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、单选1、( C)考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,其考评结果的准确性 和可靠性大打折扣。A 同级考评 B 自我考评 C 外部人员考评 D 下级考评2、 在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中,以(A)为信息的主要来源。A 主管 B 同事 C 员工 D 客户3、 如果企业的人文环境良好,员工个人的素养较高,同事之间人际关系融洽,应采用(C) 相结合为主。A 上级考评与同事考评 B 外人考评与同事考评 C 自我考评与同事考评D 下级考评与同事考评4、 “一个工时完成合格产品 20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的(B)高。A 相关性 B 准确性 C 简易性 D 公正性5、在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期 绩效管理活动创造条件的面谈,称为( D)。A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈 D 绩效总结面谈6、 某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万,实际只完成了 80万,实际与计划差 20 万,这种比较称为( C)。A 横向比较 B 水平比较 C 目标比较 D 纵向比较7、 通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略,称为(B)。A 负向激励 B 正向激励 C 人事调整激励 D 预防性激励& (A)考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词,所以操作性、信度、郊度较差。A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型D 效果主导型9、( D)考评具有滞后性、短期性、表现性特点,更适合于生产操作人员对事务工作岗位人 员不太适合。A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型10、利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理,在所有员工中挑出最好的和最差的, 排在第一名和最后一名, 再在剩下的员工中选择最好的和最差的, 排在第二名和倒数第二名, 一直这样排下去,这种方法称为( D)。A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 D 选择排列法11、( C)方法只能把员工分为有限的几种类型,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工 作时提供准确可靠的信息。A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 D 选择排列法12、 比较适合于从事科研教学工作的人,每天工作的内容不同, 无法用固定的衡量指标进行 考量,这种考评方法称为( D)。A 目标管理法 B 绩效标准法 C 直接指标法 D 成绩记录法13、关于关键事件法,以下说法错误的是(D )。A 关键事件法对事不对人B 具有较大时间跨度C 不仅要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境D 考评的是下属的特定行为,还有品质、个性14、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,可以聘请企业内外的专家, 组成评价小组,运用多种检测手段,这种方法称为( A)。A 总体评价法 B 座谈法 C 查看工作记录法 D 问卷调查法C)。D 价值观,这体现了有效信息反馈所具有的( D)D .真实性15、影响员工个人行为和工作表现的内部因素是(A 能力 B 机遇 C 人力资源制度16、低层次的一般员工通常采用( C)。A 以结果为导向的考评方法B 以产出为导向的考评方法C 行为或特征为导向的考评方法D 以行为为导向的考评方法17、在绩效面谈中,反馈的信息应该“去伪存真”A .针对性B.及时性 C.主动性18. 关于 360 度回馈评价,正确的 理解是 ( B )。A. 一般采用署名的方式B. 有 利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意 識 ,提高自我管 理效能19. 绩效面谈的质量和效果主要取决于 ( D )。A. 考评双方的心 理狀 态B. 是否成 立了 员工绩效评审委员会C. 考评双方对绩效管 理 制度的理解D. 考评双方的准备情况以及提供资 料 的详细和准确程 度20. 下列不属于绩效诊断的内容是 ( C )。A. 企业绩效管 理 制 度以及管 理体系的诊断B. 对企业组织的诊断C. 对收集信息与资 料积 累方面的诊断D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断21. 为保证绩效面谈信息回馈的有效性,最好的方式是 ( A )。A. 进行 “一对一的回馈面谈B. 组成一个面谈小组 來进 行面谈C. 在小级其它成员在场的情况下面谈D. 针对部门的共同问题,进 行小组或部门的讨 論22. 致力于绩效改进和员工开发的目标的绩效环节是(C)A:计划 B:评价 C:反馈 D:考评23. 下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求 不正确的是 ( A )A. 具有广泛性B. 具有主动性和能动性C. 具有针对性和及时性D. 具有真实性24. 主管对绩效结果进 行回馈时,应避免 ( D )。A. 给员工发言的机会B. 集中于关键事项C. 运用回馈技巧,因人而 異 D. 纠正被考核者的 不良 态 度25. 根据绩效考核的内容划分,下面那一项不属于绩效考核的内容(C )A、工作业绩B、工作能力 C、工作要项D、工作态度26. 绩效考核对于企业中的不同人员有着不同的意义,对于员工来讲,( C )A、提高管理效率B、无形的鞭策和压力C、发现优势劣势D、减少或避免工作问题的发生27. 