编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页n更多企业学院： 中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料财务管理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料n更多企业学院： 中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料财务管理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料市场营销学试题一、单项选择题（每题1分，共15分）1市场营销学作为一门独立学科诞生于20世纪初的（C ）。 A英国 B.日本 C.美国 D. 法国2在现有市场扩大现有产品销售的做法，称为（ D ）。A市场开发 B.产品开发 C.规模经营 D.市场渗透3企业兼并本企业的原材料供应企业的做法是（ D ）。A产销联营 B.前向一体化 C.水平一体化 D.后向一体化4企业面向过去市场，采用不同技术开发新产品，这就是（ D ）。A产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.水平多角化5企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（ B ）。 A间接购买 B修正重购 C新购 D 探索性购买6理解价值定价运用的关键是（ A ）。A确定理解价值 B.确定目标利润 C.计算产品成本 D.了解竞争品7经纪人和代理商属于（ B ）。A零售商 B.批发商 C.供应商 D.公众8当生产量大且超过企业自销能力许可时，其渠道策略应为（ C ）。A专营渠道 B.直接渠道 C. 间接渠道 D.垂直渠道9人类最基本的需要是（ D ）需要。A自尊 B. 社会 C.安全 D. 生理10消费者的学习是指由于经验而引起的个人（ A ）的改变。A动机 B.需要 C. 行为 D. 态度11某企业生产3个产品项目的自行车，8个产品项目的摩托车，7个产品项目的轮胎，该企业产品组合的平均长度是（ D ）。 （3+8+7）/3=6A18 B.8 C.56 D.612企业宗旨的唯一定义是（ A ）。A创造顾客 B.增加利润 C.开发产品 D.扩大规模13态度包含的内容是意向、情感和（ B ）。A动机 B.信念 C.知觉 D. 感觉14目的是使消费者记住某牌号产品的广告是（ D ）。A制造商广告 B.劝说性广告 C. 告知性广告 D.提示性广告15将几种或多种有关联的不同产品集中装于一个包装内的策略是（ C ）。 配套包装A赠品包装 B.类似包装 C.组合包装 D.改变包装二、多项选择题（每题2分，共20分）1以下哪些属于企业战略的特点？（ ACDE ）。 A长远性 *B不可控性 C全局性 D指导性 E抗争性2市场营销信息系统是由（ ACDE ）构成的。 A市场营销调研系统 *B市场营销决策支持系统 C内部报告系统 D市场营销情报系统 E市场营销信息分析系统3市场细分的客观依据主要在于：（ ACD ）。 A市场产品供应的多元性 B消费者生活水平的日益提高 C市场需求的差异性 D市场需求的同类性 E购买行为的经常性4新产品构想的来源主要有（ ABCDE ）等方面。 A企业内部的技术人员和业务人员 B购买者 C竞争者 D报刊杂志、高校和科研机构 E分销商和供应者5短渠道的好处是（ ABC ） A产品上市速度快 B节省流通费用 C市场信息反馈快 *D 产品市场渗透能力强、覆盖面广*E有利于杜绝假冒伪劣6地理细分变数有（ ABCD ）。 A地形 B气候C城乡 D交通运输*E经济7哪些条件时，企业可选择直接式渠道（ ABDE ）。A.市场集中B.消费者或用户一次需求批量大*C.中间商实力强、信誉高D.产品易腐易损，需求时效性强E.产品技术性强8从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ ADE ）等方面因素的影响。 A需要和动机 B年龄和性格C消费者的收入水平 D感受 E态度9以下哪种价格形式属于差别定价？（ ACE ） A公园门票对某些社会成员给予优惠*B在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格*D对大量购买的顾客所给予的优惠 E剧院里不同位置的座位的票价不同10一般来说，（ BC ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。 A高科技 B消费者偏好相对稳定C技术相对稳定 D新潮产品E科技发展快，消费者偏好经常变化三、判断题（每小题1分，共10分） T 正确 F 错误 1非价格竞争能使消费者对企业的产品形成差异化的认识。（ T ） 2市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击。（ T ） 3市场营销是企业与消费者交换商品的一种活动。（ F ） 4市场营组合因素是企业无法控制的。（ F ） 5审美观念对企业广告和促销方式没有影响。（ F ） 6产品从生产者到消费者运动的环节越多，销售渠道越长。（ T ） 7促销组合体现了现代营销理论的核心思想整体营销。（ T ） 8职能型组织的主要优点是行政管理简单。（ T ） 9生产观念重点考虑生产多少产品。（ T ） 10恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大，生活水平越高。（ F ）四、简答题（每小题7分，共21分）1、 简述新旧两类观念的区别。1新旧两类观念的区别在于： （1）企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新的观念下企业以消费者需求为出发点： （2）企业营销活动的方式方法不同。；旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场； （3）营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。 2、 什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响有哪些方面？2相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。相关群体对消费者购买行为的影响。主要有以下方面： （1）向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择； （2）相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”； （3）相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化； (4) 相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”，有时有难以估计的示范作用 3、 速取定价策略和渐取定价策略各自适用于什么情况？3实行速取定价策略必须在具备以下条件的情况下： （1）新产品比市场上现有产品有显著的优点，能使消费者“一见倾心”； （2）在产品初上市阶段，商品的需求价格弹性较小或者早期购买者对价格反应不敏感； （3）短时期内由于仿制等方面的困难，类似仿制产品出现的可能性小，竞争对于少。 实行渐取定价策略的条件是： （1）商品的市场规模较大，存在着强大的竞争潜力； （2）商品的需求价格弹性较大，稍微降低价格，需求量会大大增加；（3）通过大批量生产能降低生产成本。五、论述题（14分）试述产品畅销阶段企业应采取的营销策略。（1）扩充目标市场，积极开拓新的细分市场；（2）广告宣传的重点从建立产品知名度转向厂牌、商标的宣传，使人们对该产品产生好的印象，产生好感和偏爱；（3）增加新的分销渠道或加强分销渠道。六、案例分析（20分）案例1（10分）休布雷公司在美国伏特加酒的市场中，属于营销出色的企业，他们生产的史密诺夫酒在伏特加酒的市场占有率中打23%。60年代，另一家公司推出了一种新型伏特加