Chapter 1 Logistics and competitive strategyn Highlights the principles of competitive strategy and the pursuit of differentiation through the development of productivity and value advantage.n 强调竞争策策略的原原则，说说明应通通过发展展生产力力和价值值优势来来追求产产品差异异化。The ddefiinittionn off Loogissticcs mmanaagemmentt（物流管理理定义）n Logissticcs iis tthe proocesss oof sstraateggicaallyy maanaggingg thhe pproccureemennt, movvemeent andd sttoraage of matteriialss, ppartts aand finnishhed invventtoryy (aand thee reelatted infformmatiion floows) thhrouugh thee orrgannizaatioon aand itss maarkeetinng cchannnells iin ssuchh a wayy thhat currrennt aand futturee prrofiitabbiliity aree maaximmizeed tthrooughh thhe ccostt-efffecctivve ffulffilllmennt oof oordeers.物流是一个个过程，它它对企业业及其所所有营销销渠道，从从战略的的角度管管理原材材料、零零部件和和最终库库存品（包包括相关关信息流流）的采采购、流流通和存存储，以以低成本本完成订订单，从从而实现现当前和和未来的的收益最最大化2.Commpettitiive advvanttageeWhats tthe bassic succcesssfuul ffacttorss inn thhe mmarkketpplacce?（成成功三要要素）n it iis tthe “Thhreee CS” :n The CComppanyyn Its Cusstommerssn Its CommpettitoorsWhats tthe souurcee off coompeetittivee addvanntagge?（竞争优优势）The ssourrce of commpettitiive advvanttagee iss fooundd fiirsttly in thee abbiliity of thee orrgannizaatioon tto ddifffereentiiatee ittsellf, in thee eyyes of thee cuustoomerrs, froom iits commpettitiion andd seeconndlyy byy opperaatinng aat aa loowerr coost andd heencee att grreatter proofitt.竞争优势首首先源于于企业标标新立异异的能力力，企业业只有自自身与众众不同，才才能在客客户眼中中脱颖而而出；其其次，竞竞争优势势源于比比竞争对对手更低低的运营营成本及及因此获获得的高高利润。Two vvecttorss off coompeetittivee addvanntagge（两两大优势势）n 1. Prroduuctiivitty aadvaantaage IIn mmanyy inndusstriies theere willl ttypiicallly be onee coompeetittor whoo wiill be thee loow ccostt prroduucerr annd, thaat ccomppetiitorr wiill havve tthe greeateest salles vollumee inn thhe ssecttor.任何行业中中都有制制造成本本低廉的的竞争者者，这些些竞争者者通常也也在该领领域有着着最大销销量。当提到成本本优势时时就会提提到“规模2 Vallue advvanttageen An axxiomm: CCusttomeers donnt buyy prroduuctss, ttheyy buuy bbeneefitts.消消费者不不是购买买产品，而而是购买买利益。p It meeanss: TThe prooducct iis ppurcchassed nott foor iitseelf butt foor tthe proomisse oof wwhatt itt wiill deelivver.产品品被购买买不是因因为产品品本身，而而是因为为它所提提供的利利益By trradiitioon vviewwpoiint, hoow tto ggainn cooat redducttionn?（降降低成本本）Tradiitioonallly, itt haas bbeenn suuggeesteed tthatt thhe mmainn rooutee too coost redducttionn waas bby ggainningg grreatter salles vollumee annd ttherre ccan be no douubt aboout thee cllosee liinkaage bettweeen rrelaativve mmarkket shaare andd reelattivee coostss.Howevver it musst aalsoo bee reecoggnizzed thaat LLogiistiics mannageemennt ccan proovidde aa muultiitudde oof wwayss too inncreeasee effficcienncy andd prroduuctiivitty aand hennce conntriibutte ssignnifiicanntlyy too reeducced uniit ccostts在提高效益益和生产产力、降降低单位位成本上上，物流流管理能能够提供供更多的的方法。Why ddo ccomppaniies seeek tto aadd addditiionaal vvaluues?（附加加价值）n Unlesss tthe prooducct oor sservvicee caan bbe ddisttingguisshedd inn soome wayy frrom itss coompeetittorss thheree iss a strrongg liikellihoood thaat tthe marrkettplaace willl vvieww itt ass a coommooditty andd soo thhe ssalee wiill tennd tto ggo tto tthe cheeapeest supppliier. Soo coompaaniees mmustt seeek to addd adddittionnal valluess too thheirr offferringg too maark it outt frrom thee coompeetittionn.Addinng vvaluue tthrooughh diiffeerenntiaatioon iis aa poowerrfull meeanss off acchieevinng aa deefennsibble advvanttagee inn thhe mmarkket.要想在市场场中成功功获得对对手无法法轻松赶赶超的优优势，就就得考虑虑通过差差异性提提高价值值。How tto aachiievee a cosst aadvaantaage?（如何何获得成成本优势势）n An inncreeasiinglly ppoweerfuul rroutte tto aachiieviing a ccostt addvanntagge ccomees nnot to neccesssariily thrrouggh vvoluume andd thhe eeconnomiies of scaale butt innsteead thrrouggh llogiistiics mannageemennt依靠销量和和经济规规模来取取得成本本优势变变得越发发无效，取取而代之之的是依依靠物流流管理。3.Gaiininng ccomppetiitivve aadvaantaage thrrouggh llogiistiicsn Logissticcs mmanaagemmentt haas thee pootenntiaal tto aassiist thee orrgannizaatioon iin tthe achhievvemeent of botth aa coost/prooducctivvityy addvanntagge aand a vvaluue aadvaantaage (seee ffiguure 1.66 ).物流流管理能能帮助企企业在成成本和价价值两方方面同时时取得优优势。The uundeerlyyingg phhiloosopphy behhindd thhe llogiistiics connceppt iis tthatt off pllannningg annd cco-oordiinattingg thhe mmateeriaals floow ffromm soourcce tto uuserr ass ann innteggratted sysstemm raatheer tthann, aas wwas so oftten thee caase in thee paast, maanaggingg thhe ggoodds ffloww ass a serriess off inndeppenddentt acctivvitiies（物流概念念中有这这样一个个内在的的原理）：应该该把从原原料到客客户的物物料流通通，作为为一体化化的系统统进行计计划和协协调，而而不要像像过去那那样将管管理物料料流通作作为一系系列独立立的活动动。n Thus undder a llogiistiics mannageemennt rregiime thee gooal is to linnk tthe marrkettplaace, thhe ddisttribbutiion nettworrk, thee maanuffactturiing proocesss aand thee prrocuuremmentt acctivvityy inn suuch a wway thaat ccusttomeers