人事主管年终工作总结 工作总结一20_年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20年工作总结: 一、开展全员培训，提升员工素质 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了劳动人事管理规定、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数40_人,人均参加军训2学时、接受理论知识授课学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过_节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。 二、积极学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导学习、积累、总结、提高;专业勤奋；的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了三个代表的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。 三、人力资源的管理和调配 今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。 一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12_彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同； 二是根据开发区人事局的要求，为3_更换了技术等级证书，并着手为符合条件的_职工晋升初级职称； 三是集团公司自x年转制后至20_年6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使2_职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区）劳动局、市(区）保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1_余元; 四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有_人通过电话、mil以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3_被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液; 五是根据市里的有关规定,养老保险在0_年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从20年3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41_的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6_的错误信息,做实了以前未做实的_的个人账户，并补齐了以前漏缴的12_的养老保险，协助公司4位两不找人员补缴养老保险_余元; 六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息; 七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展; 八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了劳动人事管理规定，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施; 九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为办理了工伤保险及伤残等级认定; 十是共受理游客投诉1_，解决1_，另有_投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。 十一是去年末，我部门起草了集团公司薪资改革方案，这个改革方案目前正处于讨论阶段。 十二是按照集团公司员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放，共计发放棉工装14_套;棉鞋411双;毛巾65_条;香皂18_块。 工作总结二 自上月十二号至今,我来单位人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变heip;llip;也还算是忙忙碌碌,因忙碌故而充实,然而因为充实往往日子过得似乎仓促，仓促地不暇思索。可是,当蓦然回首的时候才发现，这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变,或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早，然而不可置疑的是,这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了hp;helli； 毕业之初能来到我们单位这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业，我向来不赞成，认为这不过是无奈之举,如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业，做好职业生涯规划（这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上,所以说,毕业之后能够从事本专业（人力资源)工作是我的必然。不过，尽管是必然,人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜，在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸。对万幸的事自然不能辜负。 一、工作描述 一个月内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事: 一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,有效利用岗位分析表。 二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51jo、公司邮箱，筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。 三、办理员工报名、入职手续。 四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息，随时登记大专以上学历来访者信息,保证内外部人才库的更新。 hli；heli; 也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等，但是对于当月来说，目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现，今天看似有挑战性的工作也不过如此。 我的工作重点是招聘,在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的: 一、前期工作。 1、分析岗位需求； 2、重点、紧急岗位建档； 3、搜寻、联系所需人才。 二、初试阶段。 1、重点了解、验证应聘者基本条件; 2、对初试合格者登记; 3、开介绍信介绍到岗位复试。 三、复试后阶段。 1、在登记表上标注； 、交待次日或指定时间前来培训,交待应办手续,对需体检者开查体介绍信。 四、培训阶段。 1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等； 2、培训; 、填试用通知单,并招经理签。 五、入职办理阶段。 1、签合同、填员工信息登记表; 2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题，发放试用通知单。 六、登记入档阶段。 、按公司分别做入职登记; 2、合同及相关证明分别存档; 3、大专以上来访、入职者登记; 4、整理保存试用通知单存根及介绍信。 二、工作中存在问题总结 工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题,但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些,因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题，它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价，我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点： 一、相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟，在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友，交流起来不用有太多顾忌;但是工作以后要面对很多类型的人群,从普通职工到高层领导,从小弟小妹到大爷大妈,性格多种多样elip;hell;乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而，这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的，社会就像那块磨刀石,只有切身与之相磨砺方显利刃。 二、不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一,往往我总是将自己置于边缘角落的位置,对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧，但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过，自信需要底气，底气源于资本,一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历,也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足,但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低,也不怕路途远。 三、表达沟通能力需要提高。初来的几天,经理也评价我说敏于行而讷于言,一语中的。我前不久看的一本书叫钝感力，教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感，或者说木讷;曾国藩也主张在语言上不要太敏捷、灵巧,而多一时间和精力在思考上，我受这种主张的影响很大。不过,虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点，起码在沟通上是一种障碍。另外，从外部环境方面来考虑,我也存在这样的问题：孤悬海外,不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边,没有经历总部的融合适应阶段，很多工作上需要摸索，大部分工作属于受总部遥控型的，虽然并不影响工作的进行,但是对于环境的融入却是一个制约因素。 三、问题应对思路 针对以上总结的个人及环境弊端,接下来我将采取如下调整应对思路: 首先,多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差,一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄，因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法,不以之为一种负赘，相反,要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。 工作总结三一、个人工作情况: