监控安装施工组织方案# / 8安徽省马牙街道监控安装施工组织方监控安装施工组织方案案目录1.项目的组织、计划及施工1.1 施工组织1.2 施工计划1.3 施工步骤1.4 主要质量保证措施2 承包项目工程范围及培训计划3 客户服务3.1 售前服务3.2 售中服务# / 8监控安装施工组织方案3.3 售后服务安徽省马牙街道监控安装施工组织方案1.项目的组织、计划及施工1.1 施工组织针对本次智能化系统工程，我公司将成立专门的工程领导小 组。该领导小组下设项目经理部，具体负责该工程的施工组织、技 术支持、安全文明施工、工程协调、质量监督及评定、施工材料的管 理、施工资料整理、工期及施工定额、系统调试及自检等工作。1.2 施工计划(1) 现场勘察：确定设备安装位置及已敷设管路的走向、出口位 置和预敷管管路的位置、敷设方式，根据现场情况做出施工准备。(2) 依照设计施工方案进行管线安装。(3) 设备安装及各系统接线。(4) 各系统调试。(5) 交工资料整理及验收。(6) 组织甲方人员培训。1.3 施工步骤 工程的施工主要分以下几步进行： 第一步：检查 检查预埋的信号管路可能在施工中出现的堵塞及打断等现象，将问题 记录下来并及时交于预埋方进行处理。 第二步：放线 放线工作包括各系统的各种信号线 第三步：安装待各项条件具备后，设备可进行安装。 第四步：接线 接线工作包括接智能化系统中各子系统的器材接线 第五步：调试 一切工作完后，可进行系统的全面调试。1.4 主要质量保证措施为了顺利快速完成智能化系统工程，我公司对该工程施工实行现 场施工责任制及技术、质检一票否决制，工程进场施工后：委派 1 名施工管理员，其责任是全面负责材料组织、人员分配、 各方协调、工程施工、安全监督、质量检查工作。要求施工员要严格 按图纸及施工规范在保证安全、保证工期的情况下组织施工。同时， 明晰各施工人员的责任，做到工程施工有据可查，使每个人的利益与 工期及质量挂钩。指派 1 名监理工程师，其责任是定期和不定期的对工地进行检 查，对出现的技术、质量问题他们具有决定权，杜绝弄虚作假现象的 发生。通过这样的双重保证体制，可使该工程的施工万无一失。1.5 可能发生的问题及对策(1) 施工配合施工前期或在工程施工中途，由于该项目涉及面大，交叉施工将 不可避免与其它单位发生磨擦，关键是善于沟通。我们认为，不管因 何种原因出现此类问题，我司都会以大局为重，抱着合作的态度与相 关方面配合，找到各方均可接受的办法解决难题。(2) 方案变更施工中可能会出现方案变更，如甲方提出方案变更要求，我司会 积极配合。若我司在施工中发现有合理符合现场的实际方案，我司会 立即向甲方提出建议，并将方案变更的理由向甲方呈报，共同讨论变 更的可行性，在征得同意支持后再进行方案变更，双方达成共识确认 后按新方案进行施工。(3) 监督管理在施工中，我司会积极配合相关单位，接受甲方、监理等部门的 监督管理，对发现的问题及时纠正，并提出处理办法，对产生的误 会，耐心解释，求得谅解。(4) 工作支持 我司在工作中本着互相尊重、主动沟通的原则，支持相关单位共 同圆满完成项目，不隐瞒问题，不推卸责任。(5) 工期保证 我司根据甲方工程实际要求，保证接到开工令后开始施工，保 质、保量、按期顺利完成项目各子系统工程。2 承包项目工程范围及培训计划工程施工中： 负责各系统内设备材料的采购和生产； 负责信号线、 RS485 总线的穿线工作。 负责各系统设备的安装工作； 负责系统的软件设计工作； 负责系统内设备的调试工作； 负责物业管理中心人员的培训工作；工程施工后： 工程施工结束后，由我方为甲方相关人员提供系统操作培训。 培训内容包括：系统软件的操作使用 日常维护的方法步骤容的解释和管理方法。 由专业维护工程师讲解，主要使被培训人员掌握对日后该项目在扩 充、修改和维护上所要做的工作内容，掌握系统文档的管存和修改3 客户服务 为产品提供服务是销售中重要的一个方面，技术产品更是如此。公司 充分考虑到客户的需求，为客户提供全面周到的服务，建立起一套完 整的售前、售中、售后的服务体系。3.1 售前服务：1) 售前我们会为您提供相关的技术资料，如系统简介、系统使 用说明书等等，并且给您做简要的介绍；2) 针对您工程的具体情况，我们将为您免费提供专业意见；3) 最重要的我们有专业的建筑电器设计人员，根据您的图纸和 要求，为您制订最经济合理的方案，实现为每一个工程量体裁衣。 3.2 售中服务： 在工程施工期间，我们将充分配合客户需要，保证产品交货期和工程 期限。同时，对工程配套产品需要我方代理采购，我们将尽力给予协 助。1) 为您提供的产品完全是为您定制的，每一个产品上都注明了 安装的信息，以及接口信息，为现场施工和维护提供了极大便利。2) 我们有专业的施工队伍负责施工安装，按照甲方要求并配合 甲方工期进度保证系统设备的供应及安装周期。3) 产品安装完毕，我们的工程技术人员进行调试，保证系统能 在规定的时间内投入运行使用。243.3 售后服务： 为了能在客户遇到紧急维修时迅速作出响应，我们有 小时售后服务热线，接听、解答用户和管理处等关于系统的 任何疑问和要求，并特别成立了售后服务小组和技术支持小 组# / 8