销售经理岗位职责1、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。2、负责滦南、唐海人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控。3、组建一支有战斗力的销售队伍。具体职责如下：（1）根据市场发展和公司的规划，协助总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;做好市场开拓和经营工作。（制定每周、每月及全年的销售计划）（2）拟定公司有关规章制度，以及执行落实公司规章制度，并监督各部门执行情况。（3）负责培训员工的各项销售技巧和服务技能。（4）管理和分配各区域店长和主管正常工作，做好对员工技能考核和工作考评。（5）制定全年销售计划，费用预算，完成公司下达的销售任务。（6）制定策划每个节假日的活动方案，确定销售政策，销售模式。（7）组织召开公司的各项会议，并做好会后的反馈工作。（8）负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。销售经理应在总经理的领导下，和各部门密切配合，认真做好自己的本职工作，本着对自己负责，为公司牟利的原则，督促和加强对员工的管理，正确合理的行使公司赋予的权利。销售经理岗位职责（二）1、负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报销售部的日常工作;2、贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标;3、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通，并组织签订合作及对接销售日常工作;4、定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为;5、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作;6、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;7、处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉;8、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作;9、协助销售主管处理客户投诉;10、负责整体销售、客服等全面管理与实施11、服从领导安排，完成领导交办的其他工作。销售经理岗位职责（三）全面负责酒店日常的销售工作的实施和管理，做好客户开发和维护工作，确保酒店销售工作的实施对酒店经营提升。协作总经理作好酒店销售工作。1、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。2、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。3、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。4、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。5、全面负责应收账款的核对和催缴工作。6、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。7、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。8、负责中介佣金的核对工作。9、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。10、随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化。11、配合区域执行联合销售工作。12、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。13、完成上级指派的其他工作。销售经理岗位职责（四）销售经理的具体工作职责一：完成区域销售目标1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。销售经理的具体工作职责二：拓展客户1、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案。2、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发。3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。4、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端。销售经理的具体工作职责三：推广与促销1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广，树立终端形象，提高品牌知名度。3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案，提高销量。4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案，拓展终端市场，提高终端销售。5、熟练掌握公司的各项产品资源状况，产品知识，熟练操作，发掘更适合公司产品的卖点，加以推广。6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。销售经理的具体工作职责四：客户管理1、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训。2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况，确保客户的货源准备充裕，提高销量。销售经理的具体工作职责五：客户服务1、每天_小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，问题，要求及时解决。2、负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑，树立客户对公司及产品的信心。3、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈。4、客户的换货，返修和退货，要及时与相关部门沟通并要求快速处理。5、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。