列车乘务人员岗位职责（共 12 篇）兰州高铁学校：列车行车中乘务人员的主要工作（一）中途上下方面的工作1. 班车中途休息、就餐后，发车前要清点人数，防止漏乘。提 醒旅客保管好随身携带的贵重物品。2. 到站前，告知旅客做好下车准备，待车停稳后，开门下车。3. 坚持验票下车，先下后上，做到及时售票，严禁“三品”上 车，并照顾重点旅客上下车。4. 对照行包票，向旅客卸交行包，收回提货单，同时做好上车 旅客的行包点件，交接、捆扎、苫盖和收款工作。5. 及时清理车内垃圾。6. 要求：主动提示，交接清楚。保持清洁，防止漏乘。（二）终到站服务1. 介绍终到站站名，终到站交通情况、历史文化、名胜古迹、 风俗习惯。2.提醒旅客拿好自己的随身物品。3.向旅客征求意见， 致欢送词。4. 组织旅客顺序下车，并交付行包。5. 要求：及时宣传，当好向导，人货平安，旅客满意（三）清车交款方面的工作1. 全面清理车厢,检查有无旅客遗失物品,发现遗失物品要设法 交还失主或交车站妥善保管。2. 向车站交付行包。3. 结交票款，认真填写有关检查记录4. 检查车内设施和物品，清扫车厢，擦净座席，清洗车外部。 5. 要求：检查细致，交接清楚，交款及时，车辆干净。经营经理岗位职责1、在公司董事长、总经理的领导下积极开展经营工作，不断开 拓公司经营工作新局面；2、积极参加公司年度、季度经营目标和经营策略的制定，拓宽 经营市场，并及时下达执行；3、认真组织工程招投标工作，组织有关人员编制招标文件，参 加投标活动，讲究投标质量，提高中标机率；4、对公司中标的工程项目要认真组织签订施工合同和内部管理 合同。条款要清晰，责任要明确，内容要完整，要求要到位，不得 出现责任盲区，以免给公司造成不必要地经济损失和社会影响。5、经常性深入市场了解信息，利用各种渠道和方法收集各类工 程的投招标信息，提高工程投标机会；6、加强对公司下属各办事处工程投标的管理工作，搞好协调， 明确区域，划分投标范围；7、认真做好公司各种有效证照的年审、晋升以及相关持证人员 的培顺工作；8、积极做好年度、季度经营目标完成情况的统计、汇总和上报 工作；9、例行职责，全面完成公司交办的其他工作任务。1后勤经理岗位职责1. 在公司董事长、总经理的领导下积极有效地开展后勤工作， 注重工作方法，讲究办事效益。2. 加强对后勤各部室工作人员的工作情况进行全面的协调、管 理与考核，分月、季、半年、年度开展人员业绩考评活动，为公司 对人员岗位的调整、职务变动、工资晋升、评先等提供真实的参考 依据。3. 负责做好办公室、档案室、资料室的管理工作，按照规范化 管理的要求，做好公司文件、信函、资料等的收集、分类、立传、 建档工作。4. 负责后勤综合、协调和各种纠纷的调解工作，关心同志，化 解矛盾，建立和谐相处、高效办事的工作环境。5. 负责做好公司文件、报告的起草、内外行文处理、来人来客 接待等项工作。6. 负责检查各部门落实公司会议精神的情况，并对检查结果进 行通报。7. 认真做好上级政策、行业法规的宣传工作和员工的思想教育 工作，鼓励员工爱岗敬业。8. 做好公司各种会议的筹备工作。9.完成公司制定的各项目标 任务。2工程技术经理岗位职责1. 在公司董事长、总经理的领导下积极开展工作，努力完成公 司制定的年度质量、安全、创优达标目标任务。2. 学习宣传贯彻执行国家、行业关于建设工程质量、安全、技 术管理的规范与标准，全面负责工程质量体系的建立和运作。3.积 极组织有关工程技术人员参与工程图纸会审工作，负责工程项施工技术和施工组织设计工作，检查各在建项目的图纸变动记录 以及工程签证手续。4 督导各工程项目部制定保证工程质量、安全生产、文明施工的 技术措施。5. 加强对各在建工程项目的质量、安全检查和监督工作。6.全 面负责建设工程新规范、新技术、新工艺,新材料的推广工作。7. 负责制定公司年度创优达标计划和措施，实行目标任务分解 到位。8. 负责在建工程项目经理的监督、培顺和考核。9.积极加强与 建设各责任主体方的沟通与联系。10. 完成公司公司制定的各项工作任务。3公司财务部岗位职责2 负责确定会计核算控制体系，建立健全内部会计控制制度并督 促贯彻执行。3 负责组织编制会计报表、成本表，及时检查工作完成情况。4 负责督促检查会计人员正确执行国家法律法规、会计制度和企 业内部控制制度以及履行岗位职责。5 负责原始凭证的审核，准确完整记账、算账、报账及财务档案 整理、管理等项工作。6 负责公司往来账目的核算与材料供应商的对账工作。7 每月 30 日向公司领导报送各项财务报表。8 负责与相关部门沟通与协调、落实工作。9 负责质量保证金返款工作.公司办公室岗位职责1、负责上级有关部门文件的收发、传递、呈报、催办和本公司 文件的起草、打印发放、归档和公司档案管理工作。2、负责通知布置公司的各种会议并做好会议记录。对会议纪要 和会议决定事项执行情况要及时落实检查，并把检查结果向董事长 总经理汇报。3、负责公司办公用品的采购、发放、维护和管理。建立低值易 耗品账目。4、做好上传下达，下情上报工作，深入调查研究、分析情况， 发现问题及时向公司汇报，当好参谋和助手。5、负责维护公司的正常工作秩序和整洁卫生工作环境，保持公 司对外整体良好形象。6、按公司规章制度抓好劳动纪律。7、负责公司全员工作的量化考核和考勤工作。8、负责管理和做好公司保密工作。9、按上级领导安排承办对外接待工作，协调好公司与外部的关 系。10、主动做好公司员工的思想工作，协调好公司内部各部门关 系。11、对公司的重大活动，如工程投标准备标书资料，工程竣工 资料整理，做好配合服务工作。512、负责公司各种证件的申报、年检和保管工作。13、负责公司行政章、合同章、法定代表人章等印鉴的使用、 登记把关工作。14、完成公司交办的其他工作。公司人事部岗位职责一、负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳 保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解 聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。二、负责公司各职能部门用人实行定员、定岗。四、公司聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决 不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需 录用，择才录用，任人唯贤。