2006年是中国人力资源管理软件行业快速发展的一年，整个行业从2004年起已 经是第三个年头以每年40%的幅度递增,是中国企业应用软件ERP市场中增长最快 的领域。但另一方面，整个行业仍处于未成熟阶段,规模小，地域色彩明显。有一定服务力 量的厂商超过两百家，如果把不知名小厂商、集成商也计算在内,则约有500家。大 部分厂商固守着本地市场而三个国际厂商则吸引了全国的高端用户。虽然个别软 件供应商在产品上已经具有较大领先优势，但是没有完全转化为市场份额。最具竞争力的十大人力资源管理软件包括SAP公司的mySAP ERP HCM,仁科 公司的PeopleSoft,甲骨文公司的Oracle HRMS,钳金公司的PoweiHRP Si】He,施特伟 公司的HRplus,东软公司的东软慧鼎，明基逐鹿公司的Gum eHR,用友公司的e-HR. 金蝶公司的HR系统，普利斯奇正公司的e-HR。市场上还有其他一些人力资源管理软件厂商，但是由于市场份额低、产品功能 及成熟度不足、技术水准较低、地域色彩过于浓厚、异地实施能力较弱、员工流动 率过高等原因，与这十家的竞争力相比还有所欠缺。因此，笔者将重点分析这十大热 销HR软件产品的实施优势和风险。(SAP 公司的 mvSAP ERP HCM厂商概况：SAP是全球最大的企业管理软件供应商，成立于1972年,总部位于德国沃尔多 夫市，中国公司于1995年在北京成立。产品特点：在其博大精深的企业资源规划(ERP解决方案中,SAP人力资源管理方案的正式 名称是人力资本管理，即 mySAP ERP Human Capital Management (mvSAP ERP HCMO SAP对HCM概念不遗余力地推广，强调了 SAP已经把人力资源视为企业的 战略资源来管理，以区别只提供传统人力资源功能的普通厂商。在具体功能上mySAP ERP HCM的优势体现在能够对个人和团队贡献进行管 理、衡量和奖励,能够将员工的技能、行为和激励与业务目标看齐、在最佳时间将最 佳人选分配给最利于公司增值的任务上。总的来说，就是量化了人力的作用,真正把 人力作为一项资源来进行调配。mySAP ERP HCM还有一些比较突出的特点：1员工培训与发展冋以制定个人培训计划、职业规划、接任计划。2. 薪资计算:支持50多个国家的工资单和规章制度要求。3. 工作排程非常完善，得益于学习了制造业在这方面的需求和管理的严密性，和Oracle/Peoplesoft相比,SAP的这一特点尤其突出。4. 人事管理:员工自助服务使员工可以随时查询、维护个人信息。5. Portal做得，不少方面还比以易用性著称的Peoplesoft的Enteipuse Portal还 好。6. 组织结构管理:有图形化的工具画组织结构图，比较方便。从技术上来看,mySAP ERP HCM基于mySAP ERP的集成和应用平台SAP NetWeaver,#于网络按Web服务，也能够集成SAP和非SAP系统，当然，这种集成的 复杂度比较大，需要一定的实现代价。据资料显示，目前全球有120多个国家的超过19,300家用户正在运行着60,100 多套SAP ERP软件，其中实施了 mySAP ERP HCM的用户大约有9,000多家,管理的 员工数为5,400多万。风险:1 .mySAP ERP HCM更适合大型企业。中小型企业解决方案的市场接受度尚待 验证。2. 操作过于复杂，不够人性化、使用人员和运行维护人员都需要大量培训,学习难 度比较大。3. 体系结构庞大，软硬件投入巨大。4. 具备mySAP ERP HCM高级特性的实施能力的集成商、咨询顾问非常有限。 实施时间比较长，实施价格比较贵。（二仁科 PeopleSoft厂商概况：仁科公司是享有盛誉的HRMS市场的领导者，总部设于美国加利福尼亚州的普 莱臣顿（Pleasanton,成立于1987年,2002年进入中国。