库房管理制度范文第一章目的为加强库存和物品管理，明确物品出入库手续和流程，确保仓库有序、安全，特制定本制度。第二章库房人员工作范围与内容1、库房商务文员工作范围与内容(1)库房卫生与安全。(2)公司物品与产品保存。(3)处理公司所有调货与退换货问题。(4)联系物流公司，填写物流单，准备发货。(5)入库。根据物流单、调货单验收产品，包括产品型号、规格、数量、包装是否完好等，检查无误后入库。(6)出货。根据销售单打出库单，协助物流人员配发货。(7)库房盘点。每周至少盘点一次，做到账物相等，帐帐相符。残次品、滞销品及时申报领导。(8)物料领用手续办理。(9)部分产品采购申请，具体情况具体申购。(10)物流跟踪。对于采购产品财务办理完毕打款后，要及时跟踪产品物流运输情况;对于物流发货也要及时跟踪物流运输情况并回访客户。(11)借出、借用产品要及时跟踪结果，办理出库或索回。(12)登记维修产品详细信息，将维修产品、问题产品送到指定地点维修或通知维修人员提走维修产品，并及时跟踪维修产品情况。(13)产品维修费用和物流费可与业务人员及时沟通，并确定最终维修费用和物流费付款方，同时物流单中显示。(14)保管好库房钥匙，查报物品库存，接通电话，核对单据。(15)维修工具保管。(16)领导安排的其他事情。注意事项。发货可根据物流公司上班时间随时配货随时发货，不要集中到快下班的时候发货，以免忙乱。第三章库房管理1、仓库整齐、整洁无异味，产品、赠品、物料分类有序摆放。2、除库房管理人员外，其他人员不得随意进出仓库，提货人员需在仓库人员的陪同下进出仓库，搬运完毕后不得在仓库逗留。3、物品不得放于仓库之外，在下班之前必须入库。下班时检查库房电源，以及确定锁好库房门后方可下班。4、商务不在时，从仓库拿取任何东西须做好出库登记，包括自用、调拨和销售，需写清机器型号数量，投影机序列号，如需调货，须做好入库登记并写清序列号。5、库房商务和出纳需每周六盘点一次，不定时抽查。每周需和财务核对物品数量与账面是否一致，发现问题及时解决。6、借出物品三天内必须还回，库房商务及时跟踪。如有特殊情况借出人员可向领导申请延迟归还，申请后需通知库房商务。7、非公司产品不得放入库房。8、夏季18：30以后库房商务不接销售单，冬季18：00以后库房商务不接销售单。销售人员需在规定的时间将销售单交给库房商务。第四章库房进出库、调货、借出、退换货流程1、入库流程(1)根据物流单验查产品。型号、数量、规格和包装是否完好。(2)扫条形码(只扫投影机)(3)库房商务打入库单，产品入库。(4)问题产品退回厂家。2、出库流程(1)销售人员填写销售单，按规定时间交与库房商务。(2)库房商务根据销售单打出库单，交予物流配送人员，同时根据需要联系物流公司。(3)库房商务人员根据出库单配货，同时填写物流单，准备发货。(4)物流配送人员包货，持物流单发货。(5)物流配送人员发货后将盖章的物流单交给库房商务。3、调货流程。公司所有调货由库房商务统一管理，任何人不能私下调货。(1)销售人员将销售单交给库房商务。(2)库房商务按照销售单调货。(3)物品到后，库房商务验收入库，打印调货入库单，红联交予供应商。(4)库房商务人员根据出库单配货，同时填写物流单，准备发货。(5)物流配送人员包货，持物流单发货。(6)库房商务打印出库单。注意事项。库房商务不在时，如果销售人员私下调货，要及时告知库房商务，否则不予办理入库出库手续。4、退换货流程(1)退换货条件产品发错产品本身存在质量问题只有符合以上两个条件中任何一条，可以退换货，否则不予办理退换货。注意事项。产品自购买之日起，一周内可以办理退换货，超过一周，不予办理退换货。停产机器非质量问题，公司不予退换货。