论企业应收账款的管理摘 要本文结合本单位工作实际，简述了企业中应收账款的现状和形成原因，认为应收账款积累过多会影响企业的正常周转，使企业存在潜亏的危险，增加现金的流出和机会成本的损失。提出企业应建立科学高效的资信评估机制，加强应收账款的资信调查力度，制定合理信用政策，实行账款回收责任制，建立内部报告制度和管理系统，做好对账和债权的确认工作及加强逾期应收账款的催收策略，提出应妥善利用债务重组和应收账款融资策略，并建立坏账准备制度，努力形成一整套规范化的对应收账款的事前控制、事中控制、事后控制程序，以促进企业健康发展。关 键 词应收账款 管理 坏账准备abstractbased on the actual work of this unit, this paper expounds the present situation of the enterprises in the accounts receivable and cause, think accounts receivable accumulation too much can affect the enterprise normal turnover, make enterprise existence QianKui risk and raise cash outflow and the loss of opportunity cost. Enterprises should establish a scientific and effective forward credit evaluation mechanism, strengthen the accounts receivable credit investigation dynamics, formulate rational credit policy, implement the responsibility system for recycling, build internal credit reporting system and management system, make reconciliation and the creditors rights and strengthen the confirmation work late accounts receivable collection strategy, proposed should be properly use of debt restructuring and accounts receivable financing strategies, and establish a system for bad loans, to form a standardized of receivables beforehand control, central ? off key wordsAccounts receivable management for bad loans目 录一、应收账款的现状以及形成原因3（一）企业经营环境的影响 3-4（二）企业自身的问题4 1、未做好对账工作4 2、内部清理欠款工作职责不清4 3、未对应收账款按风险程度进一步分类管理5 4、运用法律手段解决债务纠纷的意识不强5二、应收账款对企业的影响6三、加强应收账款管理的对策6-7（一）建立科学高效的资信评估机制7 1、加大资信调查力度7 2、制定合理的信用政策7（二）建立应收账款的内部管理制度71、建立赊销制度，减小货款风险72、实行“应收账款”回收责任制83、建立“应收账款”的内部报告制度和风险管理系统84、做好“应收账款”的定期对账和债权确认工作95、加强逾期应收账款催收制度及催收策略-债权重组和融资9（三）建立应收账款坏账准备制度10参考文献11前 言应收账款是指企业因赊销产品或劳务而形成的应收款项，是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展，商业信用的推行，企业向客户赊销产品，就会产生大量的应收账款。因此，在收回之前的持有时间内，它不但不会增值，反而要随时间的推移让企业付出代价，同时还可能引发企业之间的相互拖欠，从而形成严重的三角债问题；如果企业的应收账款一旦形成坏账，就会使这部分资金滞死，发生坏账损失，使企业潜伏着破产、倒闭的巨大风险。 一、企业应收账款的现状以及形成原因根据有关部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20%的水平。企业之间尤其是与个体私营户间的货款，造成逾期应收账款居高不下，已成为经济运行中的一大顽症。据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。如笔者所在的企业公司，该企业是批发淡水鱼市场之一，在销售过程中，虽然日交易量平均在2万公斤左右，交易额大约三十万元，交易次数达3000余次，但也存在许多问题。最为明显的是由于对应收账款的管理不够而影响企业的运转。为什么应收账款会居高不下？如何监控应收账款发生以及如何处理企业的不良债权等问题，已经成为我们单位管理中不容回避的一个重要问题。造成企业应收账款居高不下的原因可以从以下几个方面归纳。