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企业员工培训方案篇1培训成功与否的秘诀是:决定培训的基础是什么?如果培训 计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东 西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一一 定颇为冷淡。相反,如果培训计划是在经常了解培训对象的需要 和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一 套,移用到成人教育上面来。假如对象是儿童,你可以命令他们 学这些那些,“否则,有你好看的”!成人却是“有”东西需要“学习”,以便能够生存、就业、幸福等等,儿童基本上是强制 学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。 然而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们 应当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教 育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学 习的内容和方法。然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往 往凭自己的感觉行事。一种非常典型的情况是:那些敏感的、有 责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培 训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情况下,就 与培训机构商讨培训的具体内容,如课程、时间安排等等,并以 自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往 往导致培训效果的不理想。这些管理者往往会很肯定地说:我当然知道我们单位的需 要是什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析, 就会发现问题出在以下几点上:一、对需要内涵的理解:“我们”当然要有“培训的需要”,但从效果上来讲,更重 要的是要有“具体培训什么的需要”,亦即“由需要引发的、明 确的培训目标”。没有对这些具体内容的深刻分析,所谓的:“需 要”就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标 化,这是逻辑上必不可少的环节。二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化:这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况 下就做出判断,选定某些认为要培训的东西。这里容易犯的几个 错误是:1、本身学识、眼界、经验的限制;2、对形势的误判;3、不正确的假设;4、错误的推理过程等等。这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际 需要,效果上难免要大打折扣。因此,无论从理论上的要求,还 是从纠正实践中的常见错误出发,都要求我们十分重视这一步 骤,不能草率对待,更不能省略。设计年度培训计划培训计划最基本的内容是:为什么要培训?谁接受培训?培 训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地计划 好后,培训工作便可开始实施。首先要确定培训所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点:1、可以结合受训者、管理者等方面的需要:上述两方面的 需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到 整体的满意效果;2、管理方面的需要:利用培训以改善管理、提高销量及利 润;3、受训人员方面的需要:利用培训来获得以下收益,如较 优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满 足感、较强的自信、晋升机会等等。其次,用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性:培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的, 但在实践中常常被遗忘。如是这样,越是成功的培训,对企业的 整体管理越有破坏性。1企业员工培训方案篇2结合八月份,公司新晋员工岗位、数量较多,为使新员工有 效参与到公司下阶段工作,综合部将以公司制度为依据,在八月 份开展新员工入职培训。一、培训的主体思路:本着切合公司实际、提升员工与公司的配合默契度,使新员 工能够从容开展即将参加的工作的原则,确定此次培训的内容包 括以下几个方面:(一)军训,时间为3天其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风 和团队协作的意识。军训的考虑到目前我市奥运规定的实际情 况,军训时间及地点另行制定通知,军训期间,军事训练为主, 同时应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化 军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩 论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也 能为企业发现一些优秀的人才。(二)认知培训,培训时间为2天,并安排座谈交流。认知培 训结束后进行认知性的测验,以考核的形式开展,以强化企业的 各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制 度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训, 并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新 员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企 业中的定位。(三)职业培训,时间为1天职业培训是为了使新员工完成角色转换,成为一名职业化的 工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、心态与情绪 控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,在形式上,以 集中授课为主,职业培训结束时以团队的形式进行考核,比如心 得体会或者演讲等。(四)技能培训,时间为34天技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的 专业技能培训,分为两种形式开展,一种是集中培训,主要以营 业人员为主,第二为分散式培训,主要以技能熟练的老员工对相 应岗位的新人进行指导为主,以实习的形式开展。(五)迎新员工联欢会,时间为晚上4: 307: 00由负责人、优秀员员工及历届职工优秀节目组成,宗旨在增 进与新员工之间的感情及表示单位对他们的欢迎。二、培训的组织开展此次培训具体组织部门为综合部,参与部门为营业部、总经 办、常务副总室,培训相关内容说明如下1、培训期间,综合部负责人、总经办负责人员应全程参与, 涉及到营业人员的技能培训及营业部人员的集中培训,营业部负 责人员应全程参与,以保证录用时对人员能够作出合理的评定。2、培训期间,综合部将制定详细的新员工培训成绩评核表, 包括考勤考核、人员表现考核,培训知识掌握程度的考核等内容, 形成有效的评定依据。3、涉及到迎新员工联谊会,单位常务副总及各部门负责人 将进行参与。