东北财经大学22春网上创业实务补考试题库答案参考1. 以下哪个不属于自建网站优点( )A.完全自主的网店装修B.低廉的成本C.完全自主的网络服务商选择D.绝对独立的品牌形象参考答案：B2. 与网络数据库营销相比，传统的数据库营销不具有的特点有( )。A.实时性B.动态性C.主动性D.整合性参考答案：BCD3. 根据2010年艾瑞咨询统计，我国电子商务平台中占据最大C2C交易市场份额的是( )。根据2010年艾瑞咨询统计，我国电子商务平台中占据最大C2C交易市场份额的是( )。A.易趣网B.拍拍网C.卓越D.淘宝网参考答案：D4. 以下不可以运用RFM法的情形是( )。A.公司为某项直邮寻求目标受众B.公司为提高知名度C.公司为目录营销活动寻求目标受众D.对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户参考答案：B5. 不能运用RFM法对潜在顾客进行排序。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 下列选项中，网店可选的支付方式有( )。A.第三方支付平台支付B.网上银行支付C.货到付款D.消费卡付款参考答案：ABCD7. 网上市场调查的特点不包括( )。A.网上信息资源海量但分散B.垃圾信息较多C.各种检索软件检索方法统一D.隐私性参考答案：C8. 以下( )网上商城不以C2C模式为主。A.京东商城B.淘宝网C.易趣网D.拍拍网参考答案：A9. 下列选项中，网络咨询的种类有( )。A.心理咨询B.理财咨询C.投资咨询D.服务咨询参考答案：ABCD10. 网络创业中的信息流不包含以下哪个内容?( )网络创业中的信息流不包含以下哪个内容?( )A.卖家信息B.买家信息C.电子商务平台信息D.商品信息参考答案：C11. 相对于传统的表格嵌套，利用( )设计网站更利于SEO，并可随时对网站结构做出调整。A.DIV+CCSB.W3CC.HTMLD.XHTML参考答案：A12. 淘宝网允许普通卖家至少要上传( )件商品图片才可以申请店铺。A、6B、8C、10D、12参考答案：C13. 目前，互联网上的域名体系中有几种顶级域名( )A.类别顶级域名B.地理顶级域名C.行政顶级域名D.新增顶级域名参考答案：ABD14. 拍卖房地产抵押物的公告期为：A. 10天B. 15天C. 30天拍卖房地产抵押物的公告期为：A. 10天B. 15天C. 30天正确答案：B15. 通常而言，网络创业在选择物流服务商时要关注价格，因为低价格的物流可以有效的降低成本。( )A.错误B.正确参考答案：A16. 对于在顾客申诉中败诉的网店，淘宝网会发出警告，卖家收到( )个不同买家投诉后的淘宝警告，网店就会受到1个月停止交易的处罚，同时会关闭店铺，并下架所有未出售的商品。对于在顾客申诉中败诉的网店，淘宝网会发出警告，卖家收到( )个不同买家投诉后的淘宝警告，网店就会受到1个月停止交易的处罚，同时会关闭店铺，并下架所有未出售的商品。A.3B.4C.5D.6参考答案：A17. 如果通过正规途径成为优质商品的网店加盟商，那么创业者承担的风险是相对较小的。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 相对于另两种网店形式，以下不属于利用第三方电子商务平台开店的优点的是( )。A.简单易操作B.容易树立独立的品牌形象C.网店推广成本较低D.客户基数大参考答案：B19. 世界上最有名的软件公司是( )。A.BMC软件B.甲骨文C.萨普D.微软参考答案：D20. 电子化客户营销是客户营销与信息技术的有效结合。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 网店加盟由于有固定的上级供货商，因此不存在任何风险。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 以下哪个不属于自建网站优点的是( )。以下哪个不属于自建网站优点的是( )。A.完全自主的网店装修B.低廉的成本C.完全自主的网络服务商选择D.绝对独立的品牌形象参考答案：B23. 对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强,它们包括( )。对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强,它们包括( )。A.促使他们购买相关产品B.增加购买数量及频率C.请他们介绍新的准客户D.维持这些客户对企业的忠诚度参考答案：A,B,C,D24. 形式产品，即核心产品的外在表现，通常由品质、特性、品牌、包装、式样五要素来表达，是用户为满足基本利益而选择产品的根据。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 下列选项中，属于物流联盟模式优点的是( )。A.加强与客户的直接沟通B.分担风险C.利润共享D.企业间优势互补参考答案：BCD26. 