*村行针对部分网点效益低下的原因分析及整改措施的报告*村行辖下网点*分理处、*支行、* 支行效益低下，截至8月底各网点时间存款余额为880万元、1966万元、2788万元，处在整个村行网点的后20名。究其原因是:1、客观原因:上述数据是物理网点的存款数据，实际到8月底以上三家 网点的存款时点余额分别为1712万元、5540万元、13089万 元。三家网点的员工揽储的部分存款以及网点的贷款派生的存款 均在营业部。网点的位置选择不理想，门面较小。除*支行3月 份迁入新址外，*、*两家网点位置地处有些偏，门面 只有一间，门幅较小不起眼，起不到宣传的效果，也降低了村行 的公信力。网点员工非网点当地人，本地资源狭小，制约了业务发展。2、主观原因：所在网点宣传工作没有做到位。网点员工主动营销意识差，相关技能薄弱，维护客户不到 位。考核激励机制弱，未达到鼓励先进，鞭策后进的作用。整改措施：1、加大宣传力度。主要从我行产品、形象等方面的宣传， 研讨有效的、新颖的宣传方式，扩大我行的客户面和认知度，使 更多的客户能够了解我们行。譬如在网点的镇区做电子屏广告； 农村道路周边做墙体广告；农贸市场、居民小区、村社摆摊设点 宣传；通过反假、金融知识下乡等活动宣传我行；走村串户送小 礼品等方式。2、实施重点客户战略，把牢系统大户，辐射整个辖区业务。 要求网点积极营销所在地政府，特别是财政、农经等系统优质客 户作为发展对公存款业务的营销重点，依托政府进村进社，做好 服务三农工作。一是瞄准目标客户，主动联系做好增存稳存工作。 对公大户主动联系，经常上门拜访，争取客户支持。二是捕捉信 息，闻风而动，对他行的存款大户，要调动一切积极因素，有步 骤的挖转，敢于在他行的碗里争饭吃。三是要对现有存量客户加 大感情投入，友情链接，特别是网点周边的商户，要时不时的走 访，平时走村串户要常态化，增进与客户的感情吸引客户来我行 办理业务。3、精挑细选目标市场，以贷引存。加强与客户联系，关注 客户账上资金动向，督促贷款客户按时将资金归户，提高资金归 行率。并以贷引存、以贷促存，融洽与客户关系，巩固与客户友 谊，增加存款。4、着力员工业务培训制度，定期组织员工进行产品业务学 习，使得每位员工熟知本行的产品，熟悉产品的办理条件和内部 流程，以便及时准确地将客户信息转化为需求，并根据客户需求 介绍相应产品，找出最佳的办理途径，让客户加深与我行的合作 意向。5、改进考核办法，建立通报制度，及时准确了解营销进展。 考核办法可采取任务到季，分解到月，考核到旬，酬效挂钩，季 末兑现，年终结清的办法。以便网点咬住各季目标，由低到高， 循序渐进，全面发展。并建立网点存款通报制度，按周通报各网 点存款涨跌情况，按月召开网点经营分析会，及时对存款进展缓 慢的网点进行督导。6、推行员工激励制度，对业绩达到一定标准的网点，按不 同阶梯标准一次性给予高额奖励，对做出特殊贡献的给予重奖。 对排名前3名的员工按位次给予奖励，拉开员工间收入差距，以 此达到既提高优秀员工工作激情，又侧面激励落后员工加强营销 的目的。三家网点物理存款目标及责任人:网点名称2017年底2018年6月2018年底责任人* 支行350040005000* 支行300040005000* 分理处120020003000*