1企业员工培训方案篇3大力开展员工培训,是持续提升员工职业素养,提高企业组 织绩效,营造学习工作良好氛围,促进企业可持续发展的重要现 代企业管理途径。开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度 建立和完善有着十分重要的意义。根据集团公司20_年经营管 理模式的改变,为适应企业现实需求和发展需要,特制定本方案。一、指导思想以集团公司20_年战略指导思想和经营指导思想为规范准 则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以 入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力 建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的 多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设 一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田 生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。二、总体目标通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业 的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作 绩效水平和工作能力。1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导 思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题;2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力 不足等问题;3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨 干人才培养缓慢等问题;4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划 与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后, 创业激情减退、中心观念薄弱等问题。三、原则方法1、改革培训模式。20_年的培训除集团及董事会确定的培 训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定; 集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培 训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公 司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人, 各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计 划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决 问题的能力。3、注重培训实效。把理论知识学习、核心能力训练与研究 解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点 问题,着眼于提高员工素质和能力,有针对性地制订符合本公司 实际的可行性培训计划,精选培训内容,精心组织、设计,加强 培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培 训的质量和实际效果。4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责,加强内 部讲师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时 代光华培训课程的学习,根据各层面能力提升方向制定学习内 容;积极利用社会优秀师资力量,可外请专家学者进入企业授课, 培训资源共享,也可安排不同层面的外派学习,开展提高型的高 层次培训;各单位自行组织培训课程,对课程面较广的可邀请其 他兄弟单位相关岗位人员共同参加。5、集训与自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路, 采取分区域、分层次地进行集中培训,同时,注意引导和激励员 工提高主动学习意识,各公司人事管理部门要积极想办法,为员 工提供学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材,创造员工自 学条件;开展以老带新活动,提倡新的师徒关系,不断完善人才 梯队架构。6、理论与实践相结合。培训内容应围绕工作的实践操作选 定,积极开展实践操作的指导,不断改进技术和流程,提高服务 的标准和质量;开展读书与专题案例讨论活动,及时沟通信息, 了解行业动态,达成资源共享,提高分析问题、解决问题的能力, 解决实际工作中碰到的问题。四、实施重点1、入职培训(1) 目标:使新入职员工了解企业管理状况,基本理解企 业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本 掌握岗位操作的标准和各项规程,尽快熟悉工作环境,适应工作 i-J-r 亠冈位。(2) 培训内容:企业概况、企业理念、企业办公系统和的 功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位 操作规程、公司环境参观、新员工座谈。(3) 实施要求:A、各公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满10 人举办一期;B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安 排;C、培训结束组织书面考核,人事部门要组织各操作类别专 业考核;D、参加并通过考核是员工转正的条件之一。2、岗位技能培训(1)目标:增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和 认识,掌握工作技能和技巧,提高工作绩效,保证服务标准和质 量。(2)培训内容:服务观念与职业精神,专业知识及操作技 巧,工作规范和规程,文化和团队建设。(3)实施要求:A、各子公司自行组织安排,集团人力资源及相关职能部门 进行指导和监督;B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划;C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。3、经营理念培训(1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现 代管理知识,经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争 的管理队伍。(2)课程内容:思想作风建设;工作问题研究及流程改造; 管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训 练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。(3) 实施要求:A、此培训为各子公司管理人员,由各子公司统一组织安排;B、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划;C、采取自修与外派学习相结合形式,各子公司每年至少组 织一次学习研讨会,达到资源共享,共同提高。4、培训师培训(1) 目标:
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