物业工程经理工作职责n负责管理区域内所有公共工程系统包括电气系统、给/排水系统、空调通风系统、电梯系统、弱电系统、消防系统等及建筑物的日常管理和维修保养工作;n负责编制管理区域内长短期检修工程计划和工程预算，经物业服务中心经理批准后组织实施;n负责制订工程部组织架构，组织全体员工不断学习新技术，提高管理和操作水平，出色完成工程管理工作;n负责编写工程年度工作总结，根据工作成绩和存在问题，有针对性地制订措施，加以改善，并提出未来的工作计划;n负责管理区域内单元装修工程之审批工作，并协助客服部监督有关工程符合及按申请内容进行;n负责组织对大楼能耗进行管理，做好节约降耗工作;负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。物业工程经理工作职责（二）1、执行物业总经理的各项指示，安排好工程部工作，确保人尽其才，合理使用，负责与物业管理工程方面的对外联系;2、负责机电设备的操作运作正常，审核批准部门的年度、季度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划、装修监管计划，负责工程设备安全运行、节能环保等管理工作;3、制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行;4、洽谈和确定外部维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量;5、制定工程安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜;6、监督检查部门员工的行为，确保属下员工的行为规范符合公司要求，做好员工考核工作;7、检查下属各类工作报告，定期向物业总经理递交每周、每月及每年各类工程报告（日常执行、能耗分析等）;8、有计划组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水平;9、协调好与政府有关职能部门的关系，确保项目水、电、暖通、消防、技防及环保等设施的正常使用;10、建立客户投诉意见处理制度，确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决;11、每天坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理;12、按实完成总经理布置的其他工作。物业工程经理工作职责（三）1、根据运营部年度计划，编制有关工程维修技术的年度实施计划并组织实施、跟踪、评估;2、参与服务供方的评审、复审、定期沟通、协调和结算工作;3、协助各项目现场突发的重大工程方面的处理和评估;4、负责对项目在设备设施巡检中发现的不合格项进行整改指导;5、对项目在接管运作、前期运作、正常期运作、移交运作中提供工程服务条线的技术支持;6、跟踪与工程维修服务质量相关的重大投诉的处理工作;7、参与配合集团工程条线的制度修订;8、配合区域市场人员进行项目踏勘工作;9、对下辖各项目提供工程技术方面的培训。物业工程经理工作职责（四）1、全面负责项目内工程部工作，审核班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门年度工作计划及月度实施方案，报物业上级审批后执行;2、全面负责所辖项目工程部前期介入工作的安排与实施;3、主持部门工作例会，检查班组工作日志，按时对辖区内工程维修中的备件及备料合理申购，确保工作正常运转，并要励行节约;4、每月对工程部成本及能源费用进行分析，合理控制，并制定工程部每年成本开支和能源费预算方案，提交物业公司上级部门审核;5、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/客户及各部门提供良好的生活、服务场所和条件;6、负责组织验收物业范围内所有设施及跟进有关遗漏工程，负责督促、跟进物业范围内的整改工程;7、负责安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果;8、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、自来水公司、电信公司及市政局等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好形象;9、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房巡检情况，并在巡检表格上签字确认，对出现的异常情况及时处理;若处理不了的及时上报物业公司经理;10、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房卫生清洁情况，在巡检表上签字确认;11、每月不定时抽查所辖区域内装修巡查记录，了解业主装修施工情况、对违反装修施工管理规定及要求事项进行现场处理，对有重大隐患处理不了的事项报由物业公司总经理协商处理;12、每月不定时巡查商业内公共设施一次，保证公共设施正常运行（如公共照明、车场道闸、雨落排水系统等），并监督检查工程维修人员填写公共设施巡查记录表;13、协助工程维修人员对未完成工程整改事项直接跟进整改责任人及施工方，督促整改项完成，并验收确认;对无法跟进整改项，及时上报物业公司总经理;14、根据各区域照明、电扶梯标准和要求，不定时检查准时开关情况，对违规操作进行相应跟进处理;15、负责部门团队成员技能培训及团队建设;16、完成领导安排的其它临时工作项，事项完成以直接领导评价为标准。物业工程经理工作职责（五）1负责编制、督导物业公司工程质量目标执行情况，并对项目工程类制度文件的编制、修改、审核、发放、存档;_对体系文件的运行与控制，进行指导、监视和检查;_对物业质量管理体系的运行状况进行评审;_公司工程物业服务标准的识别和转化;5根据公司服务标准对项目进行月度品质检查、设备设施A级检查，并出具品质检查工作报告;6根据品质检查结果，协助项目制定纠正措施和预防措施，并检验实施结果的有效性;7负责对关键设备进行年检、定期测试，对供方服务进行监督;8负责组织公司重大工程管理、服务类投诉及严重品质问题原因调查，并制定整改方案;9制定工程类突发事件应急预案，并定期进行演练，项目发生突发事件后，进行现场支援并制定纠正、预防措施，如遇重大质量事故，组织召开专题会议;10将突发事件汇总、整理，制成案例库，并对项目进行培训。物业工程经理工作职责（六）1.全面负责现场设备设施的管理与维护。2.负责工程人员的管理，合理安排日常巡检、维修工作，管理团队考勤和培训。3.负责现场的温控工作，负责现场的空气质量管理，汇总进行数据分析。4.负责制定和落实全年的预防性维护计划。5.负责工程施工、改造的管理，提供建议、审核方案、报价，审核施工安排，组织验收。6.负责F-One工单系统的使用、更新与对接。7.负责与业主方物业就设备实施及工程事项进行对接。8.负责能源管理，进行能源消耗及费用的统计、核对和分析，确保能源消耗的合理性。_项目分派的其他工作。第1页共1页