水城区域职业技能鉴定考试市场营销（初级）理 论 知 识 试 卷一、单选题(第1题第0题。每题1分，共60分。)1.样本跟踪是研究消费者样本的消费记录,可以协助我们更清晰地理解（ )。 、客户需求 、市场状态 C、消费规律 D、消费者行为2. （ ）是获得市场信息最老式也是最重要的渠道。 A、消费者自主提报信息并获得劳务费用 B、营销人员走访客户,获得一手市场信息 C、建立终端信息监测点,以点带面掌握终端信息 D、运用远程信息技术手段,实现远程数据共享3. 卷烟市场分析分类中,基于专项市场调研的分析是（）。 A、市场状态调研的分析 、终端信息监测的数据分析 C、工业公司角度的市场分析 D、月度市场分析. 定量调研的可以满足对于数据代表性和（ ）的规定。 A、及时性 B、精确性 C、完整性 D、多元性5零售客户所处区域被规划为新兴工业区,政府将引入若干大型工厂,那么可以预见将来的卷烟销量将大幅上升,这属于（ ）的影响。 、经济环境 B、政策环境 、自然环境 D、商圈环境6. ( )属于卷烟产品属性调研的重要指标。 A、吸味、质量、包装、名称和价格敏感度等 B、吸味、包装、名称、标志和价格敏感度等 C、吸味、质量、包装、价格和吸味敏感度等 D、吸味、包装、名称、价格和吸味敏感度等7.不属于市场价格监测作用的是()。 A、市场规范管理 B、理解市场供需状况 C、及时调节货源政策 、提高渠道管理水平. 在市场信息采集中,商业公司进行零售终端的卷烟社会库存监测以及( )。 A、工业库存监测 B、市场价格监测 C、商业库存监测 D、零售客户促销品使用监测9.间接资料的精确性验证一般从检查原始调研目的、数据（ )和分析措施与否有偏差着手。 A、录入的措施 B、录入的工具 C、收集的措施 D、收集的人员0.不属于宏观市场状态的信息涉及( )。 、消费者分布状态 B、宏观消费环境 、卷烟消费状态 D、卷烟品牌的竞争状态11 市场维度的分析中,属于市场状态内容的是（ )。 A、断货率 B、市场价格状况 C、社会库存状况 D、市场规范度12. 随着目前人们生活水平的日益提高，社会购买力也不断增长，这为广大都市零售客户销售( ） 提供了更好的商机。 、新品卷烟 B、中档卷烟 C、高档卷烟 D、低档卷烟3. 对消费者来说，渠道的基本意义是（ )，由于它可以简化搜索和调节分类。A、增值 B、便捷 C、供应 、树立品牌1品牌维度的分析中,不属于反映品牌市场态势的重要指标分析内容的是( ）。 A、市场覆盖率 B、上柜率 C、动销率 、库存走势15. ( )观念觉得,公司在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的规定，注重地球生态环保,增进经济与生态环境协调发展,以实现公司利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。 A、绿色营销 B、体验营销 C、责任营销 D、社会营销16. 终端信息采集中，通过远程信息技术手段,实现远程数据共享的合伙对象重要是经营较为规范、（ )的零售户。A、资金量较为富余 、信息系统建设较为完备 C、有固定消费者群体 、客户素质较高17. 市场分析是根据已获得的市场调查资料,运用记录原理，分析市场状况及其变化,并且形成（ )的过程。 、营销理论 B、主观判断 C、工作经验 、市场观点 经济环境涉及市场人口规模、( )、社会消费品零售总额、市场规模总量、人均卷烟消费数量和金额等信息。 A、人均可支配收入 B、商圈环境 、购买便利度 D、经济发展政策19. 卷烟市场分析分类中,不属于根据信息采集手段不同分类的是( )。 A、终端信息监测的数据分析 B、消费者调研分析 C、品牌调研市场分析 、年度市场分析 根据马斯洛需求层次理论，( ）卷烟消费者更容易受到消费潮流的影响。 