公共信息服务平台建设方案（草案）1 引言1.1 项目背景移动通信技术和市场的不断发展使手机成为了重要的生产和生活工具，手机 已经成为信息时代中最重要的信息获取通道之一。广大的用户越来越关注怎样通 过手机获取更多的信息，尤其是与生活密切相关的公共信息。目前这些信息主要 分散在众多的职能部门虽然这些部门已经建立了一些公共信息的发布渠道，但对 于普通百姓来说公共信息的获取并不便利。在此背景下*移动多家地市分公司为 了满足当地手机用户获取公共信息的需求，不同层度的建立了公共信息的发布与 查询平台并取得了良好的应用效果。为了使全省移动用户都能通过手机方便、快 捷的获取公共信息，*移动启动了公共信息服务平台项目建设。该平台将以灵活 的接口方式接入多种公共信息，呈现给所有用户一个统一、透明的界面，并使用 WEB、WAP、人工接续（12580）、短信、彩信等多种方式为用户提供贴近生活的 公共信息资讯服务。*公司作为*移动的 SI 参与了多个地市公共信息发布与查询平台的建设其 中包括公积金、水务、交通违章、电费、社保等公共信息。根据全省公共信息服 务平台建设的需求并结合我公司公共信息系统建设的经验，我们以实用、高效、 稳定、可扩展为原则设计了公共信息服务平台建设方案。该方案的实施将为 * 移动用户提供一个界面统一、使用方便快捷、信息丰富、稳定性高的公共信息服 务平台。1.2 建设目标公共信息服务平台的建设目标是采用先进成熟的技术、科学合理的方法将种 类繁多、涉及部门宽广，存放位置凌乱的公共信息数据源进行规范与集中。搭建 一个通用的公共信息服务平台，并具备统一的用户使用方法、统一的用户签约方 式、统一的数据管理、安全的数据接口、便捷的系统搭建方法、统一灵活接口调 用功能。1.2.1统一的用户使用方法1、采用统一入口，即共用一个基础短信彩信端口号，全省用户可将查询编 码发送到同一端口中，由系统判断用户订购的是那个地市的信息并返回正确的查 询结果。2、采用统一的信息查询编码： 全省用户同一业务下使用统一的编码格式：“指令码”+“密码”；如发送“CXGJJ12345”到100860即可查询用户自己的公积金信息；3、采用统一的WAP网址，WAP网站根据登录网站的手机号码判断用户订购 的是那个地市的信息自动将用户导航到相应的页面；4、采用统一的WAP操作界面。1.2.2统一的用户签约方式对移动营业厅营业员或移动客户经理提供统一的用户签约方式：1、WEB 订购平台提供 WEB 页面订购服务，由业务单位统一与用户签约后发起订购；2、短信订购由用户经理发送短信为客户订购公共信息业务，例如发送“ KTGJJ” + “区 号”“姓名”“身份证号”“客户手机号码”到 100860 即可定制本手机 的对应的公积金包月查询和公积金账户变动提示信息；发送“QXGJJ”到100860 即可退订该手机号码绑定的公积金信息服务业务。1.2.3统一的数据管理所有用户数据均放置在省公司的数据服务器中，由省公司统一管理，各个地 市调用用户数据的需求由省公司服务器统一处理。数据的统一管理消除了由于分散管理带来的数据不一致性，并且便于我们对 系统的整体使用情况进行分析。1.2.4安全数据接口当用户第一次订购公共信息查询业务成功后，系统自动给用户手机发送提醒短信并指定用户密码，以后用户可通过短信、WAP等方式更改密码。用户查询公共信息必须使用自己的手机并提供正确的密码，否则不予查询。1.2.5便捷系统搭建方法由于各个地市、各个不同部门和行业的公共信息获取并不是一步到位，为了 使系统拓展和新信息的引入能够方便快捷的进行，减少重复工作，系统采用了便 捷的搭建方式。地市如需增加新的信息种类，只需和信息提供部门谈好数据接口 并完成公共信息数据的导入工作，然后填写该信息的详细属性（信息种类、短信 彩信编码等）即可在系统中增加该项信息的查询模块。1.2.6统一并灵活的接口调用公共信息类数据内容均由相应的部门管理，如公积金由公积金管理中心管 理，水费由自来水公司管理，数据的内容和格式存在着极大的差异，而且同类数 据的内容和格式在各个地市甚至县区的具体情况也存在着一定差异；数据接口形 式也五花八门，包括文件接口、 Socket 接口、 WebService 接口等等。为了屏蔽多变接口的方式和数据格式，向后台提供一个统一的数据输出，向 用户提供一个统一透明的查询平台，系统采用统一灵活的接口调用方式进行设 计：1、统一的接口数据输出 不管什么数据格式和接口方式，接口均提供统一固定格式的数据输出，如用户 的手机号码、用户查询结果等。2、灵活的接口调用方法每个具体项目应针对其独特的数据格式和接口方式开发出对应的系统接口 模块。2 系统设计公共信息服务平台由硬件系统和软件系统两部分组成。2.1 硬件系统建设方案2.1.1系统架构省公司数据库服务器省公司应用服务器短信网关彩信网关 12580网关郑州接口服务器其它地市接口服务器文件 接口WebService接口其它 接口该系统的硬件及网络架构图如下：为保障系统能够提供电信级的不间断服务和数据的安全性，应配置应用服务 器、数据库服务器、光纤存储设备、负载均衡器、接口服务器，以适应高强度的 应用需要：1. 应用服务器：应用服务器采用两台高配置服务器通过负载均衡器进行集 团部署。负责与用户数据库、地市数据接口服务器、短信网关、彩信网关、WAP网关、12580进行通信，接收用户查询请求并将查询结果通过 多种方式反馈给用户。处理订购业务和增加业务数据配置等。