销售部客户跟踪制度1、接待来电来访后，认真填写来电登记表及来访客户登记表并作好 来电、来访客户笔记，安排客房跟踪日程。2、于每日上班开始半小时，根据所安排结果及时作跟踪笔记，在当日下班时, 整理当日工作，完善工作日记。3、于每日报告主管本日客户情况。4、销售主管每周定期检查工作笔记，对笔记不合格者进行处理（如停接电话、 停代客户等），并记入劳动考核。5、从客户与其业务员等第一次联系之日起至一个月止，业务员未跟踪客户， 该客户不再受公司保护。