数据库原理及应用课程设计报告设计题目：酒店管理信息系统数据库设计目 录目录 11数据库需求分析 21.1调查对象基本情况说明 21.2数据库系统设计目标及具体功能 22数据库概念结构设计 22.1实体及属性说明 22.2 ER图设计 33数据库逻辑结构设计 43.1数据库逻辑结构设计 43.2主要表的作用说明及内容图示 54主要视图设计 65安全体系设计 96典型需求的处理过程及命令 107总结 117.1 设计中遇到的主要问题及解决方法 117.2 设计方案的主要优点及不足 127.3 收获及建议 12参考文献 12酒店管理信息系统数据库设计1数据库需求分析1.1调查对象基本情况说明 酒店有总经理、会计和前台工作人员。总经理总管各类事务，会计负责对酒店收入统计管理，前台负责客人的入住、退房以及一般的查询等事务办理。酒店有各种标准的房间。房间数据包括房间号、房间级别、房间床位数目、房间价位以及房间的状态（是否已经有客人）。房间编号唯一表示一个房间，房间级别决定房间价格，房间有四种级别分别表示：四人标准间、二人标准间，单人标准间，豪华间。房间状态表示此房间是否入住或者转房。酒店要求了解顾客的一般信息，能够为顾客提供入住、换房、退房、随时交费服务，并能够满足顾客对自身消费以及酒店房间状况等各类信息的查询要求。 酒店在正常运营中需要对客房资源、顾客信息、顾客住宿情况、收费信息进行管理。一套功能强大而又使用简便实用的酒店管理系统有利于提高管理效率。1.2数据库系统设计目标及具体功能1、系统设计的总体目标：实现酒店各种信息的系统化、规范化和自动化，提供客户、客房信息录入和查询修改，客户住宿情况的变动管理以及酒店与客户的费用统计查询。进一步的提高酒店的管理效率。2、主要功能：不同等级客房信息的录入与记录，客人的信息登记，客人的入住、换房、退房、交费信息记录，有关客人交费情况、酒店住宿收入情况、客房状态、客人各类信息等各种强大的统计报表，另外还提供各类统计查询。 2数据库概念结构设计2.1实体及属性说明实体属性描述数据类型及长度是否空约束客房编号客房编号varChar(3)否唯一等级四个等级Verchar(10)是唯一价格等级决定价格smallint是唯一状态是否有客varchar(2)否是与NULL客人编号客人编号varChar(11)否唯一身份证号客人身份varChar(18)否唯一姓名客人姓名Verchar(10)是无联系电话客人电话Verchar(15)是无日期各类活动日期smalldatetime否无收费金额支付金额smallint否无需建立七个表,如下(下划线为主码)。其中客房、客人、收费记录属于实体；收费标准包含于客房实体之中；入住、换房、退房属于实体之间的联系。客房(客房编号,等级,是否使用);收费标准(等级,价格);客人(客人编号,身份证号,姓名,联系电话);入住(客房号,客人号,日期,是否换房);换房(客人号,原房号,现房号,日期);退房(客人号,房号,日期);收费记录(客人号,日期,交费金额);2.2 ER图设计收费记录11111客房等级是否使用客房编号价格入住退房换房是否换房1日期原房号现房号客人客人编号身份证号联系电话姓名对应1N日期金额客人号日期日期是否退房3数据库逻辑结构设计3.1数据库逻辑结构设计3.2主要表的作用说明及内容图示1、客房表：记录客房信息，包括编号、等级、状况，方便客房管理和空房查询。2、客人表：记录客人的基本情况，用于酒店管理与联系客户。3、入住表：记录客人的入住情况，包括入住客房与时间。4、换房表：记录换房客人的情况，包括换房前后客房号与时期，用于计算费用。5、退房表：记录客人的退房情况，用于计算费用和改变客房状态6、收费标准表：记录客房等级对应的价位，方便收费与交费的统计计算。7、收费记录表：记录客人的交费记录与酒店退款（超额）记录，用于计算收入与费用。 4主要视图设计（1）客人信息视图创建必要性：创建客人信息视图，方便酒店服务员对客户服务，方便酒店与客户进行联系与沟通。 该视图用于前台服务人员。命令：CREATE VIEW 客人信息(客人编号,姓名,身份证号,联系电话,入住房间,入住日期,是否离开) AS SELECT 客人.客人编号, 客人.姓名, 身份证号, 联系电话, 入住.客房号, 入住.日期, 入住.是否退房FROM 客人, 入住WHERE 客人.客人编号 = 入住.客人号数据图示:（2）现住客人费用情况视图创建必要性：创建现住客人费用情况视图用于前台服务员对退房客户进行收费与退费，客户查询自己需交费用与以交费用以及余额。命令：由于此视图较为复杂，在创建该视图时必须先建立另外几个视图，所有视图命令如下：一、CREATE VIEW 客人交费情况(客人编号,缴费总额) AS SELECT 客人.