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大连理工大学21秋员工关系管理复习考核试题库答案参考1. 劳动者单方解除合同的法定情形包括什么?( )A.劳动者提前通知解除劳动合同B.因工负伤正在医疗期C.用人单位违法D.用人单位以暴力等手段强迫劳动的非常情况参考答案:ACD2. 员工在获取经济利益的同时,还要从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足。这是员工关系中的( )特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案:C3. 员工关系具有的特性包括( )A.个别性与集体性B.平等性和不平等性C.对等性和非对等性D.经济型和法律性及社会性参考答案:ABCD4. 我国法律规定,工会具有代表性和独立性。( )A.正确B.错误参考答案:A5. 我国的最低就业年龄是多少岁?( )A.14岁B.16岁C.15岁D.18岁参考答案:B6. 在个人产生工作压力的情境中,迫使个人离开当前令人满意的情境可称为( )。A.服从B.限制C.要求D.约束参考答案:D7. 时效是指在规定的期限内,劳动争议当事人不行使申诉权,申诉权因期满而归于消灭的制度。法律为行使申诉权规定了时间界限。当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起( )天内,以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。A.30B.40C.50D.60参考答案:D8. 劳动争议处理过程中,第三者或者中间人介入争议处理过程,并提出建议,促使双方达成协议,这种方式称为( )。A.斡旋B.裁决C.调解D.妥协参考答案:C9. 设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为( )。A.弹性可变空间设计B.互动性室内空间设计C.舒适放松休闲娱乐空间设计D.自然采光低碳生活区设计参考答案:B10. 集体合同制度的发展及其面临的挑战包括( )。A.集体谈判的成果遭到大幅度削减B.工会的集体谈判权被削弱C.工会的组织率下降已成为各国普遍的现象D.经济全球化的发展,使工会面临许多新的问题和挑战参考答案:ABCD11. 偷懒,缺勤,迟到,早退,编理由请假,磨洋工等,该类负向行为属于( )。A.针对他人或人际的B.针对工作的C.针对组织的参考答案:B12. 员工申诉的范围一般限于与工作有关的问题。( )A.正确B.错误参考答案:A13. 如果双方的冲突不是很严重,并且是基于基本认识的冲突,对于工作没有太大的影响,比较好的应对方法是( )。A.教育法B.拖延法C.协商法D.和平共处法参考答案:B14. 解决集体争议遵循的原则是诚实原则、自主性原则和政府积极合作原则。( )A.错误B.正确参考答案:B15. 员工关系及其影响因素是随着政策的变化而不断变化的。( )A.错误B.正确参考答案:A16. 对等性义务:一方即使没有履行某一相对义务,他方仍不能免除履行另一义务。( )A.错误B.正确参考答案:A17. 员工满意度调查是企业管理成效的扫描仪。( )A.正确B.错误参考答案:A18. 集体争议处理的主要法律依据是( )A.劳动合同法B.集体合同规定C.劳动争议调解仲裁法D.证据规定参考答案:B19. 劳动关系调整的斗争模式以自由改革主义学派理论理论为基础。( )A.错误B.正确参考答案:A20. 员工关系管理工作的重点主要是人际关系管理、劳动关系管理、沟通与交流管理、民主参与、企业文化和企业精神管理。目前员工关系管理已成为企业主动倡导的工作。( )A.错误B.正确参考答案:B21. 集体谈判可以在全国范围展开,也可以在( )级别进行。A.行业B.地区C.个人D.企业参考答案:ABD22. ( )在仲裁前和审判之前,当事人要对证据进行交换,以便双方了解各自的证据。A.举证时限B.证据交换C.被告的答辩义务D.界定了非法取证的范围参考答案:B23. 签订培训协议需满足的条件包括( )A.企业为员工解决了个人户口B.企业为培训支付了培训费用并有支付凭证证明C.企业支付的培训费用是专项培训费用而非安全、环保等通常非专项培训D.企业为员工提供的培训必须是专业技术培训参考答案:BCD24. 冲突产生的外在根源( )。A.广泛的社会不平等B.劳动力市场状况C.雇用关系的性质D.客观利益差异参考答案:AB25. 