2. 数据库服务器：数据库服务器采用两台高性能服务器通过双机热备的方 案进行部署。安装有ORACLE 9i数据库，负责管理公共信息服务系统用 户数据。它完成数据的定义存储、检索、完整性约束以及有关的数据库 管理工作。它接收到应用服务器的数据请求，并将处理结果交送应用服 务器。3. 光纤存储设备：光纤存储设备通过光纤与两台数据库服务器相链接，为 双机热备的数据库服务器提供数据存储空间。4. 负载均衡器：负载均衡器通过与两台应用服务器相链接组建出一个可伸 缩的、高可用的服务器集群，从而满足电信级别的应用服务平台。5. 接口服务器：接口服务器部署在地市，负责与当地的公共信息提供单位 进行数据接口通信，获取公共信息数据并响应公共信息服务平台应用服 务器的查询请求。2.1.2硬件配置方案序 号设备类型型号配置数 量1数据库服务器浪潮英信NF580D2 服务器不高于 2U 机架式/4 颗 XeonE7420 (2.13GHz/8M L3/1066MHz)四核处理器/16G FBD 533/667 内存， 板载 24 个 DIMM 插槽/3X3.5 寸 15000rpm 300G SAS硬盘，Raid5.可扩至6个3.5寸硬盘/配置 256MB SAS RAID 卡，支持 RAID5、6/至少 2 个 PCI-E 和1个PCI-x插槽;/双千兆Intel网卡，支持IOAT 技术，配置1块4Gb HBA卡/不咼于1200w几余热 插拔电源/浪潮睿捷全中文服务器管理软件/睿捷 备份还原软件/2U机架式套件/国家服务器免检认 证产品，提供三年原厂商免费服务。2台2应用服务器浪潮英信NF295D22U 机架式/2 X intel Xeon5405 (2.0GHz)/12M L2/1333M Hz(四核)/8G FBD 533/667 内存，8 个 DIMM 插槽/3X3.5 寸 15000rpm 300G SAS 硬盘/ 可支持6个3.5寸硬盘或12个2.5寸硬盘，支持2台SAS、SATA 硬盘；/外插 4 通道 256MB SAS RAID 卡/7个以上10扩展槽，至少3个PCI-E和两个 PCI-x插槽;/双千兆Intel网卡，支持IOAT技术/ 不高于550w冗余热插拔电源/浪潮睿捷全中文服 务器管理软件/睿捷备份还原软件/国家服务器免 检认证产品，提供三年原厂商免费服务。3光纤存储系统浪潮AS400光纤磁盘阵列2U机架式/双控制器，采用ActiveActive工作 方式/2GB高速缓存，可扩至4GB/主机通道:4Gb FC，SAS，iSCSI/主机端口数目:4 个/IOPS:三 185000/最大主机通道带库：三1600MB/s/不限制 iSCSI主机连接数/ 12个SAS磁盘通道/单一机箱 至少12个磁盘数/支持冋一盘柜SAS、SATA混插/ 配置5块500G SATA硬盘，raid5/最多支持48 块磁盘/支持硬件RAID 0. 1、3、5、6、10，以及 raid虚拟化/不咼于500W冗余双电源/标配2小时 断电数据与缓存保护BBU/全中文AS manager官 理软件，支持远程管理，可实时监控系统IO、电 源、风扇、硬盘、环境温度等；/要求存储、双机 软件与服务器同一品牌/提供三年原厂商免费服 务。1台4负载均衡模块浪潮天梭TS8650G2 负载均衡器浪潮天梭TS8650G2： 1U机架式，专用负载均衡设 备。2*1000Mbps网络接口；集中管理控制、支持 GUI和脚本配置方式；中文使用说明书；支持 VS/NAT、VS/TUN、VS/DR等负载均衡技术；支持轮 询、加权轮询、最少链接、加权最少链接、基于 局部性的最少链接、带复制的基于局部性的最少 链接、目的地址散列、原地址散列的负载均衡算 法。可对 WEB、VOD、DNS、FTP 等基于 TCP、UDP 的应用进行负载均衡1台5接口服务器浪潮英信NF280DXeon 5110*2/4*1GB 内存/3 X 300GB SCSI 硬盘 /RAID 5/64MB 单通道 RAID 卡/2*1000Mbps 网卡/ 双电（浪潮高档MAS服务器）18台2.2 软件系统建设方案2.2.1系统架构软件架构图如下：用户身份验证 用户数据维护用户数据库Z用户订购 信息同步SZBOSS数据库核心应用模块内部数据通信接口短信、彩信、WAP、12580 接口网关公共信息本地用户接口模块71/数据库定期群发的用户身份校验外部公共信息接口公共信息 提供部门 接口模块2.2.2系统运行环境1. 操作系统Windows 20082. 数据库ORACLE 9I3. WEB 服务器IIS 6.04. 运行环境Microsoft .NET Framework 3.55. 开发工具Microsoft Visual Studio 20082.2.3系统组成公共信息服务平台由八个子系统组成如下图所示：8512查询系统彩信服务系统WA查询服务系统短信服务系统公共信息接口模块SSB0数据接口系统业务配置管理业务受理系统公共信息服务平台 丨V1 1r1T1T1r12.2.4功能简介1. 业务受理系统该系统部署在应用服务器上，通过WEB、WAP、短信的方式向移动营业厅工 作人员、 12580 坐席、客户经理、客户提供便捷的业务订购渠道，根据业务的不 同用户订购时需要提供的证件及信息也有所区别。如订购公积金信息用户只需出 示身份证原件并提供手机号码便可订购，如果订购机动车违章信息就需要提供行 车证原件和手机号码。