做一个优秀员工 没错，你确实是金牌职员 谁是金牌职员 你想成为精英吗 要么不做，要做就做最优秀 杰出是你最值钞票的金饭碗 事业是你最好的投资 态度决定薪水 ,金牌职员因此高薪 【第二章】 优秀的职业素养与形象 精英差不多素养，你拥有多少 职业操守，彰显人格魅力 金牌职员从不轻易跳槽 小测试：你的职业道德的多少分 你代表着你的企业 你有出众的形象 躯体是改革的本钞票 你总是精力十足 从礼仪看出你的深度 小测试：你的外表是否端庄大方 【第三章】 技能出众，业绩卓著 因为专业，因此优秀 创意带来利润，如原子弹爆炸 聪慧人总是“善变”的 一开始就确定最终目标 解决，而不是埋怨 一样的时刻，不一样的效率 在细节中杰出，把简单的事连续做对1 次行动胜过 1000 次胡思乱想 业绩，业绩，依旧业绩 小测试：你如何样面对欧诺股市的嫉妒 【第四章】 拥有一流的“心力资源” 像老总一样主动奉献 优秀职员差不多上“工作狂” 调查表：运算一下你的敬业程度 乐观看世界 与消极情绪打一场胜仗 服从是一种聪慧 千万不为错误找借口 总比不人多做一点 小测试：你是不是全自动职员 忠诚度越高，解雇风险越低 只有企业进展了，个人才能有进展 当“鸡头”依旧“凤尾” 没有失败，只有舍弃 小测试：你有多少“工作情商”【第一章】 谁是金牌职员人是建构企业这座“大厦”中最重要的元素，在企业的运营过程 当中会用到专门多人，有运气人缘好的、有专业能力强的、有好学上进的 等等，而金牌职员是众望所求。但什么是金牌职员？评判标准是什么？ 我们现先来看看比尔盖茨是如何讲的。在他心中，金牌职员具备 一些共同特点：对自己所在公司或部门的产品具有好奇心，以极大的爱好、传道士般 的热情和执着打动客户，了解他们的喜恶，明白产品的缺陷及改进方法， 乐于让产品更加贴近同时关心客户；与公司的长期打算保持一致，关注终生的努力方向，奖金及薪水不是 唯独的工作动力；对周围事物具有高度洞悉力的同时，把握某种专业知识和技能；专门灵活地利用那些有利于自我进展的机会；尽量学习、了解公司业务运作的原理，摸索什么缘故公司的业务会如 此运作，公司的业务模式是什么、如何才能盈利等咨询题；随时注意整个市场动态，分析竞争对手并借鉴有用之处，注意总结， 幸免重犯竞争对手的错误；不忽略一些必须具备的美德，如诚实、有道德和刻苦；善于动脑子分析咨询题，但并不局限于分析；明白如何查找潜在的平 稳点，如何查找最佳的行动时机；会合理、高效利用时刻，并会为其他部 门清晰提出建议。一个公司如果拥有专门多金牌的职员，那么这家公司的绩效一定 会迅速提升。微软、英特尔等今天的世界闻名公司，不确实是靠一群优秀 的人民制造出来的吗？北大维信总经理段震文则有不同看法，他认为“最合适的职员确 实是金牌职员”。事实上，衡量一个职员是否是金牌职员，社会上有专门多标准，然而 全然的确实是他（她）能否给公司制造价值，制造多大的价值；是物有所 值、物超所值，依旧“物低所值”。公司不养人，只是搭建一个平台，让演员在上边唱戏，演好自己的角 色。如果演不行那个角色，观众不买账，只好让那个演员下台换人，其他 不无选择。只有演好自己扮演的角色，尽心尽力做好自己份内份外的事， 大伙儿齐心协力把工作做好、把戏唱好，公司效益才能搞上去，观众才能 卖戏班的账，生意才会越来越红火。你想成为精英吗你期望成为职场的精英一族吗 ?你自信自己属于精英一族吗？你在 为成为精英一族而努力吗？在 1987 年至 1996 年之间加拿大心理学专家 Ray Metcalfe 与他的团队 进行了对 15000位在北美洲各个行业的精英者的分析研究。 Metcalf 的研究 结果指出，精英大都具备下列 6 种特质：精英有良好的思维。他们的智商全都高于平均值，同时推理严谨、清 晰。精英勇于创新并具有阻碍力。他们表现出高于平均人群的动力，专门 自信，善于令人信服。