在未收到质量问题产品前，库房不能提前调换货。收到问题产品后，确认质量问题属实，库房在第一时间办理调换货手续。如果产品本身没有问题，原产品发回客户，如果因客户原因造成的问题，由销售人员与客户沟通协调处理。白板、耗材除非质量问题，否则禁止退换货。(2)退换货流程客户将退换货需求反馈给相应销售人员，并讲明退换货原因。销售人员将退换货细节告知库房商务，并通知客户发回问题产品。收到问题产品，维修人员确认产品存在的问题，符合退换货条件，办理退换货。销售人员填写退货单(需部门经理签字)交予库房商务，库房商务办理退货。调换新产品时，销售人员填写销售单，库房商务根据销售单办理出库手续并发货。注意事项：若因销售人员和客户沟通不到位产生的退换货而产生的物流费用公司不予承担。(3)维修费用产品发错产生的物流费用两次以下(含两次)由公司承担，两次以上由物流配送人员和库房商务对半承担。维修期内，产品出现质量问题发回的物流费用由客户承担，维修后发给客户的物流费用由公司承担。第2/3页不在维修期内，产品出现质量问题来回产生的物流费由客户承担。5、借用产品流程借用产品经演示后达成销售的，半小时内借用人员补销售单，库房商务根据销售单办理出库手续，超过半个工作日罚款_元/次。借用产品未达成销售的，演示完毕后借用人员将产品规整清零后交予库房商务，由库房商务验收入库。否则造成产品丢失或损坏由借用人员承担全部责任。6、维修客户维修产品，维修费用由销售人员与客户沟通，结果及时告知维修人员。维修人员收到问题产品后登记有关产品的详细内容(发货人姓名、地址、_，问题产品型号、规格、数量、出现的问题等)。维修人员维修产品或者将客户发来的问题产品送到指定地点维修，并及时跟踪维修结果。维修人员取回修好的产品，及时发货。库房商务协助填写物流单，同时物流单中需注明代收维修费用金额(没有代收维修费用则无需注明)。物流配送人员持物流单发货，发货后将盖章的物流单交给库房商务。7、欠款发货流程(1)销售人员填写销售单，持销售单到会计处签字，注明欠款、结账期，然后将有会计签字的销售单交给库房商务。(2)库房商务根据销售单打出库单，交予物流配送人员，同时根据需要联系物流公司。(3)库房商务人员根据出库单配货，同时填写物流单，准备发货。(4)物流配送人员包货，持物流单发货。(5)_市场欠款发货，物流配送人员发货后将欠条(注明客户名称，产品型号，数量，欠款金额，公司须加盖公章)交给库房商务，_市场以外欠款发货，物流配送人员发货后将盖章的物流单交给库房商务。第五章附则1、本规定由公司人力资源部制定并负责解释。2、本规定自_年_月_日开始执行。库房管理制度范文（二）一、建帐所有商品应按每一品种规格设置商品明细账，所有商品的品名规格、数量、单价、金额、批号、有效期及存放区域均应在明细分类账上作详细的记录。财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期失效品、报废品、试用品等应分别建账反映。二、入库商品进库时，仓库管理员必须凭订货单、送货单办理入库手续，根据实物填写入库单，入库单应详细登记品名规格、单位、数量、单价、金额、批号、有效期、经手人，并根据入库单登记材料明细账和存货卡。入库单一式三份，仓库一份、供应部门二份(一份存根、一份在财务结算时与发票一同交财务)。三、出库根据开具的各卖场送货单发放商品，出库单应登记编码、品名规格、数量、单价、金额、批号、有效期、单位盖章及送货人、收货单位及经手人、库管，根据送货单逐日逐笔登记商品明细账。送货人应在当日内把卖场签收的回单交给财务，若有特殊情况可在第_天交回，若未按时交回，应追究相关人员责任。出库单一式四份，仓库一份，卖场二份(一份卖场存根、一份结账时与财务核对)，一份交财务。