绩效结果的应用不包括( D )A、培训需求的产生 B、奖金的计算和发放 C、员工个人发展规划 D、工作分析方法的28. 绩效考评数据的统计应有的项目是(A )A、考评项目B、考评目的C、考评费用D、考评频率29. 对考评结果进行客观分析的内容,不包括(D )A、注意考评结果的效度和信度B、对影响考评的主要因素进行分析C、对实施考评体系本身的效果进行分析D、对考评的费用进行分析30. 绩效管理的最终目标是为了( D ) 。A、确定被考评者未来的薪金水平B、帮助员工找出提高绩效的方法C、制定有针对性的培训计划和培训实施方案D、促进企业与员工的共同提高与发展 31. 参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括(B ) 。A、高层领导 B、客户 C、一般员工代表D、主管经理32. 确定绩效目标的前提是(B)A 制定的目标可以测量和考核B 企业要有明确的计划C 目标具有可操作性和现实性D 制定的目标在一定时间内可达成33、用于员工晋升晋级的绩效考评,其考评时间可以确定在(D )。A 6 个月 B 年终 C 员工提出申请时或发现员工绩效降低时 D 职位空缺时34、容易受到个人的多种因素的影响, 有一定的局限性的绩效考评方式为 (D ) 。(A)上级考评 (B)同级(c)下级考评(D)自我考评35、 ( A )导向型绩效考评,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样 ”。(A)品质(B)特征(C)行为(D)结果36、(C)是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少,对被评定者打分的绩效考评方法。(A)关键事件法(B)行为锚定量表法(C)行为观察法(D)加权选择量表法37、 较客观公正,但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是(D)(A )上级考评(B)同级考评(C)下级考评(D)外部人员考评38、绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,宜采用(B)(A)结果导向型考评法(B)行为导向型考评法(C)品质导向考评法(D)综合的绩效考评方法39、 下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( C )。(A)成绩记录法(B)绩效标准法(C)直接指标法(D) 360度考评法40、 在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用(A )。( A )结果导向型考评方法( B )行为导向型主观考评方法( C )品质导向型考评方法( D )行为导向型客观考评方法41、 假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为( C )。(A)关键事件法(B)行为观察法(C)强制分布法(D)目标管理法42、绩效考评的 (C )要求考评标准应适合相同类型的所有员工。(A)精确性(B)全面性(C)可靠性(D)具体性43、结果导向型的绩效考评方法的基础是( A )。(A)实际产出(B)计划产出(c)工作成效 (D)劳动成果44、下面那个不是绩效改善的管理方法? (D)A 正强化 B 负强化 C 员工帮助计划 D 员工工作计划45、绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准。 (D)A、能够并且愿意处理客户的订单B、能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可C、 所有客户订单必须在4小时内处理,且保证客户满意度D、所有客户订单必须在 4小时内处理,且正确率 98%46. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而(C) 说法不符合标准所需遵循的要求。A. 绩效标准是具体的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是可实现的47. 用于员工晋升晋级的绩效考评,其考评时间可以确定在(D)。A 6 个月 B 年终 C 员工提出申请时或发现员工绩效降低时 D 职位空缺时48. 在制定绩效改进计划时要符合一些要求,(D)不是要求的。A计划要切合实际E计划要具体C 计划要获得认同D 计划可无限制完成49. 在绩效考评中的总结阶段,各个单位的主管应履行(A)职责。(B)和运用强化的方法改进绩效。A 召开月度或季度绩效管理总结会 B 写出考评分析报告 C 制定出下一期员工培训 与开发计划50. 绩效的改进计划大致包括:制定个人发展计划、A、组织发展计划B、处理好员工的绩效问题C、进行目标管理51、绩效管理的对象是组织的( C )A般人员B领导成员C全体成员D.特定成员52、绩效管理是企业人力资源管理制度的组成部分,它是针对企业(D )开展的。A. 基层员工B.中层领导C.高层领导D.全体员工 53、目标管理法属于 ( D) 考评方法。A. 品质主导型B.行为主导刑C.能力主导型D.结果主导型54、 企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定员工的绩效目标时,( C)。A. 由员工的上司制定B. 依据员工个人能力来确定C. 应该制定达到目标的详细步骤D. 目标一旦确定就不能再修改,要保持它的一致性55、 对于强调绩效中员工的潜能与绩效关系的观点关注的是(C )A、绩效是工作结果B、绩效是员工行为 C、绩效关注员工素质 D、绩效关系组织的发展56、 对于下列描述绩效的名词中属于行为方面的是(B )A、目标B、个人的熟练程度C、职责 D、生产量57、 下面描述中不属于注重过程绩效观点缺点的是(A )A、成功的创新者难以容身B、过分地强调工作的方法和步骤C、忽视实际工作成果D 、容易导致短期效益58、绩效考核只是一个衡量手段,在绩效管理中起到一个承上启下的作用,具体表现有 ( C )。A、绩效考核是绩效管理的一部分B、绩效考核是一个阶段性的总结C、绩效考核以绩效计划为标尺,来评判员工的行为D、绩效考核侧重成绩的大小59、企业中一些部门的主管持有“注重效率”的思维,认为绩效管理是“
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