2005年1月.整体被Oracle收 购。下一代产品会融入到Oracle的Fusion产品中。特点:Oracle以财务管理解决方案闻名,Peoplesoft则以人力资源管理软件解决方案著 称。在被收购前,单独就HRMS产品的市场看,Peoplesoft无论在全球还是在北美，市 场份额都排在第一。主要优点：1. 对HR业务知识有相当的积累，需求分析做得比较深入，功能有前瞻性。各个 流程的操作和功能上设计很到位,尤其是Payroll模块。和其他厂商的产品相比，单看 菜单，互相差别不大,或者其他的看上去更容易用，但深入使用下去.peoplesoft最有效 率。2. PeopleSoft采用纯B/S架构，服务器集中管理维护,从功能更新、维护上比较 方便、费用较低。二次开发使用专用的集成开发环境PeopleTools,集成度高。3. Portal员工自助服务和对客户的培训，这两个功能都是peoplesoft带头倡导，并 且做得最好,直观、易用,用户评价高。4. 预算、成本跟踪和报告功能较先进，提供对人员管理的深度。风险：1. Peoplesoft的全球化是通过核心功能加国家地区扩展来支持，但台湾和大陆的 扩展做得还不够完善。例如对一些当地政策，需要有资源去做二次开发。外资公司 应用没问题。2. 懂的人少，掌握实施能力、整体架构的人稀缺。用户支持度及未来产品的方 向需要关注。（三甲骨文公司Omcle HRMS厂商概况：甲骨文公司（Oracle是世界上最大的企业软件公司之一。1977年成立，总部在美 国加利福尼亚州的红木城。1989年正式进入中国。特点:Oracle的人力资源管理软件解决方案Oracle HRMS,是Oracle电子商务套 ft（Oiacle E-Busuiess Suite的一部分，具有人员招聘、人力资源管理、福利津贴管 理、工资与支出管理、绩效管理、员工规划和培训/发展等模块。最新版本是 Oracle HRMS 111.10,包含在是Oracle电子商务套件11110中。Oracle HRMS 111.10 的长处在于：1. 具有完整的从招聘到退休的流程，大部分关键流程自动化。2. 比较完善的工资管理及预算管理。另外，在增删改员工的薪水的计算公式时， FastFormulas的自定义公式功能可以提供一定的方便3. 完整的企业网上学习管理。iLeariuiig比较完善,可以比较好地加入外部的培 训目录、测验的功能。4. 较丰富的人力资源数据智能分析功能，已经预设好，无须二次开发，为优化企业 人力资源配置提供参考数据。5借助自身较为先进的技术和平台,Oracle电子商务套件（Oracle E-Business Suite 具有较高的灵活性，尤其是最引以为豪的是Oracle财务解决方案，优势非常突出，在金 融行业拥有众多的用户，在中国的证券、银行有较广泛的应用。高度集成的Oracle HRMS可以说有一个良好的平台,但是对人力资源业务的理解并没有SAP和 Peoplesoft深刻。所以对于金融行业，如果Oracle财务、人力资源的应用一起实施， 是个整体的非常有优势的集成解决方案，如果仅仅单独实施oracie HRMS,优势就 不那么突出了。因此在2005年1月7日,甲骨文Oracle斥资111亿美元收购了 HRMS领域的 领头羊仁科Peoplesoft0现在Oracle HRMS和Peoplesoft的产品线都同时还在销 售。从Oracle的发展计划来看，仁科的技术会被整合到下一代电子商务套件Fusion 中去,再加上Oracle收购的Siebel和与J.D. Edwards,Fusion描绘一幅美好的强强联 手的远景。Fusion最早会在2008年上市，头一两年用户会进行测试和评估，估计需要 到2010年才能看到Fusion对市场的影响。