客人编号, SUM(收费记录.交费金额) FROM 客人, 收费记录 WHERE 客人.客人编号 = 收费记录.客人号 GROUP BY 客人编号二、CREATE VIEW 现住客人费用情况一(客人编号, 应交费用) AS SELECT 客人.客人编号, datediff(d, 入住.日期, 换房.日期) * D1.价格 + datediff(d, 换房.日期, getdate() * D2.价格 FROM 客人, 入住, 客房 S1, 收费标准 D1, 客房 S2, 收费标准 D2, 换房 WHERE 客人.客人编号 = 入住.客人号 AND 入住.客房号 = S1.客房编号 AND 入住.客房号 = 换房.原房号 AND S1.等级 = D1.等级 AND S2.等级 = D2.等级 AND 换房.现房号 = S2.客房 编号 and 入住. 是否退房 is null三、CREATE VIEW 现住客人费用情况二(客人编号, 应交费用) AS SELECT 客人.客人编号, datediff(d, 入住.日期, getdate() * 收费标准.价格 FROM 客人, 入住, 收费标准, 客房 WHERE 客人.客人编号 = 入住.客人号 AND 入住.客房号 = 客房.客房编号 AND 客房.等级 = 收费标准.等级 AND 入住.是否退房 IS NULL AND 入住.是否换房 IS NULL四、CREATE VIEW 现住客人费用情况(客人编号,姓名,应交费用,已交费用,余额) AS SELECT 客人.客人编号, 姓名, 现住客人费用情况一.应交费用, 客人交费情况.缴费总额, 客人交费情况.缴费总额 - 现住客人费用情况一.应交费用 FROM 现住客人费用情况一, 客人交费情况, 客人 WHERE 现住客人费用情况一.客人编号 = 客人交费情况.客人编号 AND 客人.客人编号 = 客人交费情况.客人编号 UNION SELECT 客人.客人编号, 姓名, 现住客人费用情况二.应交费用, 客人交费情况.缴费总额, 客人交费情况.缴费总额 - 现住客人费用情况二.应交费用 FROM 现住客人费用情况二, 客人交费情况, 客人 WHERE 现住客人费用情况二.客人编号 = 客人交费情况.客人编号 AND 客人.客人编号 = 客人交费情况.客人编号 数据视图：(3)以退客人费用情况视图 创建必要性：现住客人所交费用不是其实际应交费用，创建已退房客人费用情况视图用于会计统计酒店收入情况,经理了解酒店的盈利等。命令：此视图较为复杂，在创建该视图时必须先建立另外几个视图，顺序与视图（2）相似，所有视图命令如下：一、CREATE VIEW 客人交费情况(客人编号,缴费总额) AS SELECT 客人.客人编号, SUM(收费记录.交费金额) FROM 客人, 收费记录 WHERE 客人.客人编号 = 收费记录.客人号 GROUP BY 客人编号二、CREATE VIEW 退房客人费用情况一(客人编号, 应交费用) AS SELECT 客人.客人编号, datediff(d, 入住.日期, 换房.日期) * D1.价格 + datediff(d, 换房.日期, 退房.日期) * D2.价格 FROM 客人, 入住, 客房 S1, 收费标准 D1, 客房 S2, 收费标准 D2, 换房, 退房WHERE 客人.客人编号 = 入住.客人号 AND 入住.客房号 = S1.客房编号 AND 入住.客房=换房.原房号 AND 换房.现房号 = 退房.房号 AND S1.等级 = D1.等级 AND S2.等级 = D2.等级 AND 换房.现房号 = S2.客房编号CREATE VIEW 退房客人费用情况二(客人编号, 应交费用)AS SELECT 客人.客人编号, datediff(d, 入住.日期, 退房.日期) * 收费标准.价格 FROM 客人, 入住, 客房, 收费标准, 退房 WHERE 客人.客人编号 = 入住.客人号 AND 入住.客房号 = 客房.客房编号 AND 入住.客房号 = 退房.房号 AND 客房.等级 = 收费标准.等级 AND 入住.是否换房 IS NULLCREATE VIEW 以退客人费用情况(客人编号, 姓名, 应交费用, 已交费用, 余额) AS SELECT 客人.客人编号, 姓名, 退房客人费用情况一.应交费用, 客人交费情况.缴费总额, 客人交费情况.缴费总额 - 退房客人费用情况一.应交费用 FROM 退房客人费用情况一, 客人交费情况, 客人 WHERE 退房客人费用情况一.客人编号 = 客人交费情况.客人编号 AND 客人.客人编号 = 客人交费情况.客人编号 UNION SELECT 客人.客人编号,