酒店服务主管岗位职责模板1.为宾客提供从到达民宿到离店全程各项服务;2.受理宾客的投诉、及时协调汇报并及时回复客人;3.监督，指导，协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;4.向客人介绍并推荐民宿的各项产品与服务;5.协调、监督房源保洁，完善保洁体系;6.协调布草和易耗品的采购、运送、盘点;7.致力于提高所辖民宿区域客户体验及满意度，完成公司下达的营收任务，同时控制运营成本。酒店服务主管岗位职责模板（二）1、全权负责处理酒店的一切事务，完成酒店所确定的各项目标。2、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行，做好内务管理工作。3、根据公司要求，与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店对外形象。4、进行团队客户拓展，完成酒店销售事宜。5、积极认真完成领导交办的其它工作。第1页共1页