A、生理需求型 B、安全需求型 C、社交需求型 D、自我实现型 市场品牌信息解决反馈表涉及( )。 A、信息分类 B、信息甄别 C、信息采集方式 D、解决反馈时间2. 终端信息采集的方式不涉及( ）。 A、消费者自主提报信息并获得劳务费用 、营销人员走访客户，获得一手市场信息 、建立终端信息监测点，以点带面掌握终端信息 、运用远程信息技术手段,实现终端经营信息共享2根据卷烟品牌市场体现调研成果可以分析品牌的( )，预测品牌的成长前景。 、市场购买意向 B、市场评价状况 C、市场接受度 、市场竞争状况24.定量调研的形式需要根据不同的调研需求和（ )来选择。 、调研人员构成 B、资源投入方案 C、调研主体资质 D、消费者分布状况2. 根据马斯洛需求层次理论，卷烟消费者可划分为( )个类型。 A、2 B、 C、4 D、526 不属于社会库存价格分析表内容的是( )。 、品牌规格零售价 B、安全预警库存天数 C、社会库存估计可销天数 D、价格异常信息解决2. 商业和政府机构提供的信息属于( ）。 、内部间接资料 B、外部间接资料 C、外部直接资料 D、无用资料28不属于定性调研作用的是( )。 A、寻找解决问题的途径 、回答是什么或为什么的问题 、用来定义问题 、获得精确的数据分析2. 市场分析是市场调查的( )。 A、前提 B、准备过程、前提和准备过程 D、构成部分和必然成果30. 营销活动就是通过( ）最后实现价值。 、管理 、筹划 、互换 D、服务31. 数据应当是通过( ），跟结论之间有因果关系且足够支持结论的。 A、收集 B、采集 C、筛选 D、录入2. 专项调研分析中，不基于市场调研的分析是( ）。、终端信息监测的数据分析 、消费者调研的分析 C、品牌调研的分析 D、市场状态调研的分析33. 有关产品导向和需求导向营销观念,描述错误的是( )。 、产品导向采用“推”式战略，目的是规定消费者接受自己的产品 B、随着科技和生产力的大幅度提高,需求导向的思维已不能适应市场营销的发展规定，产品导向应运而生 C、需求导向下,产品的销售靠需求的“拉”力来实现 、需求导向下,公司注重理解需求,满足需求,产品不需要最优而是最合适营销组合理论发展的顺序是（ )。 、PCR-1P B、4C-4P-46P C、4R-44P-6P 、4P-4C-4R-3如下( )不属于定性调研的作用。 、寻找解决问题的途径 B、回答“是什么”或“为什么”的问题 C、用来定义问题 D、获得精确的数据分析36. ()=目前销售/(当期销售+期末库存)100%。 A、动销率 B、存货周转天数 C、存货周转次数 D、平均存货余额. ( ）重要是通过客户调查分析或向信息征询业购买的第二手资料。 A、客户原始资料 B、公司投入记录 C、记录分析资料 D、个人和组织资料38.定量调研的形式不涉及( )。 A、神秘顾客访问 B、留置问卷 C、入户访问 D、小组讨论法9. 终端信息采集可以让公司理解卷烟品牌与竞争品之间在终端( ）的状况。 A、消费偏好与动销 B、促销活动与市场反馈 C、市场需求与客户意见 D、销售状况与价格信息40.终端信息多数在双方聊天式互动中获得，因此终端信息的采集具有(）。 A、长期性 B、互动性 C、分散性 D、反复性41.间接资料的精确性验证一般从检查原始调研目的、数据( )和分析措施与否有偏差着手。 A、录入的措施 、录入的工具 C、收集的措施 D、收集的人员4. 数据分析时运用多种措施，概括出数据的（ ）,或者发现数据背后所隐藏的规律。、全貌 B、真相 C、内容 D、有用部分. 整顿数据使之可以被分析的工作涉及剔除其中( )或有明显错误的数据。、有问题 B、有缺漏 C、失真 D、无用44. 可以指引( )的分析报告,一般具有比较完整的分析构造，对信息进行多层次的挖掘。A、工作 B、行动 C、市场判断 、营销人员4.根据市场和消费者需求的变化,及时分析