（一）企业经营环境的影响随着市场竞争的日趋激烈，作为市场一份子的企业，为了在竞争中求得生存，常常采用赊销手段来壮大自己的市场占有份额，尤其是在市场疲软、银根紧缩、资金匮乏的情况下，赊销对企业销售产品、开拓新市场具有更重要的促销作用。在这种销售策略的推动下，企业的应收账款不断增加，经营的危险性与日剧增。一方面是扩大市场份额的需要，在激烈竞争的市场经济中，除了依靠商品的质量、价格、售后服务等外，赊销成为企业扩大销售的主要竞争手段。相同条件下，赊销商品的销售量将大于现金销售商品的销售量。另一方面是很多客户故意拖欠账款，社会普遍缺乏诚信。如笔者所在的单位-公司，首先为了抢占市场份额，扩大销售，都抱有先赊销了再说的理念，其次是因同行都有赊销方式，如果我单位不采取，自然而然客户都跑到对手那里去。也正因为同行间的竞争，一些客户瞄准这种势态，处于“河蚌相争，渔翁得利”的位置，甚至他们还抱有“不欠白不欠”的想法。 （二）企业自身的问题从主观上我们企业管理者普遍只重销售而忽视包括应收账款管理在内的内部管理，而客观上他们对于应收账款管理无论是经验还是理论都十分缺乏。 1、未做好对账工作由于交易过程中货物与资金流动在时间和空间上的差异以及票据传递、记录等都有发生误差的可能，所以债权债务的双方就经济往来中的未了事项要进行定期对账，可以明晰双方的权利和义务。而现实中我企业-公司，交易时间主要在晚上十点至凌晨五点之间，客户是夜里过来进货，白天还要售卖，所以在交易过程中没有时间对账，有的即便是对了账，但没有形成合法有效销售的对账依据，只是口头上的承诺，起不到应有的作用。 2、内部清理欠款工作职责不清第一，内控制度不健全，管理职责不清。企业基础管理工作薄弱，经济合同和相关的档案数据保管不完善，是应收账款管理工作的重大缺陷之一。第二，指标体系不科学。企业在设置考核指标是，往往过分强调产值、收入和利润指标，没有对应收账款的回笼和存货占用资金的情况进行考核，导致经营者盲目地追求产值、追求收入、追求利润，而对应收账款却无人问津。第三，缺乏应有的风险意识。企业在建立信用关系时，常常忽视对客户资信的调查了解，在进行业务来往时，采用先交货后收款的方法来盲目地追求市场占有率，从而为应收账款的发生和回收带来了风险。第四，日常管理工作不到位，清欠手段单一，办法不多，力度不够。首先，没有定期对账，造成时效中断；其次，财务、审计、监察等部门未能很好地履行监督管理职能；最后是有关责任人责任心不强，收回收不回不关自己的事，造成企业的应收账款居高不下。实际工作中企业里的领导知道有些应收账款对不上，收不回，但具体该由谁来督办，谁来清查管理并不清楚。企业对债权资产的风险性认识不够，认为企业只要从财务角度实现了收入，即大功告成。在催收欠款过程中，营销员认为自己只管销售，财务部门说只管账务，到头来没有人管。这样，货币资金的回收工作与任何部门和个人均无直接利害关系。由于职责不清，奖罚力度不够，造成各部门对“清欠”工作都抱有“事不关已，高高挂起”的态度。 3、未对应收账款按风险程度进一步分类管理在许多企业中，没有对应收账款进一步进行分类管理。比如我所在的企业-温渔水产销售分公司，平时仅仅是在其资产负债表的补充资料中按账龄对应收账款的数额进行简单分类，没有对客户的经营信息进行调查。比如客户的资信状况怎么样？目前对方经营形势处于什么势态？被占用的资金风险有多大？形成逾期的原因是什么？是恶意的逃债还是临时的困难或者是确无偿还能力？都不得而知。这样，在企业回款好的情况下，基本能满足需要，但在回款不畅的情况下就不能满足管理的需要。4、运用法律手段解决债务纠纷的意识不强现实生活中，通过诉讼程序寻求债权保护的意识比较薄弱。从起诉、受理、调查取证、开庭审理到判决、裁定与执行有一个过程，需要企业投入大量的人力、物力和财力。再说我所在的企业-公司，它是新办企业，才刚刚起步，即使想通过法律保护也要思量再三，如声誉问题、打官司的一系列费用，还有为了能胜诉可能还要走后门等一些不可预算的费用。这样，使许多像我们一样的企业缺乏运用法律手段维护自身合法权益的信心和勇气应收账款的形成，一方面有利于企业扩大销售，减少存货，提高市场竞争力；另一方面由于种种不易控制因素，会使企业面临较高的应收账款风险。 二、应收账款对企业的影响企业在赊销商品时，发出存货，货款却不能同时收回，而企业对逾期不还款的客户不能采取相应措施，致使企业流动资金被大量占用，长此以往必将影响企业流动资金的周转，使企业陷入经营困难。目前在股票市场上，某些上市公司年终因缺乏足够的现金支付股利，往往采取低现金股利、高股票股利的分红政策，就是明显的例证。我国企业确认收入时遵循权责发生制原则，发生赊销的账务处理为，借记“应收账款”科目，贷记“主营业务收入”科目，将赊销收入全部记入当期收入。从赊销的账务处理可以看出赊销虽然使企业产生较多的收入，增加了利润，但没使企业的现金流入增加，反而使企业不得不垫付资金来缴纳各种税金和支付费用，加速了企业的现金流出。同时应收账款的增加，其实却潜伏着坏账损失的危险。据统计，近几年企业坏账金额占应收账款总数的比重，远远超过现行会计制度规定的坏账准备提取标准。为了尽可能降低坏账损失的危险，迫使企业不得不投入大量的人力、物力和财力，如邮电通讯费、派专人收款的差旅费等，加大了催收成本，由于各种成本费用加大，使得资金丧失了赢利机会，增加了资金的机会成本。而当坏账发生时，不仅账面利润虚