管理心理学教学大纲一、 课程基本信息：课程名称：管理心心理学英文名称：Mannageemennt ppsycchollogyy课程编号：课程类型：专业基基础课适用专业：行政管管理、公公共事业业管理开课学期：秋季学 时：45学 分：55 二、 课程程的性质质、目的的与任务务：管理心理学学是管理理类相关关学科的的专业基基础课，其其授课对对象是行行政管理理和公共共事业管管理等专专业的本本科生、函函授生以以及辅修修本专业业的学生生。教学学目的与与任务是是，通过过本课程程的学习习，使学学生掌握握其基本本理论、基基本技巧巧与主要要方法，并并能够灵灵活地运运用，全全面地提提高学生生的实际际管理水水平与管管理能力力。三、 课程程教学基基本要求求：在本课程的的教学中中，要求求学生应应能辨辨认行为为事实以以及组织织管理中中的社会会心理现现象，了了解人的的心理行行为变化化的基本本过程及及变化倾倾向，熟熟悉和掌掌握管理理心理学学的基本本概念与与主要理理论。要求学生能能用自己己的语言言把学过过的知识识加以叙叙述、解解释、归归纳，并并能结合合管理过过程中的的心理现现象综合合分析，理理解和把把握管理理心理学学的知识识体系结结构和内内在联系系。要求学生理理解和掌掌握管理理心理学学的基本本原理与与方法，同同时，能能够运用用管理心心理学的的原理与与方法思思考、分分析和解解决各类类组织中中,特别别是行政政管理和和公共事事业管理理中有关关人的管管理的各各种问题题。四、 教学学进度安安排表：管理心理理学课课程学时时分配表表章序讲授时数实验时数讨论时数上机时数测验共计备注第一章213第二章2随堂2第三章314 第四章章 33 第五章章2随堂2 第六章章415 第七章章2随堂2 第八章章2随堂2 第九章章2随堂2 第十章章213 第十一一章415 第十二二章2随堂2 第十三三章2随堂2 第十四四章213机 动325调查总 计372645注：（上表表中教学学内容细细化到章章）五、 课程程的教学学内容、重重点及难难点第一章 管管理心理理学的研研究对象象第一节 管理心理学学的研究究内容一、管理心心理学的的内涵二、管理心心理学的的研究内内容三、管理心心理学的的体系结结构第二节 管理心理学学的研究究意义一、 对推动管理理现代化化具有重重要意义义二、 对提高劳动动生产率率产生巨巨大作用用三、 对加强思想想政治工工作发挥挥良好效效能第三节 管理心理理学的研研究方法法一、 研究管理心心理学的的基本原原则二、 研究管理心心理学的的主要方方法三、 研究结果数数据处理理的常用用方法目的与要求求：让学学生初步步了解管管理心理理学的总总体知识识结构，培培养学生生学习这这门课的的兴趣。要要求学生生学习和和掌握管管理心理理学研究究的对象象、任务务、方法法。重点:了解解管理心心理学的的研究内内容及体体系结构构，掌握握管理心心理学研研究的常常用方法法。 难点：管管理心理理学研究究对象的的特点及及范围。第二章 管理心理学学的产生生与发展展第一节 管管理心理理学的产产生溯源源 一一、管理理心理学学产生的的历史背背景 二二、管理理心理学学产生的的理论准准备三、管理心心理学产产生的实实践探索索第二节 管理心理理学的发发展概况况一、美国管管理心理理学的发发展概况况二、前苏联联管理心心理学的的发展概概况三、我国管管理心理理学的发发展概况况第三节 管理心理理学的发发展前景景一、管理心心理学研研究的新新内容二、管理心心理学发发展的新新趋向三、管理心心理学面面临的新新形势目的与要求求：让学学生了解解管理心心理学的的产生、发发展概况况以及前前景，进进一步培培养学生生学习的的兴趣。要要求学生生学习和和掌握管管理心理理学产生生的主要要理论以以及发展展的前景景。重点：了解解管理心心理学产产生的实实践探索索与发展展趋向，难点：梅奥奥人际关关系理论论及意义义第三章 管管理心理理学的理理论基础础第一节 管管理学的的基本理理论 一一、管理理的实质质 二二、管理理的基本本原理 三三、管理理的基本本方法 四四、管理理的基本本职能第二节 心心理学的的基本理理论一、 什么是心理理学二、 心理的实质质三、 心理学过程程四、 心理状态第三节 人人性假设设理论 一一、人性性假设的的X理论论与Y理理论 二二、人性性假设的的超Y理理论三、人性假假设的经经济人、社社会人、自自我实现现人和复复杂人理理论目的与要求求：让学学生了解解管理心心理学是是一门综综合性的的学科。要要求学生生学习和和掌握管管理学、心心理学基基本理论论以及人人性假设设理论。 重点点：掌握握管理学学、心理理学的基基本概念念和理论论体系，了了解人性性假设理理论的基基本内容容。 难点点：人性性假设理理论的基基本观点点与管理理策略。 第四章章 个个性与管管理第一节 个性概述 一、 个性的概念念二、 个性的特征征三、 个性的心理理结构第二节 个性与管理理一、 气质与管理理二、 性格与管理理三、 能力与管理理第三节 个性测量 一、 心理测验二、 模拟测试三、 面试目的与要求求：让学学生了解解个性的的基本内内涵与测测量方法法。