以下不属于物流成本的是( )。A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.促销成本参考答案：D27. 网络创业具有投资小、风险低、灵活性强等特点，适合有创新意识、资金不足且熟悉互联网的大学毕业生从事。( )A.错误B.正确参考答案：B28. 以下属于自建网站风险的是( )。以下属于自建网站风险的是( )。A.注册程序复杂B.缺少独立的客户资源数据库C.较高的推广成本D.不能拥有独立域名参考答案：A,C29. 社区的构成要素包括( )。社区的构成要素包括( )。A.人口B.地域C.社会经济活动及其管理机构D.行为规范及其制裁制度参考答案：A,B,C,D30. 客户关系管理关注的焦点是( )。A.企业的内部运作B.与客户的关系C.与供应商的关系D.新产品的开发参考答案：B31. 淘宝网允许普通卖家至少要上传( )件商品图片才可以申请店铺。A.6B.8C.10D.12参考答案：C32. 以下哪种资料不能作为维权凭证?( )以下哪种资料不能作为维权凭证?( )A.发货凭证B.聊天记录C.签收凭证D.产品合格证书参考答案：D33. 下列不属于饭店间接薪酬的是( )。A. 带薪假期B. 医疗保险C. 加班费D. 购买本饭店产品的折扣优下列不属于饭店间接薪酬的是( )。A. 带薪假期B. 医疗保险C. 加班费D. 购买本饭店产品的折扣优惠标准答案：C34. 网上市场调查的特点不包括( )。A.网上信息资源海量但分散B.垃圾信息较多C.各种检索软件检索方法统一D.隐私性参考答案：C35. 在与客户的业务来往中，当所有的工作都做完后，意味着与客户关系的终结。( )在与客户的业务来往中，当所有的工作都做完后，意味着与客户关系的终结。( )正确答案：错36. 下列( )方法不是问卷调查法。A.电子邮件法B.随机IP抽样法C.计算机辅助访问法D.专题讨论法参考答案：D37. 下列关于RFM法的说法中错误的是( )。A.它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B.运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘C.它能够识别公司营销活动的目标顾客D.它能够将公司的顾客进行分类参考答案：B38. 以下哪个网上商城属于不以C2C模式为主?( )A.京东商城B.淘宝网C.易趣网D.拍拍网参考答案：A39. 目录直销是数据库直销公司向消费者邮寄产品目录，以便用户购买。( )目录直销是数据库直销公司向消费者邮寄产品目录，以便用户购买。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 网络创业具有投资小、风险低、灵活性强等特点，适合有创新意识、资金不足且熟悉互联网的大学毕业生从事。( )网络创业具有投资小、风险低、灵活性强等特点，适合有创新意识、资金不足且熟悉互联网的大学毕业生从事。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 网络创业应该关注的重点问题是( )。网络创业应该关注的重点问题是( )。A.能否具有成本优势B.能否保证商品有竞争力C.能否规避上下游的欺诈D.能否巧妙规避纳税参考答案：A,B,C42. 网上咨询的优点是( )。A.保护个人隐私B.咨询费用低C.网上资源丰富D.保密性好参考答案：ACD43. 虚拟社区的形成对于客户关系营销可有可无。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 将公文筐测验施测于一批优秀的任职者和一批没有管理经验的一般人员，目的是为了保证公文筐测将公文筐测验施测于一批优秀的任职者和一批没有管理经验的一般人员，目的是为了保证公文筐测验的( )A. 信度B. 准确度C. 区分度D. 效度正确答案：D45. 需求弹性小，企业可以适当定低价或降价需求弹性大，企业可以适当定高价或提价。( )A.正确B.错误参考答案：B46. 目录直销是数据库直销公司向消费者邮寄产品目录，以便用户购买。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 建立准客户数据库应注意将所有客户名单输入到企业的数据库中，然后寻找最有可能成为消费者的群体。( )A.错误B.正确参考答案：B48. 网络创业应该关注的重点问题是( )。A.能否具有成本优势B.能否保证商品有竞争力C.能否规避上下游的欺诈D.能否巧妙规避纳税参考答案：ABC49. 洛登认为，阳性的领导模式的特点是( )A. 等级权威B. 非高度集权C. 竞争D. 协作洛登认为，阳性的领导模式的特点是( )A. 等级权威B. 非高度集权C. 竞争D. 协作正确答案：AC50. 以下哪项不属于申请ICP许可证的条件?( )A.依法设立的公司B.注册资金大于等于100万的内资公司C.拥有为用户提供长期服务的信誉或者能力D.拥有一家或一家以上商铺，及其营业执照参考答案：D