更重要的是他们拥有冒险精神和打破传统的天赋， 在不人犹疑的时候，他已大胆的走出去。精英能有效整合个人情绪。不屈不饶和坚决不移的精神是渡过困难时 期和达到成功的关键因素，同时能在遭遇重大挫折后，从谷底爬出。这对 个人情绪的综合治理能力有着极高的要求。精英善于驾驭个人一辈子活。养成良好适应远胜于学习自律和自控， 因为后者往往令人感到挫败。但精英皆强于自律，认真地打算各项活动， 按打算执行而不随意改动，对冲动有着异乎常人的操纵能力。精英具备良好的人际技巧。我们常讲，买卖（生意）确实是关系。这 确实是精英的座右铭。尽管不是所有精英都广受欢迎，但是他们大多数都 平易近人，表现亲切，善于与他人沟通，对他人的需求有强烈的爱好，进 而建立长期的友谊。但这不代表他们是脆弱的，他们更会无保留的讲出个 人的方法和观点。精英善于把理论应用于实际中。他们明白得如何把方法转化成实际的 行动。情愿同意新事物，尝试新方法和方法，勇于舍弃失败的方案。请不 要将它们与有用主义者混淆，研究发觉精英多已建立起个人信仰和价值系 统，而且坚决的遵守和执行。我们不可能把每个人都转化成精英，但我们却可将个人摆放至相对优 越的位置上。让我们用一种有味的讲法来阐述 把你的公司比作世界杯足球赛，那么，在你所在的公司里，你是第 几强？你能否进入 32 强，让老总危机你加薪？能否进入 16 强，让老总为 你晋升？能否进入前 8 强，让老总把你列入中层？能否进入前 4 强，让老 总把你请入高管宝座？在这些争“强”的过程中，竞争惨烈，惊心动魄，你的对手往往与 你只有一步之遥，随时能够超越你。赢球未必得“杯” ，争强未必能胜，在 漫长的竞争中，你具备了多少精英素养？这将决定你是不是能赢到最后！ 要么不做，要做就做到最好 不要满足于尚可的工作表现，要做得更好，你才能成为不可或缺的人 物。关于我们来讲，顺其自然是无能无奇的。什么缘故能够选择更好时我 们总是选择无能呢？什么缘故我们只能做不人正在做的情况？什么缘故我 们不能够超越无能？关于工作，还有一个差不多原则，这确实是“要做就做到更好， 否则就不做”。这与有人讲的“能完成 100%的就绝不只做 90%”是相似的 赵静在一家大型建筑公司任设计师，现在是公司里的红人，待遇 优厚，老总对她也专门客气。然而起初可不是如此，她刚进公司的时候， 常常要跑到工地、看现场，还要为不同的老总修改工程细节，专门辛劳。 但他仍认认真真地去做，毫无怨言。有一次，老总安排她为客户做一个设计方案，时刻只有 3 天。接到任 务后，赵静看完现场，就开始工作了。后来她讲，这 3 天时刻里，她都在 一种专门兴奋的状态下度过。她食不甘味、寝不安枕，满脑子都想着如何 把那个方案弄好。他到处查资料，虚心向不人请教。 3 天后，她把一项详细 完美的设计方案交给了老总，得到了老总的确信。因为赵静的工作认真 ,现在老总不但提升了她， 还把她的薪水翻了 3 倍后来，老总告诉她：“我明白给你的时刻专门紧，但我们必须尽快把设 计方案做出来。如果起初你因此推掉那个工作，我可悲只是会把你辞掉。 你表现的专门杰出，我最观赏你如此工作认确实人！ ”赵静讲，之因此能取 得今天的地位，源于她给自己立下的一条规则“要做局做到最好，否 则就不做”。是啊，任何一个老总差不多上十分精明的，他们都期望能拥有更多优 秀的职员。老总会按照职员在平常工作中的表现决定给谁升职或者加薪。 千万不要有“拿多少钞票，做多少事”的方法。拿薪金来讲，你拿了 1000 元钞票，做了 1000 元钞票的事。反过来，我们做了 1000元钞票的事，只 能拿 1000 元钞票，因为，老总找不到给你加薪的理由。若拿一千块钞票， 做了一万块钞票的事，那么加薪是自然的事。有一个开了 17 年出租车的司机，平均月收入达到 8000元，是行业内 数一数二的高新司机，而多数出租车司机月收入不到 3000 元，他因此被称 为“奇异的哥”。