四、必须严格仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时登记入账，做到日清日结，确保商品进出及结存数据的正确无误。每日工作结束，应将当日发生的入库单、领料单交财务部门。五、原则上按先进先出法发放商品。六、盘存每月中旬定期盘点(总库和卖场)。盘点包括存货数量和质量的检查。库存商品清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及存在质量上的问题需处理的，应及时的用书面的形式向有关部门汇报，必须按审批程序经领导审核批准后才可处理，否则一律不准自行调整。七、仓管员工作职责1、准确地做好商品进出仓库的账务工作。2、严格按照商品的验收要求做好商品验收工作。3、不合订购要求的商品坚决不予验收。4、认真做好仓库月报、季报和年度报表。5、认真做好仓库商品的分类摆放和保管工作。6、认真做好仓库安全防范(做到防火、防盗、防潮)及卫生工作。7、认真做好仓库发货工作，坚持发货原则：先进仓的货先发。8、认真做好退货工作。退货原则：确认报废、过期的商品要求及时通知采购员退回供货商并报财务;卖场退回的商品及时回收仓库保管。9、认真做好各卖场的销售监控工作，避免商品丢失。10、有责任提出仓库管理的合理建议。11、认真配合各分销商或卖场做好各类商品的收发及调货工作。库房管理制度范文（三）一、干货库管理1、每个厨房都有其相应的干货库，库内要保持温度在1621摄氏度，湿度在_%。该库存放厨房用烹饪原料，调料及其盛器，以及一定量的厨房周转用具，不得存放其他杂物。2、根据原料，调料的不同种类、性质，固定位置，分类存放。3、大件物品单独存放，小件物品及零散物品在盘、筐内集中存放;所有物品必须放在或架上，并至少离地面25cm，离墙壁5cm。4、塑料桶或罐装原料要带盖密封，玻璃器皿包装的原料要避免阳光直接照射。5、库存物品的存取要坚持“先存放，先取用”的原则，交替存货和取用。6、每天指定人员对干货进行清洁整理，每周一检查原料的保质期限，每周对干货库进行清理，保持其清洁卫生。7、控制有权进入干货库的人员数量，专人每月底盘店库存情况，并填写“年月盘存汇总表”，报告厨师长。二、冷藏库的管理1、厨房冷藏库的温度保持在0-10摄氏度，存放威望用烹调原料，调料及其盛器，不得存放其他杂物。2、根据原料、调料的不同种类、性质，固定位置，分存放严格遵守下列保藏时间。新鲜鱼虾、肉、禽、蔬菜存放期限为_天，贮藏温度为_度之间;新鲜鸡蛋存放期为_天，贮藏温度为_度之间;熟料半成品存放期为_天，贮藏温度为-_度之间;水发类半成品存放期为_天，贮藏温度为_度之间;生料类半成品存放期为_天，贮藏温度_度之间。3、大件物品单独存放，小件物品及零散物品在盘、筐内集中存放;所有物品必须放在或架上，并至少离地面25cm，离墙壁5cm。4、半成品及剩余食品冷藏均须装入保鲜盒或保鲜膜包好后，写上日期放入食品盘，再分类放置货架上，冷藏库底部和靠近冷却管道的地方，以及冷藏库的门口温度较低宜放奶类、肉类、禽类水产类物品。5、库存物品的存取要坚持“先存放，先取用”的原则，交替存货和取用。6、每天定期由指定人员对冷藏库进行清洁整理，每周一检查原料的质量，每周对冷藏库进行清理，保持其清洁卫生。7、控制有权进入冷藏库人员数量，有计划，集中领货，养活库门开启次数，专人每月底盘点库存情况，报告厨师长。8、由墩头厨师每天上班之前检查冰箱温度，并做好记录，如发现有温度偏差，应及时报告厨师长与设备部联系解决。三、冷冻库的管理1、厨房冷冻库的温度要保持在18摄氏度以下，只存放库房备用食品、原料及其盛器，不得存放其它杂物。2、坚持冻藏食品及原料必须处在冰冻状态进入冰库的原则，