼虾;人至察,则无贤。管理者的管理重心变相剥削放在培育企业的 自我净化能力方面,而不是自己去净化每一个污垢-既然残缺是美,管理者就应学 会利用其“美”。有时在组织内部故意制造一些摩擦安插个别负面人物,目的是制 造一些紧张,防止组织僵化;有时组织程序不确定,然而在不确定的过程中反而易 于出现生动创意和强劲动力,无怪乎创业期间的组织冲力最大,这就是残缺的互合 作用。执行的最高境界,是残缺中的和谐。3)失灵的激励机制;4)忽视细节。差距从细节开始,1%的细节可能导致100%的失败。2、执行者的六大误区1)心态误区:自以为是;爱推卸责任;嘴巴尖眼睛红;眼高手低;第3页2)能力误区:不学习不上进;3)不授权;4)树山头,内部对立;5)过于维护自己的领导尊严;6)虎头蛇尾。二、干掉阻挠执行力贯彻的因素1、事前有客观地求实地分析;2、首恶必办,协从不问,立功受奖;3、在培育执行力惯性的过程中,物质刺激的效果大于筛选的效果。奖励一个执行有功的员 工,比惩罚一个阻挠执行计划的员工会更好。第三篇,执行纲领,构建高效的执行系统一、执行体系:优秀执行基因的八大要素1、目标是执行力的核心。执行的核心是目标的完美达成。1)目标的决策形成与执行是一个系统的过程,首先需要建立共同愿景。企业 的“执行力”最终表现为团队力量,要形成团队强大的执行力,首先需要 形成一种共同愿景,让员工看到企业发展的前途和方向,保持行为的一致 性,为共同的奋斗目标而努力,有效地提高企业的执行力。2)这种一致性并不是来自于策略目标,而是企业在对内外部信息和各类资源 进行认真分析,考虑到执行的可行性。特别是建立在对一系列问题得以确 认并提出构想的基础上所制定的共同目标,并在实践中被员工理解和支持 最终才能形成共同愿景。3)对目标进行细分使其更具有可执行性,同时把共同目标和实际执行有效衔 接起来。对目标的分解,就是把共同目标分解为企业目标、部门目标和员 工目标,体现了目标的层级关系,使目标有系统的,有层次的,让执行更 具有“可操作性”。而对于一个员工,他的工作职责与工作标准的达成情 况对企业的总体目标做出哪些贡献,目标的细分正是把这些目标具体化, 具有可操作性,使个人与部门的执行方向和执行情况一目了然。4)如何才能制定合适的目标?其关键在于:一要准确定位;二要具体明确, 并进行量化;三要确定预算;四要合理分解;五要有效转化;六要强化规 范;七要动态跟进。5)企业制定目标时,不仅要考虑整体层面的,还必须注重对目标的分解,要 通过时间、产品、渠道、区域等各方面来丰富目标体系。同时,企业必须 将目标转化为具体的执行计划,确立策略执行的具体步骤,以便于监控与 考核;另外,除了企业总部制订总目标,企业分支机构也必须按照规范化 的格式制定区域分目标,并且维持总部与分支机构之间的策略互动;再有, 企业必须定期对目标的执行状况进行总结、分析和调整,要不断检讨总部 和区域的执行状况。6)现实中,往往认为自己制订了企业的共同目标后,就等同于所有员工和部 门的执行力目标,没有确定每位员工、每个部门的执行目标。等到落实时, 由于每个人对如何达成策略目标有着不同理解,在采取执行的手段上还会 因人而异,这种情况都使得目标在执行过程中存在非常大的不确定性,从 而造成策略目标在执行过程中的巨大偏差。2、管理者是执行成功的关键1)管理者首先目标一定要清晰,可量化,可考核,可检查;2)要有明确的时间表;3)要有优先的概念;4)指令一定要明确简明;5)要下属作承诺。“第一目标清楚吗?能不能完成?授权够不够?6)要跟进,定个制度不是万事大吉,然后就靠员工自我约束,自我管理;7)最后,执行要有反馈机制,这样形成工作闭环。8)另外,执行终究靠的是人,团队如何吸引执行力强的人?并给予足够的授权?足够 的待遇?合理搭配的班子?清晰的责权?3、组织结构是执行力的实施基础1)组织设计的难点在于如何确定各部门的职务设置、人员编制及薪资方案,从另一方 面,流程的效率取决于组织结构的设置甚于人员的操作技能。如果部门过多会增加 沟通成本,影响运作速度;而大类合并,则会产生难于管理,影响工作品质。理想 的组织设计,应遵循两个基本原则:作业信息流在部门间单向流动,必须避免多头 指挥;每一个指令必须由终批人负最后责任;将指令到达执行人的传递层级压缩在 3个以内,终批层次不超过5人。2)组织不力之一:企业总部组织职能缺乏。对企业总部的组织体系而言,为了强化执第5页行力,需要确定策略性、统筹性和辅助性三大类管理职能。策略性职能在于保障整 体策略规划的科学性和前瞻性,统筹性职能在于保障策略规划在执行过程中得到全 面的协调,而辅助性职能则在于为策略规划的执行提供后勤保障,从而使得整个组 织体系的核心职能充分体现出专业性。现实中,很多企业缺少必要的部门来行使各 项专业职能,比如,缺少专业的策略规划部门,未体现出市场体系与销售体系的专 业分工,缺少销售计划预测部门3)组织不力之二,部门职能缺乏;4)组织不力之三,总部与部门组织之间缺乏对应和运动。4、业务流程是执行结果的保证。要提高执行力,企业必须从靠领导推动转向靠流程推动。这其中关键:1)提炼出关键业务流程;2)确定出流程核心内容;3)明确出流程运作部门;4)规定流程运作时间;5)确定流程评估标准。5、监控是高效执行的重要法宝1)缺乏系统完善的规范监控机制;2)缺乏合适有效到位的监控手段;3)缺乏实实在在的,细节化的监控行为。6、绩效考核是执行的推进剂1)绩效考核体系应围绕企业的整体战略规划来建立。其中重点是,要设计一套KPI;2)绩效考核体系应该在机会上创造平等。招聘人才就好比是伯乐相马,而绩效考核则 相当于赛马。在企业中,机会上的平等就是要充分考虑到员工“没有功劳也有苦劳” 的情况。3)绩效考核体系应该体现个人与团队的平衡。执行力,并不是简单地由个
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