风险:1. 适合大型企业、尤其金融行业。但中小型企业解决方案的市场接受度尚待验 证。2.Oracle HRMS在HR业务领域的积累不如SAP/Peoplesoft,下一代产品Fusion 需要较长时间的等待。（四钳金公司的PoweiHRP Suite厂商概况：钳金中国有限公司1997年成立，初期在香港和上海设有办事机构。从代理商起 家,现在已经成长为国内HRMS市场的绝对领导者相当难得。其产品PoweiHRP Suite人力资源管理解决方案，包括PoweiHRP钳金人力资源管理系统,PoweiESS员 工自助服务系统,PowerATS考勤跟踪管理系统,PoweiPay十人事薪资管理系统。特点:PoweiHRP Suite人力资源管理解决方案的主要特点包括：1、对大陆及香港的人事政策法规、税收制度支持比较完善。并且内地和香港 的分支机构可使用相同的人力资源管理系统。2、人事管理功能较全面、提供对员工在企业的整个生命周期进行管理。员工的 各种信息管理较完整，包括人事档案信息、薪资数据、考勤数据、休假数据、培训 数据、福利信息、职位信息及各种自定义信息。3、界面直观，容易操作，效率高。员工自助服务较友好。4、统计报表有深度。例如预算管理，可以把人力成本预算、培训费用预算、招 聘费用预算与实际的相应成本进行比较。有两点需要特别指出：第一，钳金积累了相当多的成功用户，遍布各个行业。中国大陆用户数超过700 家，具有丰富的实施经验,有相当多的典型案例，尤其是外商独资和中外合资企业的案 例，可供参考。钳金与施特伟目前是中国市场上数一数二的厂商。第二，钳金的战略伙伴建设得很出色。例如：HumanConceptso HumanConcepts是一家美国厂商，组织架构图软件市场的领 导者,其产品OigPlus提供高质量的非常灵活完备的组织结构图管理。钳金在集成 解决方案中就捆绑了 OigPlus。HumanConcepts 同时也为 SAP, Oracle 和 PeopleSoft 提供同样的捆绑方案。Hewitt（翰威特。翰威特是一家大型跨国管理咨询和外包公司，专注于提供人力 资源咨询、外包服务及解决方案。这些战略伙伴提升了钳金所提供的整体解决方案的能力，为最终用户提供更完 整、更全面、更周到的服务。钳金打造的这个战略伙伴联盟帮助钳金进一步拉开与 其他国内厂商的领先优势。风险:有很多客户要求厂商能提供从人力资源管理系统到ERP系统的全套产品，以减 少企业IT系统的复杂性。钳金目前在这方面竞争力较弱。（五施特伟公司的HRplus厂商概况：施特伟公司（Cityiay在香港成立于1987年，是一家老牌的软件厂商。可以说是 中国大陆及香港地区最早的人力资源管理软件厂商。据资料显示,2003年施特伟在 中国大陆及香港地区就已经拥有650家用户。2007年初，共有超过1000家用户，约 七成是内地用户,市场占有率非常高。主要产品是人力资源管理及工资计算系统,Cityiay HRplus - HumaiiResouices & Payroll System o特点:1、从一开始进入市场，施特伟就抱定了做产品的路线。这使得施特伟的发展在 短期内能抛下做个性化定制开发厂商，占据相当多的市场份额。其产品从功能、技 术、操作上都能满足绝大部分用户对完成日常业务的常规需求，在各个行业应用得 都比较广泛。2、同时，施特伟对“服务”有着相当诚恳的态度，愿意去为客户着想，为客户提供 排忧解难，这些都是施特伟受欢迎的一个很重要原因。公司创始人低调务实的作风， 以及其对人力资源的理解，也使公司有了一座前进的灯塔。3、施特伟的薪资模块较强，虽然操作并不简单，但是胜在功能完整周详,一直都 是其他厂商模仿的对象。但是也由于其他厂商不断模仿及改进，施特伟在这个模块 的优势反