五、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。六、公司聘用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和 受聘人的实际才能予以聘任。七、各级员工的聘任程序如下：1. 总经理，由董事长提名董事会聘任；2. 副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员，部门主任 （部长）及下属公司、办事处经理，由总经理提名报请董事长批准 后聘任；3. 部门副主任（副部长）、下属公司、企业副经理及会计人员 由总经理聘任；4. 其他员工，经总经理批准后，由人事部及下属公司、企业经7理聘任。5、新聘（雇）员工，用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审 批表”和“员工登记表”，由用人单位签署意见，拟定工作岗位， 经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试 用半年至 1 年。6、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公 司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等，员工试 用期间，由人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。7、员工试用期满15天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录 用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签 订聘订聘（雇）用合同。八、公司全权决定所属员工的工资、待遇。董事长批准后实行。九、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工 的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综 合考虑决定其工资标准。十一、公司按照国家规定为员工办理退休、待业等保险。员工享 有相应的保险待遇。十二假期及待遇。员工享受国家法定及公司规定的节假日。十三、员工享受国家规定和公司规定的探亲待遇。十四、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职 报8告。未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造 成损失的，应负赔偿责任。十五、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反 并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。十七、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司 有权予以开除。八、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公 司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务 渠道。否则，人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负 赔偿责任。9工程项目部职责在项目经理的领导下认真做好项目的各项工作：一、项目工程施工准备工作。1、协助完成从建设工程规划许可证直至开工证过程中的全部报 批工作。2、择优选择施工单位，参与工程的招投标工作，向招标工作主 管部门准确提供施工单位资质、资信审查报告。3、加强技术管理，开工前熟悉工程图纸，牵头组织图纸会审， 向施工单位进行工程技术和设计图纸交底。4、协助落实开工前现场的各方面条件，组织工程测量，场地平 整，验线、勘探等工作。5、参与施工监理招投标工作。二、项目工程技术管理：1、坚持依法管理。认真执行国家、市政府及有关上级部门颁布 的基本建设的方针政策、法令、法规、制度，坚持按基本建设和施 工程序办事。2、审查乙方现场管理人员的资质，要求乙方提供现场管理人员 的职称证书，上岗证书及培训情况的证书。3、审查施工单位的施工组织设计和施工布置。4、配合有关部门协调解决在施工过程中发生的与社会各管理部 门之间的问题。105、对施工单位的工程进度进行管理：按公司下达的工程建设计划组织实施施工，审核施工单位的进度 报表，定期召开协调会，检查施工单位的人力，材料设备供应情况， 保证工程进度，做好会议记录，按月上报工程进度表。6、对施工质量进行管理：（1）检查监督施工单位的质量保证体系是否建立健全、运行可 靠，检查施工单位的施工方案上报总工。（2）定期进行质量检查并做好检查记录。（3）重点工序重点检查并做好检查记录。（4）按月上报工程质量完成情况。7、对材料、设备进行检查，记录材料设备的供货情况及质量情 况，对不符合要求的，有权提出禁止使用的意见，报总工审批。8、洽商管理：依据施工图纸及招标文件经公司审批后，办理施工洽商、变更手 续，严格审批程序。 在施工合同签订后，应及时以甲方名义向施工单位出具项目负 责人名单及甲方有关洽商程序、权利规定的文件。 在甲方人员调整时应及时向施工单位出具人员变更文件。 洽商文件由项目部报工程部审核后报总工审批，然后报工程部 长及总经理签字。 洽商文件签订后应及时在工程部、项目部备案。 工程部对洽商资料应按类别及时清理，并每月核对存档。119、材料设备管理 工程项目部指定专人负责根据工程部经理提出的型号及技术指 标进行广泛的市场调查，及时向工程部经理递交汇总的调查资料及 调查报告。工程部经理提出意见后，报总工审核，提出意见后报总 经理批准，签约定货。 工程项目部指定专人对进货材料进行管理，材料设备运输到位 后，订货人员汇同管理员，负责检查与定货合同规定内容是否符合， 符合则签字验收，对不符合合同条款内容报主管领导批准后有权拒 收。 材料设备入库登记应清楚明确，管理员与订货员共同签字，并 交财务部备案。 领用材料设备应持有工程项目部经理签字的出库单，管理员收 出库单后将材料出库并及时销减库存记录。 材料管理员应每