2022物业保安培训计划（6篇）物业保安培训计划1根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质， 进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高 保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业 形象。第一、培训内容一、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、各岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程6、易发生事故的11个部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作五、物业管理专业知识1、物业管理的概念2、物业管理的分类3、物业管理的主要内容4、物业管理人员的素质要求与职业道德5、物业管理的基本原则第二、培训方案根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员 全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外） 和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后, 根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。一、培训时间1、全程培训时间为个月。2、具体时间按排详见培训时间表3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临 时决定。二、培训地点选择我公司项目较集中的地方。第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用 人）提供咼效、周到的服务。三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企 业前景。第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的 目标，现根据我公司员工手册制定以下几条纪律，详见附则。1物业保安培训计划2根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进 行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全 体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企 业形象。第一、培训内容：一、保安管理制度（计划7月16日）1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责二、紧急事件处理程序（计划7月25日）1、突发事件的处理程序2、殴打暴力事件的处理程序3、盗窃等破坏事件的处理程序4、电梯困人的处理程序5、水浸处理程序6、停电事故的处理程序三、消防知识（计划8月1日）1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序四、治安管理知识（计划8月12日）1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、易发生事故部位强化防范措施五、军体素质1、单列考核标准（每周一至周五训练）第二、培训方案根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负 责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员全部参加。一、培训时间1、培训时间为2个月，每半个月培训一项内容。2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临 时决定。二、培训地点会所休息室第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高 效、周到的服务。三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企 业前景。第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的 目标，现根据我司规定制定以下几条纪律：1、不得无故不参加培训，违者按考枋办法处理。2、培训时应该做到不早退不迟到，违者按考枋办法处理。3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。第五、考核管理培训结束后，对全体保安员进行考评定考核。1物业保安培训计划3根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进 行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全 体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企 业形象。第一、培训内容:一、保安管理制度（附:保安员守则）1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、易发生事故部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作第二、培训方案根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负 责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和主管 全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际 情况对现有保安人员进行筛选和调整。一、培训时间1、培训时间为1个月，每星期一、三、五（每年9月份进行）。2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临 时决定。二、培训地点公司大门口第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高 效、周到的服务。三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企 业前景。第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的 目标，现根据我公司员工手册制定以下几条纪律：1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项第五、考核管理1物业保安培训计划4一、工作目标1. 认真学习领会和全面贯彻落实企业经营工作的一系列指 示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成企业确定的指标。2. 完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、 文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。3. 做好与企业全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4. 抓好企业保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形 成良好的从招聘、吸收人才培训人才培养人才留住 人才的良性循环机制。二、主要工作计划措施（一）保安部结合企业实际情况做好20_年安全保卫工作。1. 各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。2. 严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆 进入小区；维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。3. 做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、 节假日期间加强巡查力度，确保安全。4. 与企业全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保 卫巡查制度。5. 做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工 作。（二）配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建 设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的 安保队伍，确保企业业务经营正常运作。全面总结20_年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加 强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培 训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意 识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地 投入到日常的工作中。（三）企业安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列 的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安 人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。1. 每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过 讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同 程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。2. 定期对全体保安人员进行企业简介、发展方向、企业动态、 企业精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。3. 在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明 执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育 员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。4. 结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、 行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉 性。5. 每季度企业举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动， 从而激发企业各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极 向上的工作热情和向心力。（四）认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。1. 严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落 实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一 样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队 各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个 个有压力、有动力。2. 每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记 录并按企业要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做 到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。（五）加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。1. 完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明 确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护； 制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保 养。2. 执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平， 加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设 施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神， 使企业全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作 作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。1物业保安培训计划5一、公司概况二、公司理念三、企业精神四、管理模式五、质量目标1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀 大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占 总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉 处理率100%。4、房屋及公共设施完好率达98%。5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。6、员工上岗前培训合格率达100%。六、员工行为规范（一）员工守则1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范, 遵守本公司规章制度。2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得 有隐瞒或假造。3、按照本公司培训制度的要求接受业务指导、各类培 训及考核。4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质 完成各项工作任务。5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场 所禁止无关人员逗留。6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公， 维护集体利益和公司声誉。7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企 业作贡献。（二）工作态度