而他在工作中透出的过人聪慧和欢乐心态，正被越来越多 的人传颂。这名出租车司机叫臧勤，今年 42 岁，在上海大众出租车公司工作。臧 勤在工作中透出治理思维，他对营业数据进行统计、分析的思维方式，令 人耳目一新。他从计价器中研究一天的详细记录， 每次载客之间的空驶时刻平均为 7 分钟。乘客上车后， 10 元起步价大致需要十分钟。也确实是讲，我没做 10 元生意要花 17分钟的成本。按照核算， 20元到 50元之间的生意，性价比 最高，如果做 20 元左右的中短途生意， 两小时能赚 120 元。载一次客之后， 还要决定往哪儿拐弯、如何样规避交通高峰，并通过选择行车线路来主动 选择所在的客人。他平常喜爱看专门多书，还有财宝人一辈子这种电视节目，因此 不只是单纯的看，还要去摸索。此外，他十分注意收听电台广播，专门留 心市内举办的商业交易会等活动， “靠资讯引领生意”。他所在车队的负责 人表示，“像他如此用脑子开车的驾驶员确实罕见” 。臧勤更是一名“欢乐的哥” 。他讲，有些司机会埋怨交通拥堵、油价上 涨，外在环境是不能改变的，最好的方法确实是改变自己。因此他遇到红 灯的时候，就把心态放松，放一粒五香豆到嘴里，看着街景，有时感受就 像自己再开私家车兜风。你得到的回报一定会和你的付出相匹配。就像臧勤，即使开出租车， 也能挣到 8000 的月薪，丝毫不逊色于所谓的“白领” 。紧张地工作，全身心地投入其中，这是一个成功职员的真实写照。 “要 么不做，要做就做到最优秀”，这应该成为每个职场中人的工作原则和态度。【第二章】精英差不多素养，你拥有多少运动场上， 一群人不用交手比试， 只要在场上跑几步， 做几个动作， 谁是专业的，谁是业余的，就一目了然。所谓素养，确实是许多的前空翻、 后空翻、 180 度、360 度，许多次的重来再重来，最后终于做出一个高难动 作。专业运动员的每一块肌肉、每一个动作，差不多上在许多次如此的重 估重大磨出来的，这就叫素养。正因为获得素养的过程如此不易，因此高品位的素养才让常人望尘莫 及，有素养的人和没素养的人，才有明显的区不。如果我们把做生意看成一种职业，生意人的职业素养，也就像运动员 的技能一样，也是在天长日久中打磨出来的，也必须通过专门多事，有了 体会的累积，才有了令人信任的能力。素养本身确实是一笔财宝，要相信哪怕微软破产了，比尔盖茨也绝 可不能失业。任何情况，只要你好好的去做了，做的过程确实是素养提升 的过程，不管赚多赚少，你差不多上赢家，你都在向财宝靠近。个人进展的关键是什么？能力、只是、体会依旧关系？是职业素养！企业最看重职员身上的什么？答案确实是职业素养。一个人能力发挥 的程度，往往取决于他如何看待咨询题、摸索咨询题、一个人如果有着错 误的思想，可能为企业带来危害。在美国人事治理协会（ ASPA）对公司职 员的调查中，优秀的职员都具有如下素养：坚持操守且虚心学习。只有始终不忘企业理念的职员，才可能谦虚， 才可能与同事齐心协力，实现企业的使命，这是企业最需要的职员。有责任意识。有了自觉责任意识之后，才会产生主动、圆满的工作成 效。主动主动、注重行动。具有主动思想的人，在任何地点都能获得成功。 那些消极、被动地对待工作，在工作中查找种种借口的职员是可不能受到 任何人的欢迎的。像爱护家人一样爱护企业。每个人有一大半的时刻是在工作中度过， 企业是自己的第二个家。优秀的职员，都具有企业意识，能和企业同甘共 苦。处处多为团体着想。所有成绩的取得，差不多上团队共同努力的结过 果。企业职员共同的凝聚力是最具价值和意义的。具有旺盛的工作热情。情况的成败与否，往往取决与决心和热情的大小。具有创新能力。制造历史企业进展的永恒动力。 有正确的价值判定能力的职员。价值判定包括多方面的内容，例如对 人类的看法、对人一辈子的看法、对公司经营理念的看法、对日常工作的有资助工作能力。如果一个职员只是照上面夹带的去做事以