要求求学生学学习和掌掌握个性性在管理理过程中中的运用用。重点：掌握握与管理理有关的的个性心心理特征征的三个个基本概概念：气气质、性性格、能能力，学学会运用用这些基基本概念念于管理理实践中中。难点：个性性测量的的方式与与方法。 第第五章 态度与与管理第一节 态度的实质质及影响响一、 态度的实质质二、 态度的作用用三、 态度的测量量第二节 态度与社会会知觉偏偏差一、 态度对社会会知觉的的影响二、 社会知觉偏偏差三、 社会偏差四、 因偏差第三节 态度的形成成与改变变 一、 态度的形成成二、 态度改变的的理论与与方法目的与要求求：让学学生了解解态度的的形成、改改变理论论以及测测量的方方法。要要求学生生学习和和掌握态态度形成成与改变变的理论论及其应应用。重点：理解解态度的的实质，了了解态度度对社会会知觉的的影响，掌掌握态度度形成与与改变的的理论与与方法。难点：态度度形成的的理论。第六章 激激励理论论与管理理第一节 激励概概述 一、 激励的概念念二、 激励的过程程三、 激励的作用用第二节 内内容型激激励理论论一、 需要层次理理论二、 双因素理论论三、 ERG理论论四、 成就需要理理论第四节 过程型激励励理论一、 期望理论二、 目标设置理理论三、 公平理论四、 综合激励理理论第五节 过程型激励励理论一、 强化理论二、 归因理论目的与要求求：让学学生了解解激励作作用以及及主要理理论。要要求学生生学习和和掌握主主要激励励理论及及其运用用。重点：掌握握激励的的概念、过过程与意意义，熟熟悉内容容型、过过程型和和改造型型等激励励理论的的基原理理与方法法，学会会运用各各种激励励理论于于实践中中。难点：成就就需要的的含义与与双因素素理论的的实质。第七章 挫折折理论与与管理第一章 挫挫折的实实质与应应对一、 挫折的实质质二、 挫折的行为为表现三、 挫折的应对对方法第二节 应激与与焦虑及及调适一、 应急及调适适二、 焦虑及调适适第三节 心心理卫生生与管理理 一、 提高职工的的自我保保健能力力二、 采取必要的的组织管管理措施施三、 开展细致的的心理咨咨询工作作目的与要求求：让学学生了解解挫折的的实质以以及表现现。要求求学生学学习和掌掌握应对对挫折的的方法。重点：理解解挫折的的实质与与行为表表现，掌掌握应对对挫折以以及应急急与焦虑虑的基本本技巧与与方法，难点：挫折折的行为为表现与与应对。第八章 群体体与群体体动力第一节 群体概概述一、 群体的概念念二、 群体的分类类三、 群体的作用用四、 非正式群体体的形式式与作用用第二节 群群体动力力一、 群体动力理理论二、 群体的规范范与压力力三、 群体的凝聚聚性四、 群体的士气气目的与要求求：让学学生了解解群体及及其作用用，了解解群体动动力的基基本理论论。要求求学生学学习和掌掌握群体体动力理理论。重点：了解解群体的的概念、作作用和分分类，理理解非正正式群体体形成的的原因、性性质与作作用，认认识群体体凝聚性性、士气气以及从从众行为为的基本本规律及及其在管管理实践践中的应应用。难点：群体体动力理理论第九章 群体体的冲突突与沟通通第一节 群体的的沟通一、 沟通的概念念二、 沟通的分类类三、 沟通的网络络四、 沟通的障碍碍五、 沟通的方式式第二节 群体的的冲突一、 冲突的一般般概念二、 冲突的来源源与影响响因素三、 冲突解决的的策略与与方法目的与要求求：让学学生初步步了解群群体的沟沟通与障障碍，了了解群体体冲突的的成因与与解决策策略。要要求学生生学习和和掌握群群体沟通通以及解解决群体体冲突的的策略与与方法。 重点：理理解群体体沟通的的含义、分分类与方方式，认认识群体体冲突的的含义、性性质、原原因以及及解决的的策略与与方法。难点：沟通通的网络络与心理理冲突第十章 群体中中人际关关系与团团队建设设第一节 群体中中的人际际关系一、 人际关系的的一般概概念二、 人际关系的的影响因因素三、 人际关系的的改善方方法第二节 团队建建设 一、 团队的的理论基基础二、 团队的类型型及特征征三、 团队的影响响因素四、 团队的建设设策略目的与要求求：让学学生了解解群体人人际关系系与团队队建设的的基本理理论。要要求学生生学习和和掌握人人际关系系改善的的方法与与团队建建设的策策略。重点：理解解和掌握握人际关关系的概概念、影影响因素素以及改改善的方方法，认认识团队队的类型型、特征征、影响响因素以以及团队队建设意意义与策策略。难点：团队队的特征征与建设设策略。第十一章 领导行行为第一节 领导概概述 一、 领导的概念念二、 领导与领导导者、被被领导者者的关系系三、 领导者的影影响力第二节 领导有有效理论论一、 领导特质理理论二、 领导风格理理论三、 领导行为理理论四、 领导权变理理论第三节 领导决决策 一、 决策与决策策程序二、 决策