2014年物流师考试辅导讲义1物流概念一、物流概念及演变1、第一利润源资源领域2、第二利润源人力领域3、第三利润源物流领域1901年，格罗威尔在工业委员会关于农场产品配送第一次论述了对农产品配送成本产生影响的各种因素1918年，英国联合利华 利费哈姆 成立及时送货有限公司1921年，美国经济学家阿奇 萧市场流通中的若干问题1935年，美国销售协会对当时还成为尸体配送的物流概念进行定义。这是物流的最早定义，将物流堪称销售过程的一个环节，强调了与产品销售有关的输出物流，没有包括输入物流环节。二、物流的概念1、国标物流术语18354-2001定义“物品从供应地向接收地的实体流通过程，根据需要，将运输、装卸、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。2、物流的经济价值：(1)时间价值;(2)场所价值;(3)流通加工附加价值(1)时间价值的三种形式：缩短时间、延长时间、弥补时间创造价值(2)场所价值的三种形式;疏、集、运3、物流的七大功能要素：(1)包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理4、物流与商流、生产和传统物流的关系(1)物流与商流p9(2)物流与生产p95、物流与电子商务的关系(1)物流促进电子商务的发展;电子商务改变了传统的物流观念;电子商务改变了物流的运作方式，电子商务促进了物流基础设施的改善、物流技术与管理水平的提高(2)物流是电子商务的重要保障物流和电子商务相辅相成，物流是电子商务的重要组成部分。三、物流分类1、按物流在社会再生产的作用分类(1)宏观物流(2)微观物流2、按物流或空间分：国际物流、区域物流3、按物流系统性质分：社会物流、企业物流4、按物流过程分：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流四、物流系统1、物流系统概念：2、物流系统构成：(1)按结构分：作业系统，信息系统(2)按组成内容分：物流系统的范围、物流系统的构成要素、物流系统的各种关系、系统地层次结构。3、物流系统的作用：交货期内准确配送;满足顾客需要，维持适当库存;维持适当物流费用;信息畅通无阻;反馈市场信息4、物流系统要素：(1)一般要素，(2)功能要素;(3)物质基础要素(4)支持要素(1)一般要素;劳动力要素、资金要素、物的要素，劳动力是核心要素，第一要素(2)功能要素;物流系统具备的基本能力，包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理能力(3)物质基础要素;基础设施、装备、工具、信息技术(4)支持要素;体制制度、法律、法规、标准化系统。五、物流管理的概念1、现代物流管理目标：就是利用计划、组织、控制三大管理职能，结果现代化的物流理念和物流技术，通过包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理的基本活动，对物流系统的各要素进行有效组织和优化配置，解决物流系统中共需双方存在的时间、空间、数量、品种、价格等方面的矛盾，为客户提供满足要求的物流服务。(1)服务目标;(2)快捷目标;(3)节约目标;(4)规模优化目标;(5)库存控制目标;(6)安全性目标2、现代物流管理范围(1)现代物流管理层次：物流战略管理;物流系统设计与运营管理;物流作业管理(2)现代物流管理内容：物流基本活动管理(包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理管理);物流基本职能管理(战略、计划、组织、运行监控)物流基本要素管理(人力资源、物流技术、物力设施、物流成本)3、现在物流的特征：(1)系统化(2)信息化(3)自动化(4)柔性化(5)智能化(6)网络化(7)标准化(8)社会化4、现在物流管理的发展趋势：(1)服务化物流(消费者物流机能的扩大、零售业物流机能扩大、提供多样化的物流服务)(2)互联网物流(3)绿色物流六、现代物流产业与物流企业：1、现代物流产业构成：(1)物流基础业(2)物流装备制造业(3)物流信息业2、现代物流产业的基本性质(1)物流产业是国民经济的基础产业和支柱产业(2)物流产业是生产性服务业3、物流企业类型：(1)物流行业主体构成：交通运输业、储运业、货代业、第三方物流企业等。在国外，第三方物流已经是现代物流产业的主体。(2)第三方物流企业的特征：长期合同;专业化、充分信息、规模化经营(3)第四方物流企业的功能：供应链功能，运输一体化功能、供应链再造功能。(4)第四方物流企业的服务内容：再造，转型、执行、实践(5)第四方物流企业的运作模式：协同运作模式，方案集成模式，行业创新模式(6)第三方物流与第四方物流企业的区别：1、第三方物流建立的服务外包的基础上，第四方物是建立的第三方的基础上的企业物流规划，集中资源进行软件开放、运营与管理。2、第四方物流是物流软件的运营者，第三方是物流硬件的服务供应商。3、服务范围更广，包括进入市场的技术、供应链策略技能，能力以及计划管理专家。七、供应链管理1、含义：2、结构模型：3、类型：(1)稳定的和动态的供应链;可实现低采购成本、规模效益、低分销和储运成本产品多样化、资金周转快(2)平衡的和倾斜的供应链：根据供应链容量和用户需求关系划分(3)有效性供应链和反应性供应链。根据供应链的功能模式(物流功能和市场中介功能)划分。4、供应链特征：复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性