支行行长岗位职责电子版根据支行经营目标和工作计划，协助支行行长对分管业务条线的业务发展、内部管理和队伍建设负责，带领员工完成相应的经营管理任务，确保分管条线工作的实施和经营目标的实现。书村网shucunwang.1）信贷：负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查;负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作;负责本部门对权限内信贷业务的审查，提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作;负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测;负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作;负责贷审会办公室日常工作，按规定组织、召集贷审会;负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作;负责组织对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作;负责收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈;负责行领导交办的其他工作。2）负责对全行个人业务的规划、管理与发展工作：负责制定个人业务综合考核办法及进行综合考评;负责个人业务市场调研及信息搜集工作;负责对全行个人存款业务的规划、管理、指导、检查及考核工作;负责对全行个人消费信贷业务管理、指导、检查及考核工作;负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作;负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理;负责个人金融产品的宣传及市场营销工作，制定全行市场营销计划并负责组织实施;负责全行个人业务的自律监管安排;负责对个人业务的形象宣传和策划工作;负责行领导交办的其他工作。支行行长岗位职责电子版（二）支行行长的职责和责任工作范围：全面管理支行各项工作，包括：完成销售目标，开发新客户，维护客户关系；支行各项运营及合规管理；团队管理，促进团队合作。主要职责：销售与服务1.有效地管理支行相关运营业务，为客户提供优质的商业服务，并带领团队完成销售目标；2.维护支行良好的服务声誉，以赢得更多的目标客户；3.通过与管理团队的合作，使支行有能力对运营的过程中出现的突发事件做出妥善处理；4.定期评估员工的业绩，提升销售人员的销售业绩，加强与客户沟通，服务的能力；5.向管理部门定期更新支行的销售，客户服务记录及重大事件；6.维护并深化与有极大影响及发展潜力的客户的关系；7.采用快速发展的建议，以降低成本，并将资金投入到有利于客户的项目；8.为高级客户提供更大的盈利空间，在战胜竞争对手，赢得客户的同时避免以价格为基础的竞争；9.及时、妥善地处理客户投诉；10.确保银行的工作方式在支行的贯彻和实施。监管1.确保支行所有员工认真履行银行和地方的要求并且通过内部和外部的各项审计和检查；2.降低所有潜在运行风险；3.监督并管理支行所有系统、运营以及经营场地等的正常运作；4.推动支行产品和营业执照的申请并确保合规。运营及合规管理1.依据国家的经济发展政策和银行的信贷制度积极开发和发展银行业务；2.严格遵守并确保支行行为符合中华人民共和国法律法规、中国银行业监督管理委员会和其他监管机关现行和随时颁布的法规及其他条例、规定的要求；3.严格遵守并确保支行行为符合本公司及渣打集团现行和随时颁布的内部规定行为守则；4.遵循反洗黑钱条例的相关措施，对反常和可疑的客户操作时刻保持警觉，并将任何可疑活动向反洗钱办公室，直线经理报告，在紧急情况下，可直接向中国反洗钱总监进行报告；5.确保团队成员了解所有相关法规、银行内部风险和合规政策及各项程序，确保所有的规章制度、集团政策和风险管理在支行得到切实实行；6.警惕并减少各项对政策和程序的违反以及潜在的违反；7.代表支行签署协议、合同或与支行业务相关联的文件；8.确保与分行各业务部门、职能部门的有效沟通，参加分行管理委员会和分行操作风险管理委员会，并协助分行行长管理分行各项事务；9.其他与支行日常业务、运作有关的事宜；在分行行长的领导下：1）管理并协调其负责的支行或营业网点层面反洗钱及诈骗风险控制措施的执行，确保这些控制措施实施到位并运作有效，通过定期培训的方式强化员工的反洗钱意识；2）支持并协助反洗钱及防止诈骗相关项目、员工培训或任何其他可能需要的反洗钱及防止诈骗的相关活动；3）向高级管理层包括中国反洗钱总监报告重大的反洗钱及诈骗案件以寻求即时调查及解决方案以减轻损失，可疑洗钱交易需第一时间向相关业务反洗钱专员和中国反洗钱总监报告。支行行长岗位职责电子版（三）1、完成上级下达的各项经营指标和财务指标;2、根据全行年度经营计划制定本支行年度工作计划，并组织实施;3、负责组织本支行各项业务信息的收集、整理、分析与研究，建立相关信息反馈机制;4、负责组织并指导支行各项业务营销策划、销售管理和客户关系管理;5、主持本支行日常经营和管理工作;6、负责与上级相关部门做好各项沟通与协调工作。支行行长岗位职责电子版（四）1、根据支行的发展战略和经营目标，在分行的授权下，结合支行实际，制订支行经营目标和工作计划，并组织实施，确保完成各项任务、指标。2、负责组织落实财务、风险、行政管理等职能，监督各项规章制度的落实，控制业务风险。3、负责对支行各产品线和客户群的整体经营运作，负责支行与全行业务的联动，开展业务交叉销售。4、加强与分行职能管理部门、政府、企事业单位的沟通协调，相互联动，密切银企关系。5、负责实施分行人才战略，组织和落实员工人才队伍建设和人才培养，以提升员工的综合业务素质及竞争力。支行行长岗位职责电子版（五）1.负责支行全面工作，按照现代化商业银行的组织制度，发挥行长室在支行经营管理中的核心作用;2.结合当地经济与社会发展情况，制订支行工作计划、重大经营目标和工作措施，确定信贷结构调整与信贷投向，并予以落实;3.逐步完善内部经营机制;_组织各业务部门积极开拓业务;5.制订、落实支行各项内控制度，组织相关部门对支行日常业务进行检查、监督，确保各项业务严格按内控制度规定进行，防范风险;6.负责有关会议和文件精神的上传下达，保持与行内、外各有关部门的沟通协调;7.完成分行行长室安排的其他工作。支行行长岗位职责电子版（六）1、主持支行全面工作。2、负责制订和落实本行的各项经营目标和工作计划，并组织实施经营管理和各项工作任务;开拓创新，改善机制，领导全体员工全面完成各项任务手经济指标。3、负责贯彻执行党和国家的方针、政策，及时传达市行精神，确保分行制定各项规章制度全面贯彻执行。4、负责不断增强自身和对员工的综合素质，提高队伍政治素质和工作潜力、业务水平，确保各项工作顺利开展。5、负责坚持以客户为中心，拓展业务工作。认真落实国家金融政策，合法、合规开展各项业务工作，用心组织存款，不断扩大信贷资金来源，努力改善存款结构，降低资金成本。6、负责管好用活信贷资金，在授权范围内，负责审批和按程序上报各项贷款，切实加强贷款风险管理，努力提高信贷资产质量。书村网shucunwang.7、负责加强经营管理，开展增收节支，审批本行内按权限的费用开支，努力提高自身的经济效益。8、负责做好本行员工的薪酬考核兑现的相关工作。9、负责领导本行员工遵守社会公德，财经纪律和财务制度，秉公办事，不谋私利，以身作则，起到模范带头作用，负责抓好本支行的安全保卫工作。10、负责本行人力资源、设备资源、财务资源等各种资源的合理调配，有效利用优化劳动组合，提高工作效率，改善服务质量。11、负责传达落实决策，反馈本行的经营管理信息，协调内外部关系，确保内外信息沟通顺畅、有效。12、确保总、分行制定的质量要求、内控制度在本行的贯彻落实和目标任务的完成。第2页共2页