企业在对员工提供直接或间接的待遇时,还提供足够的职业安全感、归属感、荣誉感,让员工感觉工作环境舒适,人际关系融洽,这种针对主动离职员工的留用策略称为( )。A.待遇留人B.环境留人C.制度留人D.感情留人参考答案:D26. 身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为以及躯体的性骚扰和强奸(含未遂)。( )A.正确B.错误参考答案:A27. 关于管理者和工会、管理者和雇员关系的基础有( )观点A.一元论B.多元论C.二元论D.三元论参考答案:AB28. 冲突最明显的表现形式是什么?( )A.罢工B.怠工C.辞职D.低效率工作参考答案:A29. 用人单位不得自设劳务派遣单位,进行自我派遣。( )A.错误B.正确参考答案:B30. 转轨时期我国劳动关系的特征包括什么?( )A.经济利益仍然是劳动关系的核心B.劳动关系主体双方力量不均衡C.劳动关系协调机制有效性不够D.劳动争议案件急剧增长参考答案:ABCD31. 下列属于工作激情中认知重要性要点的是( )。A.对工作充满热爱B.在工作中投入时间和精力C.了解到工作对于顾客(客户)D.大众的意义和价值参考答案:C32. ( )即,以侵犯他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据,不能作为认定案件事实的依据A.举证时限B.证据交换C.被告的答辩义务D.界定了非法取证的范围参考答案:D33. 员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和( )等。A.压力咨询B.心理辅导C.经济援助D.法律咨询参考答案:A34. 依组织的功能性,可区分为( )。A.自动离职B.功能性C.非功能性D.不可避免的离职参考答案:BC35. 集体合同的期限是指合同的有效存续期间,并且最后一年可对其进行修改。( )A.错误B.正确参考答案:A36. 企业制度化管理的特征体现在( )。A.合法的制度规范B.制度的强制性和无差别性C.制度的权威性D.制度的相对稳定性参考答案:ABCD37. 对工作-家庭关系的研究大体经历了如下演进历程:( )A.工作家庭冲突、工作家庭促进(互动)、工作家庭平衡B.工作家庭促进(互动)、工作家庭冲突、工作家庭平衡C.工作家庭冲突、工作家庭平衡、工作家庭促进(互动)参考答案:C38. 早期工业化时代劳动关系的表现形式是( )A.劳动保障B.劳动纠纷C.罢工D.激烈的对抗参考答案:D39. 员工关系管理中的特殊问题需要对持有不同政治信仰、宗教信仰、性取向,以及追求结盟结社的行为。( )A.正确B.错误参考答案:A40. 有效沟通的行为法则有( )A.自信的态度B.尊重体谅他人的行为C.善用询问和倾听D.直接有效地表达观点参考答案:ABCD41. 组织人员流动管理的内容主要包括( )。A.管理流动意愿与影响因素B.管理流动率C.管理流动过程D.管理流动成本与影响参考答案:ABCD42. 冲突产生的内在根源( )。A.广泛的社会不平等B.劳动力市场状况C.雇佣关系的性质D.客观利益差异参考答案:CD43. 工伤职工劳动合同终止时,用人单位除依法支付经济补偿外,还应当依照国家有关工伤保险的规定支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。( )A.错误B.正确参考答案:B44. 关于企业章程、董事会组织管理规范,是属于哪一层面的组织制度?( )A.岗位规范B.业务流程规范C.部门内与部门间D.公司级制度参考答案:D45. 权变理论学派认为有“最好”的管理理论和方法。( )A.错误B.正确参考答案:A46. 恶意竞争,鼓动他人故意疏远某人,该类负向行为属于( )。A.针对他人或人际的B.针对工作的C.针对组织的参考答案:A47. 采用管理主义学派的典型的国家是( )。A.德国B.日本C.美国D.瑞典参考答案:B48. 情绪衰竭指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感。( )A.正确B.错误参考答案:A49. 协约自治模式具体分为二种形式:劳资抗衡和劳资制衡模式。( )A.错误B.正确参考答案:B50. 集体协商是企业工会或职工代表与相应的企业代表为签订个体合同进行商谈的行为。( )A.错误B.正确参考答案:A
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