撰写人：_日期:_有关个人述职范文汇编六篇 有关个人述职范文汇编六篇 个人述职 篇1 一、狠抓学习，强化素质，不断提升个人工作能力。 学习是人类进步的永恒主题,更新知识不仅是增强个人工作能力的需要，更是时代发展的必然要求。一年来我利用各种机会,不断学习,既掌握了一定的知识，又增长了做好工作的才干。 一是学习党的理论知识。通过报纸、电视等新闻媒体,利用党课和书籍，有针对性地对党的理论知识进行学习,先后学习了党的十六届六中全会以来有关会议报告、省市区的领导讲话和有关文件，掌握了党在农村的各项路线政策，领悟了建设新农村、发展和谐社会的精神实质。二是学习本职工作业务知识。根据上级要求,结合本职工作需要,本人一年内两次赴宁三次赴市进行专门的业务培训。在进行有组织地培训过程中,我还较系统地学习了本职工作所需的业务知识，翻阅了大量的党史、地方志书籍,了解档案工作业务流程和相关法律法规。三是拓展学习范围。除了学习以上有关知识之外,我还扩大学习范围，主动学习了计算机应用、经济法律法规、商务英语、现代科技等知识,不断完善知识体系。 二、突出重点,扎实推进,顺利完成全年目标任务。 根据分工,本人工作侧重党史地方志，按年初计划,我将工作重点进一步突出为“三确保一提高”,即确保抗战课题调研顺利完成、确保新一轮修志全面开展、确保常规工作业务不受影响、提高工作质量和工作水平，由于重点突出，目标明确，措施有力,XX年各项工作任务圆满完成。一是顺利完成抗战课题调研任务。二是全面开展新一轮修志工作。三是常规工作业务有序进行。 三、遵章守纪,廉洁奉公，注重维护党员光辉形象。 牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权利观、地位观、利益观，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。时刻绷紧反腐倡廉、拒腐防变的弦，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,严格执行廉洁自律的有关规定，在一点一滴的小事中珍惜自己的名誉、陶治自己的情操、完善自己的人格,追求积极向上的生活情趣,堂堂正正做人,清清白白干事,坚决抵制歪风邪气，带头弘扬社会主义优良道德风尚,始终保持一个共产党人的气节和本色。一年来,本人认真遵守机关各项规章制度，从未参与“乱吃、乱喝、乱拿、乱送”和“胡乱执法”的“四乱一胡”活动，固本清源,保持廉洁。 四、谦逊躬行,与人为善,努力保持全局和谐稳定。 工作中，正确对待名利、权利、他人和自己，牢记“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,切记“己所不施勿施于人”，多一点谅解、宽容和理解,少一点苛求与责难；多一点爱心，少一些冷漠；多一些欣赏，少一点“气人有笑人无”的浅薄;真正谦逊，以善意的态度对待他人，以平和、公正、客观的心态敬待他人，真真正正为人着想，不说过头话,不做出格的事,量力而行，量势而定，量理而从；注重团结，尊重他人，对人友爱，始终保持乐观豁达的精神状态,反对亲亲疏疏,努力保持全局和谐稳定。 个人述职 篇 尊敬的各位领导： 一、基本情况 20x年是不平凡的一年,在这一年中,经物业部全体员工共同努力,在公司其他部门的大力配合下，完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作；完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理；物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作；配合公司完成iso001文件编写及认证工作；小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及密切内部关系。 工作中,兢兢业业,真抓实干，处处维护万达品牌,时时注重公司形象，较好地完成了年度工作任务。 二、0x年完成的主要工作、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。 全年处理各类投诉近1500起，其中,物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉，也就是与施工单位之间的协调联系工作。2x年1月至9月，服务中心接到投诉（报修)368起，其中关于质量问题3647起，占99.15%。 2、重点业户的走访。 全年走访重点业户30余户,主要与业主进行有效沟通,协调解决业户的困难,征求业户对物业服务的意见，征得业主的理解和支持。通过走访，及时了解和掌握业主的想法和需求，为改善服务方式、提高服务质量提供依据。、协助完成iso001文件编写工作。 自6月份开始,利用1个月时间,配合品质部完成了环境工作手册、工程工作手册、客服工作手册、保安工作手册、消防工作手册等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的，有时加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间，几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报,7月份公司第一套体系文件颁布实施，为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。 4、二期接管验收及入伙工作。能够带领物业部全体员工，按照制度及项目公司的要求，完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训,事中有控制,事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作，本着对公司负责，对业主负责的态度,力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况,并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积4774.38平方米,其中住宅1028套，商铺及地上车库74套。 今年组织了4次集中入伙工作,已经发售的2栋住宅共818户,办理入住手续的68户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。 5、一期地上停车收费的组织与实施。地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备,8月份进行划线，9月份进行车位出租,共19个车位,目前已经出租了17个车位。经过艰苦细致的解释工作，现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。 6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。 物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部个部门组合而成,设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合，形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手,一方面是抓制度的学习和落实，另一方面是搞好内部团结，处处身先士卒，做好榜样。通过个多月的磨合,物业部现在已经能够形成合力,能够做到互相补位,互相支持,互相通气。能够做到工作中讲原则,生活中讲感情,关心所属员工的生活,尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难，得到了员工的信任和支持。 7、论语学习。 按照集团的要求,学习了论语,结合自己学习体会,写了两篇体会文章。 论语与现代企业家的管理艺术、对论语修身思想点滴认识及其现代价值探讨。 8、保安员的制度培训。 9000体系文件颁布实施后，组织保安员进行了4天的集中培训,亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。 9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。 物业部成立后,及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成,一是物业费收缴率,一期按套数计算收缴率达到9%;二是业主综合满意，11月份业主抽样调查显示，综合满意度达到了90%以上;三是成本控制,小区电费开支没有超出年初确定的指标。 三、一年来主要收获和体会 1.能够坚持对物业管理行业的法规、条例规章的学习，全面了解和掌握涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章；2.对万达地产经营管理制度、万达地产物业管理制度、物业公司i90体系文件进行全面学习，并提出修改意见; 3整顿房管员队伍,提高服务接待水平。 四、工作中最大的收获 经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、900文件的编写等工作的全过程,为日后提高管理水平积累了经验,经历就是财富。 五、工作中遇到的最大困难 遇到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方,物业公司处于弱势，物业部又是物业公司的一线部门,经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。 六、存在的主要问题 .还缺乏对物业管理行业的深刻理解; 2.在与其他部门沟通协调上还存在问题;.个别问题爱叫真，显得死板,得罪了不少人;4.灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验; 5.管理方式方法上存在简单化倾向。七、下步工作打算 1全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;.进一步做好各岗位人员的培训工作，在提高服务质量上下功夫； 3加强与业户的沟通，融洽关系,采取多方法、多渠道提高物业费收缴率； 4.持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作； 5重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题; 全力完成22年度其他工作目标。 个人述职 篇3 我是年月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧,有坎坷，也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面： 一、加强管理、保障安全 银行科技工作中,安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时,为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障TM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到9%以上的目标。尽管我们的地区网系统在年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、科技项目、重点实施 在科技项目方面，由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线，增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CR等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。 三、把握全局、团结协作我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科