B2C类电子商务网站随着网购模式的不断推广已经发展成为电子商务中的中坚力量，但是纵观国内外的B2C类电子商务网站，例如美国的ZAPPOS和我国近期迅速发展的卓越亚马逊、当当网等，表面看起来进展地有声有色，但是从其销售业绩和利润方面来看，依旧是不容乐观，B2C类电子商务网站想要真正获取盈利，估计依旧“路漫漫其修远兮”。当然，随着网络时代的到来，B2C类电子商务网站的发展前景还是值得期待的，按整个时代大环境的发展，我认为B2C类电子商务网站的前进道路虽然崎岖，但是前途是一片大好。毛主席不是有句话说：道路是曲折的，前途是光明的。我想这话也适合用在B2C类电子商务网站的发展上。针对现状的分析和前景的乐观预测，我从三个方面探索了B2C类电子商务网站的发展前景。一、B2C类电子商务网站自身的发展趋势1、纵深化趋势电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。2、 个性化趋势个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。3、专业化趋势面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪，他们购买力强，受教育程度高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。对B 2 B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。4、 融合化趋势电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目前大量的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务内容相似，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等诸方面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化，专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站在资源方面总是有限的，客户需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。5、服务化趋势B2C企业的物流渠道建设将逐步好转物流一直是B2C企业发展的瓶颈，而随着业务的进一步推广与应用，物流建设会逐渐完善。物流一直是B2C企业深为烦恼的问题，第三方配送常常难以满足需要，建立符合自身实际需要的供应及配送渠道体系，是发展的关键，当当、卓越等知名B2C企业都在加速物流建设。二、B2C类电子商务网站发展环境的变化1、 国际化趋势中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，信息等的交流将起到革命年个的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。2、 区域化优势立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地区为主，区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。3、移动商务崭露头角中国已经形成了全球最大的移动电话用户群，短信服务在中国打开了巨大的市场，并且成功地与互联网结合，造就了中国独特的电子商务模式。随着中国移动通讯网络建设的迅速发展，以无线、移动方式提供的各种类型的商务服务将持续不断地涌现出来。有理由预期，中国用户对移动商务的接受速度以及需求都将高于其他国家和地区。近来，国内外厂商在移动计算技术方面的研发可谓不遗余力，这些工作的成果将在中国找到良好的市场。4、智能化需求提高。技术的发展促使信息量快速膨胀，而信息量的膨胀则导致了智能化数据分析需求的提高。因而随着应用程度的加深，越来越多的用户希望能够有智能化的技术和产品来帮助他们从事电子商务活动。例如，在B2C电子商务中，网上供应商和产品量的增长很快将使得顾客难以选择，此时他们必然需要具有智能化产品比较以及询价、比价能力的工具来提供帮助。近年来，国内外学术界在商务智能领域已经进行了大量的研究，也有一些厂商提供了具有一定智能支持能力的产品。随着中国电子商务的进一步发展，商务智能技术也将发挥越来越重要的作用。三、B2C类电子商务网站发展的“钱景”潜在消费者的发展速度惊人B2C类电子商务交易额快速增长B2C类电子商务网站的市场空间扩大1、潜在消费者的发展速度惊人根据中国互联网信息中心(CNNIC) 2009年1月发布的中国互联网络发展状况统计报道，截至2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6%，超过全球平均水平；网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为41.9%。中国网民规模依然保持快速增长之势。2、B2C类电子商务交易额快速增长IDC中国研究近日正式对外发布电子商务服务业及阿里巴巴商业生态的社会经济影响白皮书。白皮书认为，电子商务服务业未来5年的仍将处于高速增长周期。在09年4月刚刚召开的2009中国B2C电子商务大会上，中国B2C行业的精英们济济一堂，指出突入其来的金融危机使人们的消费能力减弱、传统的门店式零售业态普遍受到冲击，而购物网站以其渠道短、价格低、操作简单等特点使网络购物的信息及价格成本优势进一步凸显，网络购物正越来越受到网民的青睐。对很多刚刚尝试网购的网民而言，操作门槛较低的B2C网上商城也让他们消费得更加方便和放心。3、B2C类电子商务网站的市场空间扩大B2C行业的发展自始至终都是独立自主。从早期的当当、卓越到后来的京东、红孩子，每一个B2C网站都经历自己艰辛的创业历程。支撑他们走下去的唯一信念就是B2C卓越的商业模式必然会打动消费者。从海量的产品信息到传统营销渠道无可比拟的价格优势，从货到付款到上门快递服务，几乎每一个优势对传统销售渠道都是致命的，B2C以极其旺盛的生命力在夹缝中生存发展，成为近几年发展最快的行业。据报道，2008年我国各B2C电子商务网站总收入为52.2亿元人民币，较2007年的39.1亿人民币增长33.5%。随着网络购物环境的好转，未来两年B2C电子商务交易模式将更受欢迎。用户数和年平均消费金额均会提高，预计2009年B2C电子商务营收规模将超过70.9亿人民币，2010年有望达到98.6亿人民币。