工艺异常管控（郏政贵经验分享）一、工艺异常的管控重点 一是工艺异常处理程序；二是工艺异常记录；三是工艺异常反馈；四是工艺 异常处理；五是工艺异常的预防控制。二、工艺异常管控的常见问题1、工艺异常处理程序不明确，有的企业工艺异常时，操作工或班组长私自 处理了事，根本没有上报。2、当班员工偷懒不做工艺异常记录，有的企业根本没有要求当班员工做工 艺异常记录，也有的企业记录有时记有时不记，记录不全，或记录保存不全，记 录管理不严。3、工艺异常反馈不及时，导致处理不及时，给公司带来极大损失，尤其是 化工一类企业的影响全局性的工艺参数异常，有时会出大问题的。4、异常处理不及时，导致损失。5、对工艺异常没有认真思考预防控制措施，没有做好预防控制，往往仅做 了纠正工作，导致异常问题继续存在，问题重复产生。三、工艺异常的管控措施1、对生产过程中发现的工艺异常，当班员工应即时汇报班组长，需规定班 组长多少时间（即时）内应向技术部门汇报；规定由技术部门多少时间（5 分钟 内）内响应，进行合理化调整，按设计变更控制程序执行。2、对工艺异常班组长需做异常记录，记录在车间保存完整，一年内不得销 毁。设备问题，应即时反馈设备科，班组长协同设备科人员进行处理，对班组长 不能确定的向车间主任汇报，请示处理方案。3、对工艺异常由技术部门进行原因分析，在及时采取纠正措施后，一周内 组织制订预防方案，并按预防方案执行，对预防改善的效果，由生产部经理加以 确认，并告知技术部。