销售经理的具体工作职责六：市场调研1、调查及了解当地市场人口，经济等市场环境状况，并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。2、调查与了解当地市场销售渠道，及各种不同销售渠道的市场容量。3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案，促销手段及方法。销售经理岗位职责（五）1、负责美柚平台商务合作的业务拓展，能为项目制定明确的策略和计划，完成公司每月下达的销售任务指标;2、负责项目整体主导，合作的沟通执行以及效果评估;3、了解产品进度规划及运营指标，不断从商务角度深度挖掘可拓展的范围;根据市场变化及时向运营团队提出有价值的建议和反馈;4、协调公司内部各团队资源，及时响应并完成交办的其他事宜。销售经理岗位职责（六）1、负责管理国际销售部，制定部门工作计划，全面主持国际销售部的日常管理工作;2、建立规范化的营销体系及制度，工作流程，带领团队高效工作;3、制定国际销售部年度销售目标并有效分解，带领团队达成销售目标;4、收集、分析行业重要信息数据，做好市场开发规划和重点客户开发规划;5、每月每季做销售达成分析，并制定有效改进措施;6、做好团队人员的管理、培养、技能指导、梯队人才建设、考核、奖惩等工作。;7、与生产计划部及设计等部门保持良好的沟通、协调，以确保大货和样板准时交付。8、重要客户的接洽联络、关系维护;9、协助下属员工处理日常订单中遇到的问题;销售经理岗位职责（七）岗位名称：销售经理直接上级：总经理下属岗位：销售业务、销售助理岗位性质：在总经理的领导下，负责对销售的管理工作岗位权限：行使对销售的管理权限管理责任：对销售的管理工作全面负责一、岗位工作概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈，开发市场，监控货款，指导和考核下属工作;及时向上级汇报工作。二、工作职责与任务（一）信息沟通1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案;3.负责价格沟通;4.负责交货期沟通;5.负责发货沟通;6.负责售后沟通;7.负责合同审核和签定跟踪。（二）维护和服务1.回访客户，听取客户意见;2.向客户提供咨询服务;3.审查客户资料，提供报价，跟踪进货进度，制定发货计划;4.协调客户进行新品推广、推介;5.客户购买能力评价;6.跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议;退换货评估和建议。7.客户满意度调查和评价。（三）处理客户反馈1.负责客户反馈投诉的内部传递;2.跟踪问题的解决过程;3.评价问题解决的满意程度;4.将问题的解决结果回复客户;5.客户反馈处理评价。（四）市场开发1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;2.根据市场信息制定销售计划;3.执行被批准的或上级下达的销售计划，必要时做出业务报告;4.了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，提高自身产品和品牌竞争能力;5.适当走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款1.协调财务开具相关发票;2.跟踪销售单，在规定的账期内收回货款;_对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理;4.要及时掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账;（六）指导和考核下属工作1.负责对下属工作指导，并进行绩效考核;2.负责对新上岗销售专管业务培训。（七）完成上级委派的其他任务，包括但不限于召开业务会议，组织例会和临时性会议。三、工作绩效标准（一）信息沟通及时准确，降低失误率甚至降为为零;（二）客户投诉及时处理，处理率为百分之百，避免造成严重失误;（三）客户反馈投诉在_小时内传递到售后部，并对问题处理全过程有监控，避免客户再次投诉;（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发;（五）没有呆账或死账发生;（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。（七）根据考核要求，可提升至销售经理级。四、岗位工作关系（一）内部关系1.监督：在基本的销售工作方面，接受总经理的指示和监督;_所施监督：在负责与生产、售后跟进的同时，向下属提出发货、售后等合同要素的指导意见;3.合作关系：在处理客户问题方面，与售后部保持良好的协作关系，在确认客户提出的产品技术和质量方面，与生产部门保持良好的协作关系。（二）外部关系1.在有关销售、售后、货款事宜方面，直接与客户发生联系和进行沟通;五、岗位工作权限（一）对下属人员的临时工作调动权;（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;（三）对客户标准交货期、订单的确认权;（四）对订单交货期改变的申请权;（五）知道下属客户信息权;（六）对客户信用评价的建议权;（七）组织召开销售例会、不定期会议的权利。六、岗位工作时间在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。七、岗位工作环境监督销售部人员保持良好的岗位工作环境，对卫生、个人行为等负有督导责任。八、知识及教育水平要求（一）市场营销知识;（二）产品动态及行业知识;（三）公司产品及生产工艺技术应用方面的基本知识;（四）计算机基础知识及常用软件知识;九、岗位技能要求（一）熟悉公司产品;（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力;（三）较强的口语表达能力;（四）对市场有敏锐的观察力;十、素质要求需具有健康的体魄，充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;团队精神和领导力;自觉服从公司大局、管理制度和要求，分担公司管理团队压力，不断挑战业绩;具有危机意识和应变能力;处理和协调下属之间事宜客观、公平、公正。十一、其他说明本岗位职责随工作进展情况进行调整和完善。销售经理岗位职责（八）1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准。2、负责公司营销经费的预算和控制。3、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求。4、负责如实向顾客介绍公司产品，并与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行。5、负责常